【正文】 里的左和右，是指當(dāng)事人自己的左和右)。 其四，前排為上。 其五，以遠(yuǎn)為上。就是距離房間正門越遠(yuǎn)，位置越高。6. 會見、會談禮儀： 會見前雙方應(yīng)做好準(zhǔn)備。會見時主方人員應(yīng)提前到達(dá)會見地點(diǎn)迎候來賓，迎候時主方應(yīng)在會客廳門口等候，客人到達(dá)時應(yīng)主動上前行禮表示歡迎，并按尊者先坐原則，引領(lǐng)來賓入座。7. 歡送禮儀場景細(xì)分： 場景一：接待前準(zhǔn)備 (1) 確定來賓人數(shù)、職務(wù)、性別及一些細(xì)節(jié)問題。航班抵達(dá)時間(2) 確定具體的接待規(guī)格、安排接待工作用車、來賓用車、來賓餐飲住 宿等 (3) 安排接待人員場景二：機(jī)場接機(jī) 王會長與熊會長握手問候，王會長介紹代會長與熊會長等認(rèn)識,并由代會長引領(lǐng)出機(jī)場。 司機(jī)(冷)引領(lǐng)來賓乘車場景三：下榻酒店 由姜引領(lǐng)來賓進(jìn)入預(yù)定的客房休息，并告知晚宴時間場景四：晚宴 由代會長邀請來賓就坐場景五：會談、參觀 我方接待人員與來賓學(xué)術(shù)會談，并引領(lǐng)來賓參觀場景六：歡送 歡送并贈送來賓紀(jì)念品接待禮儀教案中班篇十1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒?jié)M。1. 五分2. 六分3. 七八分標(biāo)準(zhǔn)答案:32) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時，應(yīng)以禮相還，通過點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。1. 鞠躬2. 舉手3. 叩指標(biāo)準(zhǔn)答案:33) 飲咖啡時，不宜( )喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。1. 小口2. 大口3. 細(xì)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)答案:24) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，( )去吹。1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 嚴(yán)禁用嘴標(biāo)準(zhǔn)答案:25) 喝咖啡時湯匙( )放在杯內(nèi)。1. 不宜2. 可以3. 嚴(yán)禁標(biāo)準(zhǔn)答案:16) 同桌用餐者并不一定相識，( )，談話也以輕松、幽默之話題為妥。1. 不宜主動自我介紹2. 不妨主動自我介紹以示友善3. 最好等待主人進(jìn)行介紹標(biāo)準(zhǔn)答案:27) 夫妻之間最重要的是( )尊重。不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。1. 禮貌2. 相互3. 人格的標(biāo)準(zhǔn)答案:38) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在( )上指責(zé)對方。1. 人格2. 人品3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:19) 夫妻間私下翻查對方的東西( )的。1. 是絕對不可以2. 是允許3. 往往是不明智標(biāo)準(zhǔn)答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的( )。既不溺愛也不體罰孩子。1. 獨(dú)立權(quán)2. 人身權(quán)3. 隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案:311) 家長要切記，有( )才有家庭教育。1. 溝通2. 學(xué)習(xí)3. 知識標(biāo)準(zhǔn)答案:112) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的( )與選擇。1. 權(quán)利2. 意見3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:113) 家庭大事要與父母商量，生活小事( )。1. 也要多溝通2. 就不要麻煩父母了3. 要聽父母的標(biāo)準(zhǔn)答案:114) ( )是進(jìn)入集體生活的“通行證”。1. 團(tuán)結(jié)互助2. 干凈、整潔3. 和藹親切標(biāo)準(zhǔn)答案:215) 守望相助，盡力幫忙( )的鄰居。1. 有困難或遇危機(jī)2. 感情好3. 人口少標(biāo)準(zhǔn)答案:116) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜( )，開電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。1. 吸煙2. 大聲喧嘩3. 酗酒標(biāo)準(zhǔn)答案:217) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守( )，這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。1. 交通規(guī)則2. 警察指揮3. 市民公約標(biāo)準(zhǔn)答案:118) 男女同行時，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度。1. 女士前面2. 人行道上3. 靠馬路的一側(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案:319) 如遇問路時，要( )地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。1. 簡單明了2. 熱情、詳盡3. 實(shí)事求是標(biāo)準(zhǔn)答案:220) 上樓梯時，男士應(yīng)走在女士后，下樓時( )，以防萬一女士跌到后可以攙扶。1. 男士應(yīng)走在女士后2. 男士應(yīng)與女士并排走3. 男士應(yīng)走在女士前面標(biāo)準(zhǔn)答案:321) 登飛機(jī)( )時，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。1. 進(jìn)出艙門2. 坐下后3. 下飛機(jī)后標(biāo)準(zhǔn)答案:122) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。1. 乘飛機(jī)的要求2. 是否需要3. 前后座的人標(biāo)準(zhǔn)答案:323) 在機(jī)上過夜時，請盡量( )，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。1. 不要動2. 放慢動作3. 放輕動作標(biāo)準(zhǔn)答案:324) 坐火車長途旅行，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及( )。1. 對方隱私2. 自己隱私3. 傷感話題標(biāo)準(zhǔn)答案:125) 進(jìn)出地鐵站時要遵從各種標(biāo)識。上下扶梯時( )。1. 應(yīng)靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好3. 應(yīng)靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行end標(biāo)準(zhǔn)答案:326) 留意地鐵站臺( )，先出后進(jìn)。1. 工作人員指揮2. 地面上的箭頭3. 標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)答案:227) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照( )。1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者2. 外國人3. 熟人標(biāo)準(zhǔn)答案:128) 乘坐公共汽車下車時，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。1. 幫忙2. 讓路3. 協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)答案:229) 乘電梯時要講究( )禮節(jié)。等候電梯時，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進(jìn)入。如果是自動電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。1. 行為2. 談吐3. 進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)答案:330) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要( )，禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。1. 停車避讓2. 保持車速3. 減低車速標(biāo)準(zhǔn)答案:331) 夜晚開車時要適時( )，避免干擾對方司機(jī)。1. 交換遠(yuǎn)近燈光2. 使用近光燈3. 使用遠(yuǎn)光燈標(biāo)準(zhǔn)答案:132) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用。1. 應(yīng)該2. 不必要3. 可以標(biāo)準(zhǔn)答案:133) 進(jìn)出轎車時，替( )開(關(guān))門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。1. 長輩2. 兒童3. 女士標(biāo)準(zhǔn)答案:334) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加( )。1. 老字2. 老師3. 先生end標(biāo)準(zhǔn)答案:135) 對( )女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。1. 職業(yè)2. 成年3. 未婚標(biāo)準(zhǔn)答案:2測試得分:36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加( )。1. 貴2. 您3. 尊標(biāo)準(zhǔn)答案:337) 初次見面可說( )。1. 久違2. 久仰3. 久別end標(biāo)準(zhǔn)答案:238) 托人辦事應(yīng)說( )。1. 拜托2. 拜訪3. 拜見end標(biāo)準(zhǔn)答案:139) 送客時，最好讓客人( )才回身1. 出門后2. 離開視線范圍以外3. 轉(zhuǎn)身后標(biāo)準(zhǔn)答案:2測試得分:40) 訪友要事前約好，( )。1. 提早到達(dá)2. 依時赴約3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)答案:241) 拜訪客人時間不宜( )，適時告辭。1. 太長2. 太短3. 早標(biāo)準(zhǔn)答案:142) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜( )。1. 詳盡2. 簡潔3. 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)答案:243) 介紹他人時一般按尊者( )，即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人。把男士介紹給女士。把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人。把客人介紹給主人。把未婚者介紹給已婚者。把個人介紹給團(tuán)體。1. 居前2. 在前3. 居后標(biāo)準(zhǔn)答案:3測試得分:44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者( )伸手。1. 先2. 后3. 同時標(biāo)準(zhǔn)答案:1測試得分:45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫? )。1. 鞠躬禮2. 拱手禮3. 握手禮標(biāo)準(zhǔn)答案:246) 向?qū)Ψ竭f交名片時，名片應(yīng)朝向( )，同時應(yīng)報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關(guān)照”。1. 自己2. 他人3. 對方標(biāo)準(zhǔn)答案:347) 當(dāng)( )接過對方名片時，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。1. 右手2. 雙手3. 左手標(biāo)準(zhǔn)答案:248) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的( )，會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。1. 眼神2. 笑容3. 態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)答案:149) 去電話時要考慮對方是否正在( )，如國外還應(yīng)考慮時差。1. 上班2. 休息3. 開會標(biāo)準(zhǔn)答案:250) 在公共場所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至( )。1. 最大2. 音樂鈴聲3. 振動標(biāo)準(zhǔn)答案:351) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話( )1. 簡短2. 清楚3. 愉快標(biāo)準(zhǔn)答案:152) 通話完后，應(yīng)( )掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。1. 同時2. 等對方先3. 自己先標(biāo)準(zhǔn)答案:253) 饋贈禮品宜( )。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交2. 私下進(jìn)行3. 當(dāng)面遞交標(biāo)準(zhǔn)答案:354) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝。盡可能將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。1. 當(dāng)對方的面2. 當(dāng)大家的面3. 不要當(dāng)對方的面標(biāo)準(zhǔn)答案:155) 珍惜自然資源，保護(hù)( )環(huán)境，愛護(hù)野生動植物。1. 生態(tài)2. 居住3. 工作標(biāo)準(zhǔn)答案:156) 在銀行、自柜員機(jī)、商場交費(fèi)柜臺等場所自動排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約( )的距離。1. 一人2. 一米3. 一步標(biāo)準(zhǔn)答案:257) 女士( ),也不應(yīng)輕易評論她人的妝容。1. 可以當(dāng)眾化妝2. 不宜當(dāng)眾化妝3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅標(biāo)準(zhǔn)答案:2測試得分:58) 在正式場合，男士應(yīng)穿( )。1. 套裝2. 休閑裝3. 運(yùn)動裝標(biāo)準(zhǔn)答案:159) 男士穿兩個紐扣的西裝，( )。1. 扣下面一粒2. 必須兩個都扣上3. 一般只扣上面一粒。標(biāo)準(zhǔn)答案:360) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子( )。1. 稍長、稍高2. 一樣長和高3. 稍短標(biāo)準(zhǔn)答案:161) 穿西裝時要穿( )。1. 皮鞋2. 布鞋3. 運(yùn)動鞋標(biāo)準(zhǔn)答案:162) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記( )。1. 不能拆下2. 一定要拆下3. 可拆可不拆標(biāo)準(zhǔn)答案:263) 黑色的皮鞋要配( )色的襪子。1. 淺2. 深3. 任何標(biāo)準(zhǔn)答案:264) 穿旗袍適宜配穿( )。1. 高跟鞋2. 平跟鞋3. 任何鞋標(biāo)準(zhǔn)答案:165) 女性上班適宜選擇( )的服裝。1. 時髦2. 保守3. 流行中略帶保守標(biāo)準(zhǔn)答案:366) 出席婚禮，穿著( )。1. 要熱烈、突出2. 不宜過于出眾、耀眼3. 打扮可以怪異標(biāo)準(zhǔn)答案:267) 佩戴首飾( )。1. 越多越好2. 越少越好3. 要恰到好處，以少為佳標(biāo)準(zhǔn)答案:368) 戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴( )枚。1. 四2. 三3. 兩標(biāo)準(zhǔn)答案:369) 男士戴項(xiàng)鏈一般( )。1. 宜外露2. 不宜外露3. 可露可不露標(biāo)準(zhǔn)答案:270) 應(yīng)邀參加聚餐時，要( )。1. 提早到達(dá)2. 準(zhǔn)時到達(dá)3. 適當(dāng)遲到標(biāo)準(zhǔn)答案:271) 在宴請中，要注意按( )為序排列桌次和位次。1. 先來后到2. 熟悉程度3. 年齡、輩分高低標(biāo)準(zhǔn)答案:372) 餐廳的濕巾，只適宜用來( )。1. 擦手2. 擦嘴3. 擦汗。標(biāo)準(zhǔn)答案:173) 用餐的速度( )。1. 宜快速2. 宜慢速3. 最好能與同桌基本同步標(biāo)準(zhǔn)答案:374) 女士用餐前( )。1. 不要拭去口紅，因?yàn)閯幼鞑谎庞^2. 最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕3. 順其自然，別人不會留意標(biāo)準(zhǔn)答案:275) 舉止優(yōu)雅、衣著考究、( )，這是吃西餐的基本風(fēng)度。1. 尊重女士2. 注意營養(yǎng)3. 講究衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)答案:176) ( )，刀叉同時配合使用，這是進(jìn)食西餐的基本規(guī)范。1. 左手持刀，右手持叉2. 右手持刀，左手持叉3. 根據(jù)個人習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)答案:277) 喝湯時不宜發(fā)出聲響。若湯熱，( )。1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄3. 不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌標(biāo)準(zhǔn)答案:278) 取用刀叉時，應(yīng)按照( )的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉，但在做手勢時必須放下。1. 由外向內(nèi)2. 由內(nèi)向外3. 方便順手標(biāo)準(zhǔn)答案:179) 如果餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在( )。1. 餐桌上2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角3. 放在椅背上標(biāo)準(zhǔn)答案:280) 在他人敬酒或致