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正文內(nèi)容

20xx年售后培訓(xùn)心得體會(18篇)-資料下載頁

2025-08-12 02:39本頁面
  

【正文】 學(xué)院的臨時負(fù)責(zé)人就交換了聯(lián)系方式,并在下午確定好活動的流程并進(jìn)行了分工合作。這次,我們機(jī)械工程學(xué)院主要是負(fù)責(zé)知識競答和大合唱,其中大合唱是和化工學(xué)院一起配合完成的。當(dāng)晚,我們確定了人員的名單,并組織了排練。雖然這幾天晚上氣溫很低,但大家都能準(zhǔn)時到,并積極參與到排練中。剛開始,大家不熟悉,不好意思唱,也擔(dān)心唱不好,后來經(jīng)過幾次排練,覺得效果越來越好,但是由于臨時決定脫稿,所以表演時效果有點(diǎn)欠佳,導(dǎo)致耽誤了一點(diǎn)時間。那晚排好節(jié)目回到宿舍,我便開始整理知識競答的題目,并在第二天把整理好的題目交給了主持人。令我們激動的是,在這次團(tuán)日活動展示中,我們第四組整體表現(xiàn)不錯,雖然在一些方面還存在不足,但我們不管是上臺表演的,還是在幕后組織策劃的,大家都很開心,不只是結(jié)果,更是過程!雖然兩天的相處時間很短暫,但我們早已成為要好的朋友,大家相處的都很融洽。在準(zhǔn)備活動期間,我們共同處理遇到的問題和困難,在實(shí)踐中,我更加了解到楊書記所講的在工作中相互幫助,互相支撐,積極面對的重要性,更加清楚地了解到團(tuán)日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題,更加學(xué)會如何與人相處。我相信,這些對我們以后的工作和學(xué)習(xí)都會有很大的幫助的。售后培訓(xùn)心得體會篇十六短短的一個月很快就過去了,在這短短的一個月里,我學(xué)到了很多,了解了很多。在這一個月里我學(xué)到了有關(guān)java等方面的知識,了解了關(guān)于軟件開發(fā)的流程。了解了自己的不足,知道了自己努力的方向。回顧這次的實(shí)訓(xùn),這次或許是最后的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。我是一名大二的學(xué)生,明年或許就要出去實(shí)習(xí)了,所以我很珍惜這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會,因?yàn)樗軌蜃屛伊私庾约旱牟蛔阋约耙院笞约号Φ姆较?,同時也能讓我了解軟件開發(fā)的流程,增加一點(diǎn)軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。讓我在以后的實(shí)習(xí)中會更好的融入到其中,增加自己的就業(yè)機(jī)會,因?yàn)榭v觀現(xiàn)在的就業(yè)形勢很不讓人樂觀,由于之前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),就業(yè)機(jī)會越來越少,就業(yè)也越來越難,這就給了我們很大的壓力,所以要是沒有真本事,就業(yè)崗位就無從談起,因此,在以后的學(xué)習(xí)中,我會更加好好努力。通過這次的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多:首先,對java識比以前有了更深的了解。在這之前由于種種原因我java學(xué)的很不好,編程我?guī)缀鯇懖怀鰜?。但?jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我對java的理解,雖然還有很多都不懂,但我會在今后的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)中加以學(xué)習(xí)了解,力求弄懂,增強(qiáng)自己對java的理解。其次,在這次的實(shí)訓(xùn)中我的動手操作能力有了一點(diǎn)的提高,剛開始的時候jdk的配置,數(shù)據(jù)庫的安裝都出現(xiàn)了一定的問題,java可實(shí)話開發(fā)工具的不熟悉,所以開始的時候進(jìn)程很慢,時間都用在了jdk的配置,數(shù)據(jù)庫的安裝以及熟悉java可視化開發(fā)工具上,但付出有了回報,成功的配置了jdk,安裝了數(shù)據(jù)庫,熟悉了java可視化開發(fā)工具,總的說來,自己還是有一定的收獲的。因?yàn)樽约旱膭邮植倏v能力得到了提高。最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在整個項(xiàng)目完成過程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作有著不可替代的作用。從在剛拿到項(xiàng)目時對項(xiàng)目的分析到最后的項(xiàng)目完結(jié)的都有一定的體現(xiàn)。剛拿到項(xiàng)目時,我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了分析,并分配了各自的任務(wù)。當(dāng)我們其中一人遇到問題的時候,我們其他人都會去幫忙,效率提升了很多。但可能由于不是一個宿舍的,大家彼此間都不是很了解,所以交流中還是存在了一定的問題。售后培訓(xùn)心得體會篇十七這給很多一線老師尤其是班主任帶來了新的工作動力。我有幸參加了這次班主任工作培訓(xùn),讓我深深懂得了作為一個班主任的重要性,班主任是班級工作的管理者、策劃者、領(lǐng)導(dǎo)者,有著至高無上的權(quán)利。這樣無形中形成了班主任的權(quán)利威信,而在權(quán)利之外的非權(quán)利威信,需要的是班主任的精雕細(xì)琢,用孩子喜愛的方式,和他們友好溝通,更重要的是要有博愛之心,和一顆永遠(yuǎn)年輕的童心。在今后的工作中,雖然我不是一個班主任,我也會盡力按照優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛學(xué)生,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,力爭做學(xué)生心目中喜愛的教師,為將來做班主任打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的教學(xué)工作實(shí)踐,使我深深的體會到,要做好班級工作,科任教師也必須和班主任積極配合。一、在教育教學(xué)中要注意觀察。這就要求老師全面了解班級情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,對學(xué)生一視同仁。班級幾十名學(xué)生的性格、愛好、興趣、特長各異,會有很多意料不到的問題出現(xiàn),加之高年級階段,學(xué)生們在思想上、行動上都會表現(xiàn)出多變的特點(diǎn),因此,要求老師細(xì)心觀察。例如:我班有一名女孩子成績優(yōu)秀,但我通過觀察發(fā)現(xiàn),該生比較沉悶、見到老師也不打招呼,沒有禮貌,不像其她孩子活潑開朗??紤]到她的自尊心強(qiáng),不易接受批評,我就主動和她一起值日,不失時機(jī)地與她談心,委婉地教育她要學(xué)會關(guān)心別人、尊重別人、放寬心胸。同時,也讓其他孩子關(guān)心她,多和她交流。經(jīng)過一段教育,她逐漸變了,遇事能夠替別人著想,能以集體利益為重,能與其他同學(xué)進(jìn)行良好的合作。二、在教育教學(xué)中要投入情感。首先是愛心的投入。每一個學(xué)生是最希望得到老師的關(guān)心,老師偶爾一句關(guān)心的話,關(guān)切的問候,都會使學(xué)生牢牢記在心里,特別是當(dāng)孩子的身體有不適,或?qū)W習(xí)成績不理想時,最希望得到老師的關(guān)心。針對病了堅(jiān)持上課的孩子就這樣說“你能堅(jiān)持上課,真不錯!但注意身體,實(shí)在不行,我就打電話讓父母來接你”,對病好回校的同學(xué),就提醒他及時找老師補(bǔ)課……學(xué)生受到老師的關(guān)心,精神上得到滿足,會形成奮發(fā)向上的力量。以更大的干勁投入到學(xué)習(xí)中,只有和學(xué)生感情融洽,交流沒有障礙,才能帶出一個朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的集體。要做到這一點(diǎn),需要老師經(jīng)常深入班集體,深入到學(xué)生中,并在學(xué)生面前時時處處顯示出自己的人格力量。為此,我每天都堅(jiān)持早到校,在每節(jié)課前學(xué)生們都感受到了老師的關(guān)懷。三、在教育教學(xué)中要有關(guān)愛。中國臺灣的高振中先生說過:“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神?!蔽覀兘處煟驮趶氖逻@一神圣的職業(yè)。然而愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到教師的愛更困難,教師要掌握高超的溝通和表達(dá)技巧,精通一點(diǎn)愛的藝術(shù)。教師要做學(xué)生的心理關(guān)懷者,善于傾聽學(xué)生的心聲,了解疏導(dǎo)學(xué)生的心理,讓他們自信的抬起頭來走路。熱愛學(xué)生是教師搞好教育工作的根本前提。我國著名學(xué)者夏丐尊先生說過:“教育之不能沒有感情、沒有愛。如同池塘沒有水一樣,沒有水不能成為池塘,沒有愛就沒有教育?!庇姓{(diào)查表明,教師對學(xué)生身心的巨大感染力,常常源于對學(xué)生的熱愛和關(guān)心。這種熱愛和關(guān)心,可以開啟學(xué)生的心靈,消除師生之間的隔閡,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并體驗(yàn)到教師的溫暖。列寧指出“沒有人的感情,就從來沒有,也不可能有人對真理的追求?!痹诮逃^程中,師生間的情感交流是教育活動的催化劑。四、在教育教學(xué)中要有包容。教師熱愛學(xué)生,學(xué)生親近教師,就會在師生間形成一種依戀性的親切感。因此,老師的批評語言一定要讓學(xué)生體會到教師真摯的情懷和情感的力量。老師所說的話,自始至終都體現(xiàn)出對學(xué)生的真心實(shí)意的關(guān)心和愛護(hù)。老師的批評應(yīng)該是師生間一次情感交流,而不是一種懲罰。老師的語言切忌冷冰冰、硬棒棒,盡量不用責(zé)問、命令和呵斥的口氣批評學(xué)生?!叭朔鞘ベt,孰能無過?!睂Υ龑W(xué)生的過錯,不能一棍子打死,要多一分寬容,耐心疏導(dǎo),允許他們改正錯誤。要滿腔熱情地幫助他們改正錯誤,即使是經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生,也不能冷落和拋棄他們。應(yīng)以自己的仁愛之心、寬容之心,喚醒學(xué)生的改過之心。五、在教育教學(xué)中要不斷學(xué)習(xí)。我們要不斷更新知識儲備,在學(xué)習(xí)中反思、積累和總結(jié)。老師要做一個有準(zhǔn)備的人,即有心人。放眼魏書生、任小艾在教育戰(zhàn)線上的成長過程,如果沒有昔日充滿艱辛的、持之以恒的學(xué)習(xí),就不會有今日的輝煌成就。在此,我想引用任小艾的一段原話:“我們不僅要苦干,還要在苦干中學(xué)習(xí)一些技巧,你不僅僅苦干了、巧干了!你還能懂得一些反思,在反思中認(rèn)識自我。你不僅僅能反思自我了,你還要積累和總結(jié)!不斷總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),你能夠積累和總結(jié)了,你還要不斷地創(chuàng)新!你在學(xué)習(xí)別人東西的過程必須有自我的東西,你能夠不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新了,你還能夠不斷地升華和提煉!把自己所創(chuàng)新的東西提升到一定的高度,你就成了一個卓爾不群的人了?!笔堑?,成功是不能復(fù)制的,我這次有幸參加了非班主任的《班主任工作培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí),我在教育教學(xué)實(shí)踐中,還要有所創(chuàng)新。六、在教育教學(xué)中要有良好的心態(tài)。當(dāng)今社會,信息濤濤,紅塵滾滾,物欲橫流,誘惑遍地。作為教育工作者,必須守住心靈的寧靜。魏書生的“松、靜、勻、樂”即身體放松、心情寧靜、呼吸勻暢、情緒快樂就是良好心態(tài)的最好詮釋。因此,我們要做到正確對待自己,即要有自知之明,也要正確對待社會,常懷感激之情,還要正確對待他人,心中常有愛心。要做到三個“樂”:在順境中要助人為樂、平時要知足常樂、逆境中要自得其樂。我們不能把自己的情緒帶到工作中去。在工作中有一些困惑以及一些牢騷,抱怨學(xué)生不聽話,抱怨家長素質(zhì)低,……在與家長的交流中也出現(xiàn)這樣過那樣的問題,導(dǎo)致一整天都無法全身心投入到工作中去,盡管工作也盡心盡力了,但有時工作效果卻一般。通過這次《班主任工作培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí),我對自己的做法有了全新的認(rèn)識,既然做了教師這一行,就應(yīng)該積極快樂地去工作,只有自己全身心地投入到工作中去,從工作中體驗(yàn)到快樂,我們的工作才不會感到那么乏味。所以說積極的心態(tài)對于我們來說是十分必要的,今后我們要學(xué)會自我調(diào)節(jié),多給孩子一些笑臉,積極地面對將來的每一次挑戰(zhàn)。在工作中,多些熱愛,少些抱怨。多些付出,少些計較。多些責(zé)任,少些敷衍。多些藝術(shù),少些忙碌。多些笑顏,少些哀嘆……總之,教師工作是瑣碎的,是勞累的,有時甚至是令人心煩的,但同時又是很有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)槊恳粋€學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,正像中國臺灣的高振中先生的,我們的教師就在從事“神”的職業(yè),你得到的將是一個美麗的世界。售后培訓(xùn)心得體會篇十八時間過得真快啊,好象轉(zhuǎn)眼之間的事情,在時代光華的總裁培訓(xùn)班培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,在這里,我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過程中的一點(diǎn)感受和思緒,送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過二個月的老師和同學(xué)們,希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的時代光華時光。(一)我們最想要的是什么已經(jīng)聽了很多的課程,巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點(diǎn)是出自于哪位名師了,但是,我想這并不重要,重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海,已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用?!耙獣r刻關(guān)注市場所需要的是什么,也就是你的客戶所需要的是什么。”這就是其中一個讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸,總覺得很多困難無法去克服,有時,甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里,我們總是在苦苦的冥思:我們到底要怎么做才好,我們最想要的是什么?其實(shí),反復(fù)想來,老師講的這個觀點(diǎn)就是一個標(biāo)準(zhǔn)答案,作為一個企業(yè)來講,最想要的就是利潤、就是市場,就是作為市場主宰者的客戶的滿意度,那么我們所要做的無非也就是要與時具進(jìn)的了解客戶的需求,并滿足客戶的需求,從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率,并同時獲得更大的利潤。因此,其實(shí)我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想,那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當(dāng)然,我們還要學(xué)會分清自己的面對的“客戶”都是誰。(二)上善若水——上善若水,水善利萬物而不爭。很奇怪,聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程,偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話,久久不能忘懷。有人曾告訴我,在時代光華的學(xué)習(xí)課程中,哪怕有一句話讓你銘記在心,并能夠合適的運(yùn)用到合適地方,那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想,這也是有道理的,畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的,每個人所處的立場、時間和空間的不同,自然會產(chǎn)生不同的答案,這也許就是我對“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!其實(shí),每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下,都會處不同的態(tài)勢,但是,不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同,來改善自己的思想和行動,這往往就會使我們陷入困難的境地。正如老子所說:“處眾人之所惡”時,我們要“古幾于道”,正所謂“地底成海,人低成王”,然而,“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”,這也就是“以柔克剛”,以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬物,卻也更可擁有水勢,這也許是我們在這個社會中,無論是在為人處事之道,還是職業(yè)發(fā)展之路上,都應(yīng)該可以好好借鑒之處。(三)赤子之心——大人者,不失其赤子之心者也。我想,這也許就是對我們班每個同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級有所不同,大家都來自全國各地,不同行業(yè),擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷,所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起,想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來,赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn),人首先要對自己真誠、坦然。善待自己,才能善待別人。赤子之心是開放的心,不存在成見的心。赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風(fēng)大浪,但也是經(jīng)過社會洗禮的人,能夠在時代光華校園內(nèi)洗盡鉛華,用這樣一顆赤子之心來學(xué)會善待自己,善待他人,我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當(dāng)歌,給我記憶留下了太多美好的烙印,我有太多的感動在里面。每個人鮮活性,在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮,這不但不讓我們覺得突兀,反而讓我們每個人更覺得自然、親切,大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。分別即將來臨,雖然我的心中充滿的不舍,但是,我還是一再的告訴自己:分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里,可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起,也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情,但我卻有勇氣相信,只要我們每個人都帶著這顆赤子之心,無論走到何方,依然會感覺到溫暖常在!
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