物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(12篇)-資料下載頁
2025-08-12 11:13本頁面
【正文】 工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。(6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案。(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二工程土建類或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理師證書。熟練辦公(cad)軟件，5年以上工程項(xiàng)目及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握工程項(xiàng)目土建、設(shè)施設(shè)備安裝、裝飾類工程等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)特性。具有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)工作態(tài)度。良好的團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)能力。具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好業(yè)績，熟悉辦公樓業(yè)態(tài)物業(yè)管理，熟悉消防、 安全保衛(wèi)、清潔、綠化、工程等行業(yè)法規(guī)和工作規(guī)范熟悉質(zhì)量管理體系等相關(guān)管理體系的建立和運(yùn)行。對所在物業(yè)管理項(xiàng)目區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施全程管理，確保其各項(xiàng)服務(wù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、專業(yè)化的目標(biāo)制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。開展日常管理工作，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審。定期召開物業(yè)管理工作會(huì)議，制定工作報(bào)告，溝通處理重大事件。定期對業(yè)戶進(jìn)行拜訪，聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，對業(yè)戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，統(tǒng)計(jì)并總結(jié)。1制定、整理各類報(bào)表和物業(yè)經(jīng)營、管理信息，供公司管理決策參考。
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