【正文】 企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生，年齡18—28周歲，(特殊工種和引進人才不受此限)。員工須身體健康，具有完全民事行為能力，持有效《身份證》、《健康證》、外來育齡婦女須持有《外來人口婚育證》，且無經濟、刑事犯罪記錄。員工招聘需經面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。員工必須經過崗位培訓后經考核合格才能正試上崗。員工試用期為壹個月，實習期為貳個月，員工入職滿三個月后給予辦理轉正手續(xù)。員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼，第一個半年為每月工齡補貼貳拾元。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。員工以打卡為出勤的唯一依據(jù)，打卡由員工本人完成，班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。除每月班輪休以外的休假一律應請假。三天以內的假期由領班柜臺長審批，四天以上至七天由現(xiàn)場經理審批，七天以上的假期由公司主管審批。員工三天以內的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。員工入職滿一年后，每年享有一周帶薪年假。無論任何形式的假期，期滿回公司均應到人事管理部門銷假。節(jié)假日享有休假的權力，若因工作需要員工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班，每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班。員工轉正后簽定《勞動合同》?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關規(guī)定辦理社保。員工辭職需提前十五天遞交辭職報告，經逐級審批后方可離職。公司調整機構，壓縮編制須裁減員工時，應提前十天通知被裁減的員工本人。員工嚴重違反公司勞動紀律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關民事責任的權力。(一) 員工有突出表現(xiàn)者，公司給予精神或物質獎勵。對工作認真負責，遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務，表現(xiàn)突出者。為公司發(fā)展出謀獻策，其建議和意見為公司所采納，取得顯著成效者。為維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者。舉報公司內部的瀆職行為，為公司挽回經濟損失者。(二) 員工有下列行為者，公司將給予處罰：上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時給予除名。班中未經許可擅離工作崗位滿半小時者，當天按曠工論處。非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。未經公司主要領導許可，擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等，一經查實，每次罰款人民幣伍拾元。情節(jié)嚴重者直接開除。工作人員私下收受與公司業(yè)務有關的商家、廠家的饋贈、錢物，一經查實概予除名。員工行為準則為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的行為標準：三不進賣場：不穿工作服不進賣場。不佩戴工號牌不進賣場。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生。顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和。定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲。說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀。認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。衣著要求a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。c、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內選購。b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內進行)。c、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。d、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品超市的管理規(guī)章制度 超市管理規(guī)章制度十不準篇十四超市員工每月積分預定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應分數(shù)，月末時積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎________元，積分在8090分的給予良好員工獎________元。員工提前________分鐘上崗，遲到________分鐘以內，扣1分。________________分鐘扣2分。________________分鐘4分。有事應提前給領班或組長請假，并辦理請假手續(xù)，經過允許方可請假。沒有經過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個月的效益工資）員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個月內，超市應與員工簽訂勞動合同，并辦理相關的社保手續(xù)。員工辭職，應提前30天寫書面申請，經組長領班部門經理同意，批準辦完手續(xù)后方可離崗。接待顧客應主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。稱量商品必須看稱紙，計量商品人為作弊扣20分（好的當壞的秤；貴的當便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時缺斤少兩；兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里；稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況，屬于作弊行為）帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。包庇違紀違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。員工應化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長指甲。不符合要求者責令停工整改扣2分。員工應著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長的耳環(huán)，否則扣3分。上崗前佩戴好服務證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。發(fā)現(xiàn)當班人員不按要求陳列扣2分。貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。商品無標簽或標簽不完整。標簽和商品價位不相符扣2分。商品標識不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。發(fā)現(xiàn)變質商品要提前請管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。責任區(qū)內地面不整潔扣1分。責任區(qū)內亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。責任區(qū)內的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴重時責令停業(yè)整改，并罰款200元。責任區(qū)內的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責任人1分。員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當班員工每人10元。責任區(qū)內的垃圾、紙板、購物筐，請隨時收起，一經發(fā)現(xiàn)罰當班員工，扣2分。員工在責任區(qū)內隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。本商場是無煙商場，未勸阻顧客吸煙者扣1分。1未經勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。1員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。1下班前應關閉責任區(qū)內所有電源，漏電電源者扣當班柜組每人4分。熟悉商品的品名、規(guī)格、產地、單價及負責貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。所售商品不知性能、用途、特點、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應該掌握，不熟悉者扣2分。工作時間看書、看報、看無關工作短信，玩手機、打私人電話超過五分鐘者扣2分。在賣場里偷吃東西扣10分。會客長談超過5分鐘扣2分。與員工扎堆聊天扣2分。打坐扣2分。員工購物中午在下班前10分鐘，下午在七點以后，夏令時7:30分以后，必須在員工購物通道結款，否則扣4分。別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。為自己或他人私留促銷商品的扣2分。盜竊公司物品，超市商品，或私人錢物的，處以1050倍罰款。工作時間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。1因整理貨物，記賬，盤點而不接待顧客扣1分。1未到下班時催促顧客離開，對顧客不禮貌扣2分。1員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。1嚴禁在賣場和任何人發(fā)生爭執(zhí)，否則扣10分。1生鮮部員工應在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。1員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出，私自帶出一經發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財務處置。1員工有保守公司商業(yè)秘密的義務，泄密者視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權依法解除勞動合同。1會員卡、積分卡應該實事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。1中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。