【正文】 有2人獲得中級技能資格證書，5人獲得初級技能資格證書。充分體現(xiàn)了工會小組在生產(chǎn)經(jīng)營和崗位練兵活動中起到的支撐作用。二是緊扣業(yè)務(wù)練兵這一關(guān)鍵，著力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”及“因人而異、因技而定、因崗而定”的要求，中心營業(yè)廳積極主動結(jié)合全局崗位練兵活動，通過開展崗位練兵機動比賽，對自身存在的問題及時加強學(xué)習(xí)整改。中心營業(yè)廳全體員工相互學(xué)習(xí)，取長補短、共同進步。三是緊扣微機錄入達標(biāo)綜合業(yè)務(wù)技能練兵活動這一基本，著力提高前臺員工辦理業(yè)務(wù)的速度。由綜合辦牽頭，中心營業(yè)廳配合，每周兩次組織本班組成員進行微機錄入達標(biāo)時限練兵，截止20xx年底，中心營業(yè)廳全員通過微機錄入達標(biāo)時限考核。三、提供便捷服務(wù)，促“優(yōu)秀團隊”之凝聚力。木壘局中心營業(yè)廳辦理郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在市場經(jīng)濟這個大環(huán)境下，面臨著激烈的競爭。支局的發(fā)展，需要團結(jié)奮進的集體，木壘局中心營業(yè)廳主動與局工會組織聯(lián)系，本著增強市場競爭力，提供便捷服務(wù)，以方便取勝博取客源。采取民主集中制原則，制定了相應(yīng)的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展新的大客戶，三是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與老客戶進行客戶維系，不定期走訪，幾年來支局員工加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺每年都到邊防大隊和武警中隊攬收軍包3000余元，攬收商包xx000元，為郵政儲蓄勸儲1930萬元，。，%。全面體現(xiàn)了以工會小組為帶動力，穩(wěn)步快速發(fā)展各項業(yè)務(wù)。四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促“6s管理”之規(guī)范化。中心營業(yè)廳結(jié)合上級工會文件要求，注重服務(wù)水平的提升，確?！?s管理”達標(biāo)。一是重點服務(wù)個性化，對老弱病殘、大宗用郵用戶，實行特殊上門服務(wù)，只需拔打電話，服務(wù)就到家。二是服務(wù)監(jiān)督社會化，配備社會監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見薄”，每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評價征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)。年均用戶滿意率都達98%，同時聘請社會監(jiān)督員進行不定期的監(jiān)督視察，有錯就糾，無錯則勉。三是投訴處理及時化，營業(yè)員堅持“首問責(zé)任制”，對待用戶的問題可以當(dāng)場解決的，決不推諉，無法解決的馬上報請主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。四是業(yè)務(wù)受理便捷化，實行“一臺清”服務(wù)。五是資費政策透明化，粘貼有郵費資費表、包裝材料價格表，做到童叟無斯。六是硬件設(shè)施定位擺放，統(tǒng)一模式管理，確保了中心營業(yè)廳“6s”管理全面達標(biāo)。多年來，中心營業(yè)廳員工平時細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了用戶的優(yōu)秀評價。他們的服務(wù)追求是“微笑、解釋、忍耐”，他們的口號是“用戶是親人”，他們的目標(biāo)是“讓用戶滿意”。日常工作中難免碰到不能理解的用戶，有時用戶一頓霹頭蓋臉的斥責(zé)，記不清多少次營業(yè)員在后臺悄悄拭掉淚水，再以一張笑臉細(xì)心地向用戶解釋我們用郵的必要手續(xù)。無數(shù)位用戶在意見簿上留下表揚與鼓勵的話語。儲蓄營業(yè)員王佳輝和綜合柜員李娟是得到用戶最多好評的員工，李娟最熱心主動幫助老、弱、病、殘，耐心解釋書寫單據(jù)方法，有時還主動上門服務(wù)，用戶們都夸她是個好姑娘。儲蓄營業(yè)員王佳輝常以驚人的速度為支局排長隊解圍，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的答復(fù)贏得用戶的贊許。多年來他們受到的用戶口頭表揚不計其數(shù)，書面表揚幾十余封，錦旗多面，幾乎沒有發(fā)生過有理申告現(xiàn)象。我們相信，隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，中心營業(yè)廳將造就一支政治堅定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工隊伍，為我們郵政企業(yè)爭取更多榮譽。校長個人先進事跡材料300字 校長個人先進事跡材料篇八疫情如火，分秒必爭。連日來，__街道廣大黨員群眾為抗擊疫情踴躍捐款捐物的事跡層出不窮，讓人無不感動落淚，充分彰顯了全村廣大群眾團結(jié)一心，抗擊疫情的堅定信心和決心?！敖裉焓钦l在值班?我要為國家抗擊疫情捐款?！盻月x_上午，x_和x_在父親的陪同下，來到x_辦事處，將自己的壓歲錢x_x_捐給街道里，為疫情防控盡一份力。姐姐x_就讀于x_中學(xué)x_級，弟弟x_就讀于x_小學(xué)x_級，這讓值守人員很是詫異和感動。當(dāng)班值守人員看到是兩個孩子捐款后，提出他們是孩子，執(zhí)意不接受他的捐款。“我們雖然是學(xué)生，但是沒有黨和政府，就沒有我們現(xiàn)在的幸福生活，聽說現(xiàn)在國家有災(zāi)難，疫情嚴(yán)重，有很多人在受苦，大家都在為國家捐款，我們也來表個小小的心意，我們就把春節(jié)的壓歲錢捐給國家”。兩個孩子說?！白鳛橐幻h員，我經(jīng)常教育他們要做黨的孩子，愛黨愛國，看到他們長大了，很欣慰，我今天帶著孩子來，把他們攢的___元零花錢捐給國家，用于這次疫情防控，貢獻一點心意?！焙⒆痈赣H___說。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，該街道積極號召黨員群眾為抗擊疫情捐款，大家紛紛慷慨解囊、伸出援手，包括很多貧困戶、五保戶也都積極捐款，大家用愛心繪就出一幅幅溫暖的畫卷。群眾的行動給疫情防控一線的工作人員以巨大鼓舞，大家紛紛表示，有廣大群眾的支持，一定要嚴(yán)防死守，抗擊疫情，堅決打好疫情阻擊戰(zhàn)，守護廣大群眾的身體健康和生命安全。像這樣無私奉獻的愛心人士還有很多，在他們當(dāng)中，有黨員干部，有做生意的個體商戶，有衣著樸素的村民，還有小學(xué)生。他們在為疫情防控工作提供支持、捐贈款物的同時，彰顯了守望相助的家國情懷，在國家有難時，此舉更加增強了戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，彰顯了黨員干部和群眾對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的支持與理解，體現(xiàn)了干群同心協(xié)力共抗疫情的決心，必將為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)注入強大動力。校長個人先進事跡材料300字 校長個人先進事跡材料篇九某某，男，中共黨員，工作多年來，因工作表現(xiàn)突出，曾獲全省優(yōu)秀人民警察、全省優(yōu)秀公安政治工作者等省級表彰獎勵。在新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，某某同志不怕辛苦，不怕危險，積極主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)履職。主動請纓，發(fā)揚共產(chǎn)黨員“不怕苦不怕累，不怕艱難危險和連續(xù)作戰(zhàn)”的精神，舍小家顧大家。在疫情防控戰(zhàn)場上始終帶頭站在最前列、沖在第一線。將保護人民生命健康的使命放在心頭，將遏制疫情蔓延擴散的責(zé)任擔(dān)在肩上，主動要求到疫情防控一線工作，積極參與各項疫情防控工作，用實際行動扛起抗疫使命擔(dān)當(dāng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊譽和充分肯定。一、聽黨指揮，思想高度重視。某某同志自參加工作以來，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動上同單位保持高度一致，堅決同不法行為做堅決的斗爭。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性、“不忘初心、牢記使命”等主題教育活動，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想理論水平。謹(jǐn)記人民警察的職責(zé)，聽從命令，服從指揮，工作積極主動。疫情就是命令，他對此非常關(guān)注和重視，在年三十接到上級命令后，立即寫下請戰(zhàn)書，把人民群眾的安危放在第一位，將疫情防控阻擊戰(zhàn)工作放在第一位，充分體現(xiàn)了一位共產(chǎn)黨員的博愛精神和情懷。二、愛崗敬業(yè)，主動擔(dān)當(dāng)作為。某某同志受組織選派，來到官渡鎮(zhèn)突水村擔(dān)任駐村第一書記。今年1月中旬左右，他剛剛忙完突水村年終扶貧考核臺賬資料整理工作和人居環(huán)境整治“冬季攻堅行動”、年終扶貧慰問等工作，他沒有回家休息，第一時間回到原單位工作崗位，正常上班和參加春節(jié)巡邏，連續(xù)20多天奮戰(zhàn)在工作崗位上。他的作為，體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)了一個基層公安政工干部的愛警愛民的偉大情懷，更體現(xiàn)了一個駐村第一書記愛崗敬業(yè)的高尚情操。三、接受使命，要求一線工作。今年除夕，是一個特殊的節(jié)日。新型肺炎病毒漫延，某某同志本來可以在家陪伴家人過個歡樂、幸福的除夕之夜。可是，在接到上級要求“公安民警放棄假日，投入疫情防控阻擊戰(zhàn)”命令后，某某同志放棄春節(jié)與家人團聚的大好機會，立即寫下請戰(zhàn)書，要求到一線工作，參加卡口執(zhí)勤檢查工作，卡口執(zhí)勤下班稍作休息，又到辦公室參加其它日常工作。四、無私奉獻，舍小家顧大家。疫情就是命令。在今年疫情防控阻擊戰(zhàn)工作中，某某同志不僅積極主動作為，而且勇于擔(dān)當(dāng)履職。他的妻子何望清在縣婦聯(lián)工作，接到上級命令后，也是天天出去參加防疫工作。夫妻兩人忙于防疫工作，而家里年近七十的老母親身體不好，一個三歲的小孩沒有人照顧，只能由暫時未開學(xué)讀中學(xué)的女兒在家照料。對母親的不舍、對孩子的擔(dān)心，也阻止不了他參加防控阻擊戰(zhàn)工作的腳步，舍小家、顧大家充分體現(xiàn)了他的大愛精神和對人民群眾高度負(fù)責(zé)的決心。五、做好宣傳，激勵參戰(zhàn)民警。作為一名基層公安政工干部、縣公安局唯一的“國家心理咨詢師”，某某同志始終“不忘初心、牢記使命”，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動做好疫情防控的宣傳、發(fā)動和心理輔導(dǎo)等工作，為一線民警加油鼓勁。一是嚴(yán)格要求自己，不僅自己做到不信謠、不傳謠，而且積極動員和做好縣公安局民警、輔警及親屬、身邊親朋好友的宣傳工作，要求大家積極配合黨委、政府和縣疫情防控指揮部做好相關(guān)宣傳發(fā)動工作。二是收集、整理、上報在疫情防控阻擊戰(zhàn)工作中涌現(xiàn)出來的一線民警的先進典型事跡材料，及時發(fā)現(xiàn)疫情防控一線民警的閃光點。三是主動做好疫情防控期間本局民警的心理輔導(dǎo)工作，指導(dǎo)基層一線民警做好心理疏導(dǎo)工作，經(jīng)常發(fā)些激勵短信，鼓勵參戰(zhàn)民輔警等，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了可靠的保障。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。某某同志的努力得到了大家的認(rèn)可。他常說的一句話是：這是我分內(nèi)的工作。多么樸實的語言，充分體現(xiàn)了一位基層人民警察甘于奉獻的精神。他在平凡的警察崗位上，不忘初心，牢記使命，默默奉獻自己的青春，書寫著一篇又一篇不平凡的故事。校長個人先進事跡材料300字 校長個人先進事跡材料篇十岳__：“疫”路相伴共待花期疫情只是插曲，拐點總會到來。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，每一個人都在堅守，用自己的方式為疫情防控貢獻力量。岳__，德州市北園小學(xué)的一名普通教師，擔(dān)任六年級三個班的英語教學(xué)工作，除了每天的三節(jié)英語課，她還負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作，工作繁瑣，丈夫作為公安干警，疫情期間，經(jīng)常值班備勤。家里兩個年幼的孩子，晚上安排好兩個孩子睡覺后再制作課件，撰寫教案，批改學(xué)生的作業(yè)，常常忙到凌晨。周末別人休息的時候，她還到校進行疫情值班工作。疫情開始之初，有的孩子在英語課上不想張開嘴巴跟讀，她就讓孩子單獨發(fā)送朗讀視頻或者音頻，挨個兒糾正，爭取讓每個孩子不掉隊。有的家長疫情期間對于孩子的英語學(xué)習(xí)特別焦慮，她就耐心的和家長進行溝通。每天反饋課堂表現(xiàn)，一對一語音留言批改作業(yè)、答疑，都已經(jīng)成為她現(xiàn)在的工作日常。線上教學(xué)，工作量比面授課要大得多。為了營造你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，岳老師每天一上完課，就會在家長群反饋課堂表現(xiàn)積極的名單。由于學(xué)生在家復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)效果與自我約束力密切相關(guān)，作業(yè)反饋出來的問題也比較多，把每天的作業(yè)改完，至少要花三、四個小時。英語作業(yè)多是語音，聽力，口語練習(xí)，因此岳老師選擇通過語音留言、一對一指出學(xué)生的問題，并要求學(xué)生反復(fù)跟讀，模仿，糾音，力求讓學(xué)生掌握單詞，課文的正確語音語調(diào)。也正因為每天150個孩子的英語作業(yè)，聽錄音時間過長，手機充電寶成了她的必備工具。居家學(xué)習(xí)，并不是所有的孩子都能跟著老師的節(jié)奏認(rèn)真學(xué)習(xí)，對于那些調(diào)皮、學(xué)習(xí)敷衍的孩子，她總是一遍一遍的耐心提示著。特殊時期，孩子的心是浮躁的，家長的心是焦躁的，而我們的心必須是堅定、堅強的!疫情無情，她在用心書寫著我們北小平凡教師的抗疫故事，愿我們“疫”路相伴，共待花期，早日相聚在北小美麗的海棠樹下，聽那熟悉的朗朗讀書聲。校長個人先進事跡材料300字 校長個人先進事跡材料篇十一刁慶文，女，是甘肅華源旅游公司甘肅電力旅行社的經(jīng)理，多年來她對工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，把勤奮工作當(dāng)作自己最大的樂趣，把建設(shè)一個文明向上的旅游企業(yè)作為自己最大的追求。在她的帶領(lǐng)下甘肅電力旅行社連續(xù)五年被評為 “甘肅省十強旅行社”，企業(yè)以“誠信+品質(zhì)+質(zhì)量”的理念在當(dāng)?shù)睾屯兄袠淞⒘肆己玫目诒?，?chuàng)立了電力旅游的品牌。這些成績的去的凝聚著她辛勤的汗水和無私的奉獻!身為部門的的負(fù)責(zé)人她用她“向上進取”精神感染著身邊的每一位職工，帶領(lǐng)著他們一步一個腳印的向前邁進。一、以身作則樹榜樣俗話說“沒有落后的群眾，只有落后的干部”。為了充實自我，將自己鍛煉成為德才兼?zhèn)涞暮妙I(lǐng)導(dǎo)，樹立自己在員工中的良好威信，刁慶文視學(xué)習(xí)為自己的“第二工作”。在工作之余，她耐心向其他同行學(xué)習(xí)，努力改造自己的人生觀、價值觀，讓自己不偏不倚的和員工緊密結(jié)合在一起，做員工的“帶頭人”。為了使旅行社全體員工的思想素質(zhì)得到提高，她把員工培訓(xùn)與業(yè)績提高放在首位，全方位地在內(nèi)部組織開展多種形式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動，通過這些活動的開展，旅行社人員的整體素質(zhì)均得到不同程度的提高，為旅行社今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二、注重人才，提高導(dǎo)游收入為了保護導(dǎo)游的利益，提高導(dǎo)游的工作積極性，在她的不斷努力下，20xx年使導(dǎo)游收入較20xx年有了大幅提升。一個企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，為了更好地發(fā)揮旅行社每位員工的優(yōu)勢，取長補短，將一些優(yōu)秀的員工選派到更加適合他們的工作崗位，為旅行社的發(fā)展不斷輸送新鮮的血液。三、保安全、促發(fā)展為了保證現(xiàn)有同行部、網(wǎng)絡(luò)部、業(yè)務(wù)部等安全運行，樹立員工愛崗敬業(yè)的主人翁意識和責(zé)任感，他和公司領(lǐng)導(dǎo)班子不定期地組織員工學(xué)習(xí)國家旅游法規(guī)、旅行社管理條例及導(dǎo)游管理條例等各項規(guī)章制度，讓員工們都能充分認(rèn)識到“安全責(zé)任重于泰山”。四、文明管理求創(chuàng)新為了配合公司的增收節(jié)支、目標(biāo)成本管理等一系列改革，刁慶文利用空閑時間指導(dǎo)和帶領(lǐng)員工共同學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各類相關(guān)文件精神。在公司節(jié)能降耗工作中，她帶領(lǐng)全體員工從自我做起，從身邊小事做起，從節(jié)約辦公設(shè)備耗材入手，培養(yǎng)員工的勤儉節(jié)約意識。多年來，他堅持以提高職工素質(zhì)為落腳點，在管理創(chuàng)新上狠下功夫，取得了一定的成效。面對成績，她不驕不躁，面對失敗，她敢于欣然接受失敗，從失敗中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在旅行社這個家庭中，她是一名領(lǐng)導(dǎo)，但是在員工心目中她更像是一個大姐姐，將自己的兄弟姐妹和諧的包圍在一起，處處為他們著想，贏得了員工們的贊揚與愛戴。我們相信在她的帶領(lǐng)下甘肅電力旅行社的明天將更加美好，更加燦爛!校長個人先進事跡材料300字 校長個人先進事跡材料篇十二，現(xiàn)任城建監(jiān)察大隊大隊長，多次被評為全市城建系統(tǒng)先進個人，區(qū)級先進個人，xx年被評為抗洪搶險先進個人，xx年被評為抗災(zāi)自救，重建美好家園先進個人。多年來，在區(qū)委、區(qū)政府及城管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在市支隊的指導(dǎo)和關(guān)懷下，他以“狠抓隊員素質(zhì)，提高隊伍整體執(zhí)法水平。抓行風(fēng)建設(shè)，樹行業(yè)形象。嚴(yán)格執(zhí)法，搞好城市管理工作”為服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)隊伍不遺余力地維護著城市的整潔、文明、美麗，贏得了政府的認(rèn)可和社會的贊譽。城建監(jiān)察工作量大，涉及面廣，關(guān)系到千家萬戶的切身利益。為此，他在努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高執(zhí)法水平