最新銷售顧問工作崗位職責(zé)(十篇)-資料下載頁
2025-08-12 08:43本頁面
【正文】 按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。11. 銷售人員在走訪市場時,必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議。能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶3022∶00的暢通性。13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。15. 準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。銷售顧問工作崗位職責(zé)篇十在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)立即接待所有的顧客。提供及時專業(yè)的服務(wù)及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象正確和及時地完成文書工作和分配的工作銷售附件和金融保險產(chǎn)品1及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問1用積極和值得回憶的方式向顧客交車1通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶次要職責(zé)：找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷計算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量?有效地銷售，通過…解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比確定顧客的需求有效地進(jìn)行試駕克服障礙有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
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