【正文】 部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。交兩張彩色一寸免冠照片。特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。如實(shí)填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。三、培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。四、試用期新聘員工試用期為112個(gè)周。第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。員工在試用期必須服從公司指派的工作，在112個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。五、轉(zhuǎn)正員工通過試用期后，綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的39。協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。六、辭退\離職在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職。公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退\離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度一、簽到所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無(wú)故不到崗者，視為曠工處理。托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買早餐者，按遲到雙倍處理。因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理。人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確?？记诘臏?zhǔn)確性。二、遲到/早退、缺勤早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說(shuō)明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。缺勤按曠工處理。無(wú)故缺勤累計(jì)三天以上者，公司做辭退處理。三、事假員工請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假單》報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假單》，若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假，并于事后補(bǔ)寫《請(qǐng)假單》等手續(xù)。試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。四、病假員工請(qǐng)病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。病假按日扣除50%的日工資。病假超過三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。《請(qǐng)假單》及請(qǐng)假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。五、曠工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。曠工扣除三倍日工資。連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。六、婚喪假轉(zhuǎn)正員工可以申請(qǐng)婚喪假，婚喪假為帶薪假。員工結(jié)婚，憑結(jié)婚證明可申請(qǐng)婚假三天。員工父母、配偶、子女死亡，可申請(qǐng)喪假三天。員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請(qǐng)喪假一天。七、生育假女員工應(yīng)符合國(guó)家及公司計(jì)劃生育政策，方可享受生育假。正式員工懷孕，孕期前八個(gè)月，每月可享受一天孕檢假，第九個(gè)月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天，如遇剖腹產(chǎn)，可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。八、國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。第五章 辦公規(guī)范一、會(huì)議管理會(huì)議類別：公司日常會(huì)議，管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營(yíng)中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議。參加會(huì)議人群：公司常委會(huì)成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。會(huì)議召開之前，負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生與秩序。二、工作總結(jié)計(jì)劃按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開始。三、值日管理負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃，值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃，主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無(wú)垃圾，用過的電器是否關(guān)閉。第六章 日常行為規(guī)范一. 公物環(huán)境衛(wèi)生，花草樹木，不可隨意破壞。，不隨地吐痰，不在室內(nèi)抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告，以便及便解決問題。二. 員工形象要求男士：西裝，領(lǐng)帶，皮鞋。發(fā)型：簡(jiǎn)單，無(wú)復(fù)雜裝扮。女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。三. 電話，一律采用規(guī)范用語(yǔ)“你好!我是神州教育__老師，請(qǐng)問您找哪位?”，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽紀(jì)錄。四. 紀(jì)律。，專心工作、不串崗、不閑聊。、嘻鬧。不說(shuō)粗話、俚語(yǔ)及不適合辦公場(chǎng)所的語(yǔ)言。、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西。不得下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件。，隨手關(guān)燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源，鎖好門窗。，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報(bào)批評(píng)直至開除。主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全，對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。五、細(xì)則任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益。不得與同事爭(zhēng)吵。以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí)，導(dǎo)致公司蒙受損失。毀壞公物，金額較大(500元以上)。填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表。工作期間，與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事發(fā)生毆斗的。蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的。擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的附則：公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司人力資源部。員工手冊(cè)規(guī)章制度區(qū)別篇五準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)?。工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，具有書面記錄，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。不得將公款挪作私用。接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，投款需有人見證，并在收點(diǎn)交款袋報(bào)告上簽名。愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。1積極參加培訓(xùn)。1嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。1積極完成上級(jí)分配的其他工作。