最新電商運營專員職位描述電商運營崗位職責及崗位要求(十六篇)-資料下載頁
2025-08-12 04:38本頁面
【正文】 位要求篇十五職責：負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析。負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告。負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告。負責商品關鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化。負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關系維護。職位要求：熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶行為習慣。具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡推廣有一定了解。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞。能熟練操作excel、word、ppt等辦公應用軟件。能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及erp系統(tǒng)。電商運營專員職位描述 電商運營崗位職責及崗位要求篇十六職責：負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進 。負責制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結，及時提出指導性意見。通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成。熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率。解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等。定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓。具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通photoshop、dreamweaver、flash等專業(yè)網(wǎng)頁設計工具，具有較高的美術基礎和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃。監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化)。1有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。1完成上級領導交辦的其他工作任務。任職資格：正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學歷，專業(yè)不限.思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協(xié)作精神和服務意識。工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優(yōu)先。心態(tài)好，抗壓能力強，有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。相關工作1年以上工作經(jīng)驗。學習能力強，工作熱情高，富有責任感。具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力。行事穩(wěn)重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。
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