質(zhì)量管理的基本概念ppt38-品質(zhì)管理-資料下載頁
2025-08-08 12:46本頁面
【導(dǎo)讀】管理最基本的概念。質(zhì)量是一組固有特性滿足要。注1：術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞如。差、好或優(yōu)秀來修飾。注2：“固有的”（其反義是“賦予。就有的，尤其是那種永久的特性。履行的需求或期望。―質(zhì)量”表述的是某事或某物中的固?！百|(zhì)量”具有廣義性、時效性和相對。系的需求和期望是不斷變化和提高的，可能對同一功能提出不同的需求。不同的需求，對質(zhì)量的要求也不同。軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可。硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計數(shù)的。流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有。參數(shù)和指標明確規(guī)定下來,形成技術(shù)文件,國際標準、國家標準、部門標準和企業(yè)。各部門、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映；而工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。取得良好的經(jīng)濟效益，產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量水平不同，產(chǎn)品成本、價格。（６）產(chǎn)品制造質(zhì)量的經(jīng)濟分析。直接或間接地關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量。使用過程質(zhì)量管理的任務(wù)，一是保證。以事后檢驗為主體。立了專職質(zhì)量檢驗制度。
【正文】 量 向廣義質(zhì)量過渡 廣義質(zhì)量 管理范圍 檢驗 制造過程 全過程 管理對象 產(chǎn)品 產(chǎn)品和工序質(zhì)量 產(chǎn)品和工作質(zhì)量 管理依據(jù) 質(zhì)量標準 質(zhì)量標準、 控制標準 用戶需要 管理方法 技術(shù)檢驗方法 數(shù)理統(tǒng)計方法 運用一切有效手段 參加人員 檢驗人員 技術(shù)部門、 檢驗人員 企業(yè)全體員工 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 全面質(zhì)量管理的特點 : ? 全員參加的質(zhì)量管理 ? 全過程的質(zhì)量管理 ? 管理對象的全面性 ? 管理方法的全面性 ? 經(jīng)濟效益的全面性 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 全面質(zhì)量管理的核心觀點 : ? 一切為了 “ 顧客 ” ? 一切憑數(shù)據(jù)說話 ? 一切以預(yù)防為主 ? 一切按 PDCA循環(huán)辦事 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 – 全面質(zhì)量管理的工作方法 ?PDCA循環(huán) P:計劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:處理 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 A C D P 遺留問題 轉(zhuǎn)入下期 執(zhí)行措施 執(zhí)行計劃 檢查效果 發(fā)現(xiàn)問題 總結(jié)經(jīng)驗 納入標準 分析現(xiàn)狀找出問題 擬定措施計劃 PDCA循環(huán)八個步驟 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 特點 1大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán) 2循環(huán)每轉(zhuǎn)動一周，水平就提高一步。 3A階段是關(guān)鍵 P D A C P D A C 原有水平 新的水平 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 第四節(jié) 質(zhì)量管理學(xué)的研究對象和主要內(nèi)容 質(zhì)量管理學(xué)是研究和揭示質(zhì)量形成和實現(xiàn)過程的客觀規(guī)律的科學(xué)。 應(yīng)包括的主要內(nèi)容： 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 質(zhì)量管理的基本概念； 質(zhì)量體系； 制造質(zhì)量和過程控制； 常用統(tǒng)計方法； 質(zhì)量檢驗； 質(zhì)量的經(jīng)濟性； 使用質(zhì)量； 電子計算機在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。 管理與經(jīng)濟學(xué)院制作 上一頁 下一頁 謝謝！
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