【正文】 安全工作還未完全深入職工人心，有檢查組來時緊一緊，檢查組走了松一松的思想。各類安全預案還有待于進一步加強演練，做到人人熟練。繼續(xù)深入開展客運安全年活動，全面加強公司各項建設。與上級主管部門溝通，增加旅游線路的開發(fā)。進一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境。進一步完善安全管理措施，力爭安全管理工作再上一個新的臺階探索企業(yè)發(fā)展新路子，以增加營運線路、擴大經(jīng)營范圍為突破口，適度發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，力爭全年利潤比今年在增長10%運輸公司年度總結(jié)報告篇六物流運輸公司個人工作總結(jié)我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉(zhuǎn)型的。今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。六月份情況總結(jié)：六月份主要的工作是落實空調(diào)送清涼的活動，在活動范圍的車輛正好是**年*月*日至**年*月*日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務站的基地在北京長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見：用戶反映，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。對分公司服務及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務站的特點，并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理遇到問題時能在服務經(jīng)理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的問題；能常巡察一下各服務站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的意見：在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的，后果自付?，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務情況匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。期中德育工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼過去一半,我把開學以來的學校德育工作進行期中總結(jié)。我很想把大家?guī)讉€月來付出的辛苦、奉獻的愛心、拼出的成績，通過這個機會進行認真總結(jié)，但時間有限，水平有限，能力更有限，總結(jié)過程中肯定有不足之處，請各位批評指正。自開學以來，依據(jù)本學期學校德育工作計劃，圍繞“向雷鋒同志學習,弘揚雷鋒精神”的教育主題，我們先后開展了以下幾項活動：開學至今的兩個多月的時間里，班主任、年級組長們的工作是繁雜的、是忙碌的、是充實的、更是有收獲的。通過這些工作、這些活動的開展，我班學生增長了知識、開闊了視野、提高了能力，在活動中，學生們進一步加深了友誼、增強了集體觀念、錘煉了意志品質(zhì)！xx個人工作總結(jié)前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求?，F(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。運輸公司年度總結(jié)報告篇七光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。全年來，公司的各項工作，在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下，緊緊圍繞年初工作目標開展工作，通過公司各單位的密切配合，全體員工的共同拼博，圓滿地完成了年初公司下達的各項目標任務。為進一步做大、做強公司業(yè)績，做出了應有貢獻，取得了可喜成績，得到了上級領(lǐng)導及公司各單位的好評?；仡櫼荒陙淼臉I(yè)務工作，公司主要做了如下方面工作。全年來，隨著公司業(yè)務的蒸蒸日上，公司加大對車輛的管理力度，強化車輛的監(jiān)管工作。為了進一步加大公司的業(yè)務運輸能力，拓展公司的業(yè)務范圍，在公司擁有五輛五軸車、兩輛四軸車、四輛二軸車，十一輛車的基礎上，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，分別于xx月x日、xx月x日購進了兩輛五軸車投入運輸工作，全面增強了公司的運輸能力。為了進一步推進公司規(guī)范化、制度化管理。全年來，公司結(jié)合工作實際，適時制定和完善了公司制度及各項管理規(guī)定。增強了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性，加快了公司的發(fā)展步伐。在公司領(lǐng)導的正確指導下，制定新的《xx公司車輛管理規(guī)定》，明確了崗位職責，做到了“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”。對公司職員實行技術(shù)量化考核工作，新老員工進行測試，技術(shù)不過關(guān)的司機給予辭退處理。增強員工的責任感，努力提高職工的綜合素質(zhì)，吸取優(yōu)秀人才，加快公司的發(fā)展步伐。為了降低成本，為公司創(chuàng)進更大的利益。在與各單位的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多條路線試行的辦法，實施了既可以增加運輸盈利能力，又不延誤各單位工作進行的辦法。x月份由于過新年，車輛在沒有貨源的情況下停止運作了十天，行車趟數(shù)為xx趟，未達到公司的指標。除此之外每月行車趟數(shù)都達到了公司規(guī)定xx趟以上。因大部分車輛使用的年代已久，為確保車輛安全正常工作，車輛各部位的安全配件均需要更新。從六月份開始修理費用大福增加，利潤相對減少。從x月份開始，由于柴油的緊缺，油價平均上升xx元/升，利潤降低。為配合市場的發(fā)展適時地調(diào)整公司產(chǎn)品運價表。從x、x月份開始，由于運費單價減少了xx，運費收入也相對減少了xx。在日常行車中始終堅持“安全第一”的指導思想。為了做好安全工作把好安全關(guān)，要求各司機每次出車回來應及時檢查車輛各方面的零部件、機油、電瓶水及水箱水，如發(fā)現(xiàn)問題，應立即到修理場進行修理，并及時提醒修理工應檢查變速箱油、尾牙油。出車前應攜帶一條備胎，并再次對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。全年共發(fā)生x起，共罰款人民幣xx元整，車輛報廢一輛；因超重及其他罰款，被交警等交管部門罰款共xx元整。全年的工作，在上級領(lǐng)導的支持和指導下，取得了可喜的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)加強對公司的規(guī)范化管理，突出“以人為本”的企業(yè)宗旨；繼續(xù)加強對安全工作的宣傳，保證員工人身安全的同時，避免安全事故的發(fā)生；繼續(xù)加強計劃與控制，提高效益，降低成本；制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫，管理工作需要提高水平。在下一步工作中，公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，在上級領(lǐng)導的正確指導下，肩負新使命，創(chuàng)造新業(yè)績，鞏固取得的成績，開創(chuàng)公司的新局面，為xx公司的美好未來譜寫新篇章。運輸公司年度總結(jié)報告篇八20xx年，我局全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《xx省政府信息公開暫行辦法》，在縣電子政務辦公室的大力支持和指導下，不斷推進政府信息公開工作，同時做好政府信息公開平臺的更新，及時回復群眾留言、來信，認真開展政府信息公開日常基礎性工作，將政府信息公開工作不斷規(guī)范化、制度化、常態(tài)化?，F(xiàn)將我局20xx年度政府信息公開工作信息報告如下：為了切實開展好我局的政府信息公開工作，20xx年我局即成立了以局長任組長，辦公室主任為副組長，各科室負責人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導小組。辦公室具體負責，安排部署政府信息公開工作，做到了及時公開，專人負責，專人管理，保證了我局政府信息公開工作有序展開、穩(wěn)步推進、扎實有效。為加強政府信息公開工作，建立健全政府信息公開的長效機制，我局把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時傳達貫徹縣一系列關(guān)于做好政府信息公開工作的文件精神，切實推動政府信息公開工作深入開展。進一步完善政府信息公開工作機制，確保各類信息公開按規(guī)定程序，及時公開；對涉及交通業(yè)務的規(guī)章及規(guī)范性文件進行了全面收集、整理。嚴格遵循政府信息公開的基本原則，應當公開的必須主動公開，不宜主動公開的要注明依申請公開，涉及國家機密、商業(yè)秘密和個人隱私等各類信息要嚴格保守秘密。截止目前，我局主動公開信息條數(shù)累計達到719條。20xx年新增機構(gòu)信息類3條，部門文件33條，工作信息110條，財政信息2條，人事信息5條，重點項目事項8條。認真組織開展行政權(quán)力清單的梳理，其中行政許可13項，行政處罰213項，行政強制13項，行政征收1項，行政確認6項，行政獎勵2項，其他行政權(quán)力63項。及時報道依法行政考核情況以及各地各部門在依法行政方面好的做法和經(jīng)驗，凡需主動公開的文件和信息均在第一時間內(nèi)公布在政府信息公開平臺上。到目前為止，尚未收到依申請公開的事項，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況，我局沒有進行過政府信息公開方面的收費。20xx年，我局共辦理“領(lǐng)導信箱”14件，其中“縣長信箱”12件，“部門信箱”2件。針對網(wǎng)民的咨詢留言，在報請分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導批示后，均給予認真、細致地回復，無不回復的現(xiàn)象。加大政務信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。繼續(xù)強化專人負責信息公開工作，明確工作職責，以服務群眾為目的，進一步加強政府信息公開通過多種渠道進行宣傳，以提高群眾對政府信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時發(fā)布和更新依法應主動公開的政府信息，適時梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實推進政府信息公開各項工作。進一步豐富政務公開方式。以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。加強政務公開的基礎設施建設，通過多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾服務。進一步明確目標任務。政府信息公開工作是法治政府建設的基本要求，是公眾了解、參與和監(jiān)督政府事務的重要途徑，必須長期堅持。20xx年，我們將深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強制度機制建設，積極回應公眾期盼和社會關(guān)切，重點公開公共服務和監(jiān)管信息、行政審批和處罰信息、財政預決算和“三公”經(jīng)費信息、工程建設項目信息等，確保政府權(quán)力在群眾的監(jiān)督下運行。完善長效工作機制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。