20xx年保險公司經(jīng)理工作總結(jié)及20xx年工作計劃-資料下載頁
2025-01-22 10:07本頁面
【導(dǎo)讀】按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就我分管的xx支公司。方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司&ldqu;一把手，抓業(yè)務(wù)發(fā)展。抓好以下幾項具體工作：⒈科學(xué)決策。同相關(guān)部門意見制定而成。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很。XX年上半年，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更。&ldqu;開門紅企劃活動由于策劃。好、部署早、行動快，一季度保費收達(dá)4萬元。務(wù)素質(zhì)得到全面提升。在工作中，我始終堅持&ldqu;以行導(dǎo)之，適應(yīng)公司需要的管理機構(gòu)，完善崗位責(zé)任管理機制，明確分工和職責(zé)，強化部門職能作用。對客戶服務(wù)中心實行了&ldqu;一站式服務(wù)，在風(fēng)險管控方面，嚴(yán)格遵循4條款要。誠信教育方面，總經(jīng)理室召開了專題會議，組織員。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中，為了發(fā)揮。物，有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy，得到了社會的廣泛贊譽。
【正文】 不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成 為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當(dāng)?shù)厥袌稣加辛?80%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在 XX 年 （詳細(xì)定稿版） 里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把 n+1 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù) XX 年支公司保費收入 萬元為依據(jù)，支公司計劃 XX 年實現(xiàn)全年保費收入 ****萬元，其中：計劃將從以下幾個方面 去實施完成。 精心組織策劃 amp。ldqu。開門紅堅決完成計劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。 深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。 有序推進(jìn)，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。 團險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險；加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作；鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系；推行卡單銷售會員化；積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。 四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。 XX 年 要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達(dá)標(biāo)升級。 五、狠抓隊伍建設(shè)，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。XX 年在增員工作上，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u，社會關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊伍，為營銷隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為 XX 年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。 六、完善管理機制，強化 執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。 俗話說：好漢不提當(dāng)年勇。真的英雄，自當(dāng)永立潮頭。在新的一年里，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛，我必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。 （詳細(xì)定稿版）
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