【正文】 部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。交兩張彩色一寸免冠照片。特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的，并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。如實填寫《入職人事資料表》，并領取公司相關證件。在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。三、培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。，其他部門和人員應予以積極協(xié)助。，以公司培訓課程表為標準。，合格者留用，不合格者及時解除試用。商務顧問晉升培訓階段，以個人成績?yōu)闃藴?，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。四、試用期新聘員工試用期為112個周。第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。員工在試用期必須服從公司指派的工作，在112個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應處罰。五、轉正員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協(xié)議書，轉為本公司正式工作人員。員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的39。協(xié)議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。六、辭退\離職在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職。公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。員工轉正后，公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。第四章 勞動紀律管理制度一、簽到所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。托人或代人簽到者，一經(jīng)查實，每次雙方各罰款50元。簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理。人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確?？记诘臏蚀_性。二、遲到/早退、缺勤早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。缺勤按曠工處理。無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。三、事假員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理批準，并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。請假必須填寫《請假單》，若遇突發(fā)事件應及時電話向部門經(jīng)理請假，并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。四、病假員工請病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。病假按日扣除50%的日工資。病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。五、曠工未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。曠工扣除三倍日工資。連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。六、婚喪假轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天。員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。七、生育假女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。員工休產假需提前三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫(yī)院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。第五章 辦公規(guī)范一、會議管理會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調會議、常委會會議。參加會議人群：公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。會議地點由行政進行安排。會議內容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1。會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。會議后每位會議參與者保持會場衛(wèi)生與秩序。二、工作總結計劃按時提交周、月、季、全年總結計劃。周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。三、值日管理負責全天公司內衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛(wèi)生范圍：辦公室地面衛(wèi)生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。第六章 日常行為規(guī)范一. 公物環(huán)境衛(wèi)生，花草樹木，不可隨意破壞。，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。，發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時，應立即向人力資源部報告，以便及便解決問題。二. 員工形象要求男士：西裝，領帶，皮鞋。發(fā)型：簡單，無復雜裝扮。女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。三. 電話，一律采用規(guī)范用語“你好!我是神州教育__老師，請問您找哪位?”，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。四. 紀律。，專心工作、不串崗、不閑聊。、嘻鬧。不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡買賣東西。不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網(wǎng)絡群發(fā)與工作無關郵件。，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區(qū)域時關閉電源，鎖好門窗。，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。五、細則任何時候要主動維護公司形象及利益。不得與同事爭吵。以下為過失嚴重處罰100以上或清退因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失。毀壞公物，金額較大(500元以上)。填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表。工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的。蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的。擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的附則：公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。本手冊解釋權屬公司人力資源部。員工手冊規(guī)章制度區(qū)別篇五準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍９ぷ鲿r間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。不得將公款挪作私用。接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。每班營業(yè)結束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，并在收點交款袋報告上簽名。愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。做好開市前、收市后的收款崗內外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。1積極參加培訓。1嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。1積極完成上級分配的其他工作。