麥肯錫方法ppt79-咨詢方法-資料下載頁(yè)
2025-08-08 11:47本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】收集和分析事實(shí)是你存在的理由。問(wèn)題程序的許多美妙的語(yǔ)言之后，伴的還有對(duì)待收集事實(shí)的積極態(tài)度。物——吸收這個(gè)行業(yè)的一些氣息。解目前行業(yè)的基本情況。每一個(gè)方面所發(fā)生的全部變化都列出來(lái)。及其產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)重大改變。味著相似的問(wèn)題就有相似的解決辦法。這會(huì)使你在讓你的主。意被人接受方面處于一個(gè)更加有利的位置。作是證明最初假設(shè)的練習(xí)。種開(kāi)放而具有彈性的思維。種強(qiáng)有力的假設(shè)變成頭腦僵化的借口。要了解這個(gè)組織的優(yōu)勢(shì)、弱。或者是太模糊，從最初的假設(shè)入手就毫無(wú)意義。中沒(méi)有什么內(nèi)容會(huì)有助于解決方案。決方案就會(huì)自己找上門來(lái)。記住，政治是可能性。廣之，也是商界的一大真理。多數(shù)數(shù)據(jù)和分析要忽略。圍的人對(duì)你產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。贏得信譽(yù)是非常困難的。時(shí)間，而且要確保有恰當(dāng)?shù)娜酥滥闶钦l(shuí)。員都是目前或潛在客戶的高層主管。是你可以達(dá)到的，客戶也會(huì)滿意。
【正文】 越復(fù)雜，其傳遞信息的效果就越差。利用圖表作為你把信息傳遞過(guò)去的手段，別把它當(dāng)成一件藝術(shù)品。 運(yùn)用瀑布圖展示信息 瀑布圖（很少在麥肯錫公司以外看到，在計(jì)算機(jī)制圖軟件中一般也沒(méi)有）是說(shuō)明數(shù)量流的一種絕好的辦法。 三、管理好內(nèi)部溝通 管理內(nèi)部溝通 內(nèi)部溝通方法：聲音郵件、電子郵件、各種備忘錄、各種會(huì)議等等。 讓信息流動(dòng)起來(lái) 信息對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)的意義就像汽油對(duì)于汽車引擎一樣。如果阻礙了流動(dòng)，你就會(huì)停滯不前。 會(huì)議是把團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起的凝固劑。團(tuán)隊(duì)的會(huì)議讓信息全方位地暢快流動(dòng)，而且提供了某種程度上的社會(huì)聯(lián)系。 有效信息的三個(gè)關(guān)鍵 好的商業(yè)信息有三個(gè)特征：簡(jiǎn)潔、完整、結(jié)構(gòu)。只要把所有這三個(gè)方面都包含在你所傳達(dá)的聲音郵件、電子郵件或備忘錄中，你就可以做到讓自己的信息被人理解。 凡事留神 如果不能保守秘密，你就不可能成為一名合格的咨詢顧問(wèn)，要清楚自己什么時(shí)候可以說(shuō)，什么時(shí)候不能說(shuō)。在這方面不妨偏執(zhí)一點(diǎn)。 四、與客戶一道工作 讓客戶站在你一邊 當(dāng)你跟客戶團(tuán)隊(duì)一起工作的時(shí)候，你和這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須共同努力，否則的話你根本就無(wú)法工作。要讓客戶團(tuán)隊(duì)的成員明白，為什么他們的努力在對(duì)你重要的同時(shí)也是對(duì)他們有利的。 如何與客戶團(tuán)隊(duì)成員中的“討債鬼”交道 你會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是客戶團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有跟你一樣的能力和目標(biāo)。如果可以的話，把客戶團(tuán)隊(duì)中的“討債鬼”成員清除出去，否則的話，在工作時(shí)繞著點(diǎn)他們。 讓客戶參與過(guò)程 如果客戶不支持你，你的計(jì)劃就會(huì)受到阻礙。通過(guò)讓客戶一直參與讓他們參加進(jìn)來(lái)。 參與過(guò)程的意思是：支持你們的努力，提供所需要的資源，關(guān)注最后的結(jié)果。 讓客戶參與的第一步是理解他們的打算和意圖。 讓整個(gè)企業(yè)接受 如果你的解決方案對(duì)于客戶具有持續(xù)的影響，就必須獲得客戶整個(gè)企業(yè)各個(gè)層次的支持。 嚴(yán)格實(shí)施 讓變革實(shí)實(shí)在在地發(fā)生需要做大量的工作，因此實(shí)施起來(lái)應(yīng)該嚴(yán)格而周全。要確保有人承擔(dān)完成這項(xiàng)工作的責(zé)任。 第四部分 在麥肯錫生存 一、找到你自己的師傅 二、生存在路上 在路上生存的一個(gè)關(guān)鍵：恰當(dāng)?shù)挠?jì)劃 三、無(wú)論去哪里都帶上這三件東西 服裝： 多帶一件襯衣或一條褲子 對(duì)男士而言，多帶兩條領(lǐng)帶 對(duì)女士而言，多帶一雙舒服的平底鞋； 休閑裝 運(yùn)動(dòng)裝 一件開(kāi)司米的毛衣，這樣在飛機(jī)上可以保暖和舒服一些 工具： 便箋紙 方格紙 你送給客戶的任何東西的復(fù)本 計(jì)算器 個(gè)人用品： 牙刷 男士用的刮胡用品 女士用的小化妝包 抗酸劑藥片 一瓶泰諾 一大瓶泰諾 與你的單位保持聯(lián)系的物品： 個(gè)人記事簿 信用卡 航班時(shí)刻表 移動(dòng)電話 到客戶單位的路線圖 娛樂(lè)用品： 一本好書(shū) 飛機(jī)上閱讀的剪報(bào) 錄在磁帶上的書(shū)，這在你的包括長(zhǎng)時(shí)間駕駛的行程當(dāng)中尤其管用 在便攜式電腦上玩的光盤游戲 四、好助手是你的生命線 五、麥肯錫的招聘風(fēng)格 麥肯錫的目標(biāo)之一是“建立一個(gè)能夠吸引、培養(yǎng)、激發(fā)、激勵(lì)和保持杰出人才的企業(yè)”。 六、如果人你還想要自己的生活的話，那就定一些規(guī)矩 一周拿一天不要工作； 別把工作帶回家； 事先計(jì)劃
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