【正文】 路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識10000多人次。同時為加強全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，蔣曉波同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識讀本》、《創(chuàng)新社會管理促進(jìn)社會和諧》，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。三、依法管理，發(fā)揮表率作用。蔣曉波同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且情況復(fù)雜的現(xiàn)象。對群眾反映的問題，立刻取證，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結(jié)果。由于及時深入現(xiàn)場調(diào)查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好局面。由于蔣曉波同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進(jìn)工作者。四、元旦、春節(jié)、國慶等特殊時間期間，確保信訪不出問題。為落實中央、自治區(qū)、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。蔣曉波同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作。二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設(shè)身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關(guān)政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當(dāng)渠道反映問題。通過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員接受了政策規(guī)定，主動息訴罷訪。幾年來，蔣曉波同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過蔣曉波同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一直保持著安定團(tuán)結(jié)的政治局面，有力地促進(jìn)了三個文明建設(shè)。__，男，1973年11月出生，__年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷。現(xiàn)任張家口市橋東區(qū)人力資源和社會保障局工資保險科副科長職務(wù)。該同志自參加工作以來，懷著對社會保障事業(yè)的執(zhí)著，工作熱忱，在局內(nèi)各個平凡的崗位上，始終愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，塑造了新時期人力資源和社會保障工作人員的良好形象。該同志__年在勞動和社會保障廳、河北省司法廳、河北省總工會等部門組織的“紀(jì)念河北省勞動爭議調(diào)解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎”，河北電視臺多個頻道進(jìn)行了播放。__年榮獲“橋東區(qū)城市建設(shè)重點工程先進(jìn)個人”。__年榮獲“橋東區(qū)國慶安保工作先進(jìn)個人”。同年被評為“橋東區(qū)平安建設(shè)先進(jìn)個人”。多次被評為局“先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并多次在《中國勞動保障報》發(fā)表關(guān)于勞動保障的文章。現(xiàn)將其事跡介紹如下：一、政治上嚴(yán)格要求自己，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為社會進(jìn)步和社會建設(shè)作出自己的努力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真做好本職工作。二、工作上強化理論與業(yè)務(wù)知識，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。該同志一貫重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。現(xiàn)將其近年來的具體工作情況簡述如下：__年至__年上半年在勞動爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動爭議案件及接待來人來訪。受理、處理勞動爭議案件工作中，從維護(hù)勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，積極以調(diào)解方式處理各類勞動爭議案件，把調(diào)解工作始終貫穿于勞動爭議案件處理的各個環(huán)節(jié)(立案前、立案后、開庭前后、開庭中、裁決前)強化調(diào)解力度，努力使勞資雙方的爭議達(dá)成調(diào)解，盡量減少案件的裁決。歷年來，平均每年處理勞動爭議案件40多起，案件類型涉及到社會保險、工傷待遇、工資爭議、經(jīng)濟(jì)補償?shù)确椒矫婷妗Ｔ撏揪茉谝?guī)定的時間內(nèi)將案件圓滿地結(jié)案。在處理案件中，始終堅持公平、公正、公開的原則，使雙方當(dāng)事人明確自己的權(quán)利和義務(wù)，堅持依法行政，準(zhǔn)確運用法律，注重證據(jù)和事實，維護(hù)了爭議雙方的合法權(quán)益。歷年來平均每年接待來人來訪及政策咨詢100多起，每年涉及接訪職工200人次(不包括電話咨詢)，都能在第一時間內(nèi)按照有關(guān)政策及實際情況當(dāng)面給予口頭答復(fù)或落實，使來人滿意而歸。__年7月底因工作需要調(diào)到工資保險科，任副科長，積極地投身到新的工作當(dāng)中。整理、上報“五七工”、“家屬工”工作。對待前來咨詢的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將符合條件的人員及時上報市局，截止年底經(jīng)市局審核共計862人符合“五七工”、“家屬工”的條件，補繳金額為__余萬元?，F(xiàn)在他們已全部納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，使老人們安享晚年。就業(yè)人員正常退休審核、上報工作。此項工作涉及到每位職工的切身利益，需認(rèn)真審核職工的個人檔案，在這項工作中，該同志認(rèn)真向科室的其他人員學(xué)習(xí)、請教，盡快地了解并掌握這項工作。截止年底共計500余人符合退休條件，現(xiàn)在已領(lǐng)取了養(yǎng)老金，享受到了退休待遇?？傊?，多年來，孟祥斌同志始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，敬業(yè)奉獻(xiàn)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“構(gòu)建和諧社會”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動保障法規(guī)及相關(guān)政策，上傳下達(dá)，從實際出發(fā)，靈活掌握解決各種問題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動保障事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。一、以誠相待，真誠服務(wù)。對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤?，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意。二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務(wù)時，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴。四是利用名片進(jìn)行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)。我在日常營銷活動中會利用一切機(jī)會宣傳營銷，不放過任何機(jī)會，時時刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。三、建立客戶檔案培育新客戶。在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習(xí)慣—隨時記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時還加強與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情。而且還時常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫忙。四、主動出擊，挖掘客戶資源。我平時注重各種信息捕捉，及時篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預(yù)案和營銷手法，主動出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學(xué)會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。醫(yī)生愛崗敬業(yè)事跡材料篇十三“只有熱愛自己的事業(yè)，珍惜自己的職業(yè)，才談得上敬業(yè)二字”，這是xx市交通綜合行政執(zhí)法支隊李煒最常說的一句話。李煒參加工作二十年來，當(dāng)過教師，下派擔(dān)任過村支書，從事過路政管理及運政管理工作。不管在哪個崗位上，他始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè)，每天默默地忙碌，無私地奉獻(xiàn)，憑借一份責(zé)任、一股激情、一腔追求，用實際行動在平凡的崗位上譜寫著自己的青春之歌。敬業(yè)奉獻(xiàn)是他的執(zhí)法情懷。20xx年9月底，因路政體制改革，李煒由xx市公路路政管理分局轉(zhuǎn)入支隊陸路督察科工作。轉(zhuǎn)入執(zhí)法支隊后，為盡快適應(yīng)角色，更好地做好交通綜合執(zhí)法工作，他認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，通過網(wǎng)上查資料，實踐中積累摸索，虛心向老同志求教等方式，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，完善自身綜合素質(zhì)和工作能力。陸路督察科是支隊業(yè)務(wù)科室，業(yè)務(wù)多，專項活動多，工作壓力大，強度高，往往一項工作沒完成，第二項、第三項工作就接踵而至，于是加班成了“家常便飯”，不管怎么辛苦，在他手上的工作從沒耽誤過。為了較好應(yīng)對臨時任務(wù)，他常利用休息時間，主動加班加點，從未抱怨過。他積極參與各項交通運輸專項整治行動，在汽車站、火車站前，總是可以看到他執(zhí)法的身影。20xx年伊始，xx市開展城區(qū)出租車營運環(huán)境專項整治行動，查處出租汽車違法違規(guī)經(jīng)營行為及嚴(yán)厲打擊非法營運的“黑車”、“摩的”。李煒與同事們放棄元旦、春節(jié)、雙休日休息時間，根據(jù)非法營運的“黑車”、“摩的”活動規(guī)律，采取分時段不定點不定時上路執(zhí)法檢查，而且行動多在晚上。在執(zhí)法過程中，他一次次向司機(jī)、乘客詢問取證，制作案件筆錄、拍照、移交違章車輛、整理資料，經(jīng)常工作至深夜。20xx年，他擔(dān)任交通執(zhí)法巡查隊隊長，對城區(qū)交通運輸秩序開展常態(tài)化執(zhí)法檢查，而在執(zhí)法過程中遇到他人不理解的情況更是時有發(fā)生。在一次水東橋下的執(zhí)法檢查中，李煒通過察看計價器和向乘客取證，發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員有不打表的行為。隨后，他要求出租車駕駛員出示《道路運輸證》和《從業(yè)資格證》，然而擔(dān)心證件被扣去要處罰，出租車駕駛員始終不愿意配合檢查，情緒激動之下還與執(zhí)法人員發(fā)生爭執(zhí)，動起了手。見此情景，李煒急忙拉開駕駛員，要求其不要急躁，耐心向他宣傳解釋了相關(guān)交通法律法規(guī)，指出其違法法規(guī)經(jīng)營行為的社會危害性。通過宣傳引導(dǎo)，駕駛員口服心服拿出證件接受處理，并保證以后不再重犯，贏得了駕駛員的理解和支持。嚴(yán)謹(jǐn)正派是他的律己準(zhǔn)則。他從自身做起，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。上路巡查時，他們都著裝整齊，文明執(zhí)法。他從不以權(quán)謀私，而是嚴(yán)于律已、廉潔奉公，對有關(guān)說情者總是曉之以理，動之以情。李煒常說，“執(zhí)法時無規(guī)矩不成方圓，確實違法了，就應(yīng)該接受處理?！庇幸淮?，他哥哥的一位朋友因非法超限運輸被轄區(qū)治超檢測站查扣，那人托他哥哥打電話給李煒幫忙通融，李煒言辭拒絕，要求哥哥理解支持治超工作，弄得哥哥覺得很沒面子，氣得直接掛斷電話。在公路路政分局和支隊陸路督察科的十年時間里，李煒經(jīng)常遇到上述情況，每次親戚朋友找到他時，他都堅持原則，公事公辦?；ブ褠凼撬目鞓分础＠顭槇?zhí)法業(yè)務(wù)熟悉，每次同事向他請教業(yè)務(wù)問題，他都耐心回答，用心指導(dǎo)。比如，剛到工作崗位的新人對執(zhí)法環(huán)節(jié)不熟悉，他便在現(xiàn)場教學(xué)，如何拍照，如何記錄，如何結(jié)合現(xiàn)場狀況進(jìn)行取證，每一步驟，他都細(xì)致地解說，直到新同事真的掌握執(zhí)法的每個環(huán)節(jié)，李煒才放下心來。“他的衣服總是給我感覺舊舊的，穿上這身執(zhí)法制服，就要有個樣子”，李煒的一位同事長期在檢測站執(zhí)行執(zhí)法工作，每天都需穿著工作制服，因為經(jīng)常換洗，制服很快就褪色變舊，破舊不堪?？吹竭@一情景，李煒毫不猶豫地把自己的一套嶄新工作制服送給同事。“那時支隊剛成立不久，配給每名工作人員的工作制服不足。他自己都不夠穿，還要送給我，讓我很感動。”李煒的這位同事每每提起此事，都十分感激李煒，至今仍記憶猶新。近年來，李煒扎實學(xué)習(xí)，深入執(zhí)法現(xiàn)場，積極做好交通執(zhí)法工作，取得了明顯成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。他普通得就如滄海中的一滴水，卻折射著太陽的光輝，讓自己的青春熠熠閃光!醫(yī)生愛崗敬業(yè)事跡材料篇十四黃劍珍，1997年8月參加工作以來，經(jīng)歷多次機(jī)構(gòu)改革和崗位變動，她終堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么，不僅于20xx年獲得了廈門大學(xué)自學(xué)考試會計本科文憑，而且經(jīng)歷各個崗位的磨練，逐步成為業(yè)務(wù)上的行家里手，20xx年通過了注冊稅務(wù)師考試。不斷提升的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，為黃劍珍順利開展工作提供了保障。她利用ctais系統(tǒng)、金稅工程系統(tǒng)等稅務(wù)管理軟件，對涉稅信息進(jìn)行采集加工分析，并結(jié)合行業(yè)建模，從大量數(shù)據(jù)分析中抽絲剝蠶，評出實效，大大提高了納稅評估水平。她逐一對歷史問題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，將數(shù)據(jù)錯誤類型分類總結(jié)，整理出規(guī)范的處理流程，使開發(fā)區(qū)局的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平在全市居領(lǐng)先地位。她針對每項省局目標(biāo)考核內(nèi)容制訂具體得分措施，鎖定失分較多的短板項目，積極尋求補缺補漏的方法與技巧，效果立竿見影，使各項指標(biāo)保持在前三名水平。擔(dān)任征管科長期間，她對發(fā)票管理、納稅輔導(dǎo)、納稅服務(wù)、稅務(wù)約談等一系列管理工作進(jìn)行完善，為不斷提高區(qū)開發(fā)局執(zhí)法水平和服務(wù)水平做了有益嘗試?！叭∷枚惏偌褬I(yè)務(wù)能手”、20xx年全國所得稅業(yè)務(wù)考試進(jìn)入全省前50名、多次被xx市國稅局評為“優(yōu)秀公務(wù)員”……一串串的榮譽，就是對黃劍珍任勞任怨工作、盡心盡力服務(wù)、無憾無悔奉獻(xiàn)的最好褒獎。稅源管理二科、征管科……自參加工作以來，黃劍珍經(jīng)歷過多次機(jī)構(gòu)改革和崗位變動，因為政策熟悉、業(yè)務(wù)過硬，她猶如基建上的一塊磚，哪里需要哪里搬。無論身處哪個崗位，黃劍珍都篤信，學(xué)習(xí)是立身之本，只有做好自身的知識儲備及更新，才能勝任稅收征管工作。勤學(xué)敏思，讓她很快脫穎而出，奪得過全省“所得稅百佳業(yè)務(wù)能手”榮稱，在20xx年全國所得稅業(yè)