【正文】 笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑?！叭种委?，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)，“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!~人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉， 要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!作為新時(shí)代的護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代! 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：時(shí)間的腳步把我們帶進(jìn)了21世紀(jì)。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期，加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。在這新的時(shí)期如何順應(yīng)新的發(fā)展，為醫(yī)院作出新的貢獻(xiàn)呢?這成為我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員深深思考的問(wèn)題。我，一個(gè)在平凡護(hù)理崗位工作了9年的護(hù)士，我想我能奉獻(xiàn)的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛(ài)”。 的確，我們不難想象，一位身患疾病、精神失落的病人，他是多么渴望能得到別人，尤其是醫(yī)務(wù)人員重視和關(guān)愛(ài)啊!這種重視和關(guān)愛(ài)，無(wú)疑是一味難得的良藥，能幫助病人從精神的痛苦中解脫出來(lái)，用信心和毅力去戰(zhàn)勝病魔。古希臘名醫(yī)希波克拉底就曾斷言：“醫(yī)務(wù)工作者有兩件東西能治病，一是藥物，一是語(yǔ)言。”語(yǔ)言，充滿愛(ài)心的語(yǔ)言，它雖然不是藥物，但事實(shí)上卻起到了一般藥物所無(wú)法替代的作用。面對(duì)病人，一聲體貼的問(wèn)候，宛如一股暖流沁人心脾，剎那間讓病人體味到醫(yī)患之間的平等和親切，并從中得到心靈的安慰和莫大的鼓勵(lì)。這方面，我有許多真切的感受。記得我在內(nèi)科工作時(shí)，有一次科室收了一位70多歲的重病號(hào)，可她自己卻對(duì)疾病失去了信心，堅(jiān)持不肯進(jìn)病房。她擔(dān)心我們醫(yī)院和她以前住過(guò)的某鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院一樣，服務(wù)態(tài)度不好，于是就和送她來(lái)的親人吵了起來(lái)。目睹這一切，我微笑著走了過(guò)去，甜甜地說(shuō)：“婆婆，我是您的主管護(hù)士，您有什么要求和意見(jiàn)告訴我，好嗎?”聽(tīng)到我說(shuō)話，病人停止了喊叫，扭過(guò)頭來(lái)，用疑惑的眼神上下打量著我。憑我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我清楚地知道，這是與病人溝通思想的最佳時(shí)機(jī)，于是我用柔和的語(yǔ)言和病人“套起近乎”來(lái)。不出幾分鐘，病人稍稍安靜下來(lái)，并勉強(qiáng)答應(yīng)了住院。住院期間，我每天都會(huì)去病房看看她，用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)為她做基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)，并用溫和的語(yǔ)言去鼓勵(lì)安慰她。由于老婆婆與醫(yī)護(hù)人員配合得好，病情雖然反復(fù)過(guò)兩次，但不出半月，也就基本痊愈了。出院時(shí)，婆婆拉著我的手，眼角閃爍著感激的淚花，“謝謝你，好心的姑娘，謝謝!”我欣慰地笑了，還有什么，比看著自己護(hù)理的病人康復(fù)更讓人高興呢?我們就這樣在自己的崗位上默默地工作著，送走了一批又一批痊愈的病人，又迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)充滿朝氣的黎明。因?yàn)橛袗?ài)，我們晝夜守護(hù)在病床邊，無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)橛袗?ài)，我們勤練操作技術(shù)，為的是更大地減輕病人的痛苦。因?yàn)橛袗?ài)，我們努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用溫暖的語(yǔ)言為病人作出更有效的健康指導(dǎo)……我們多想對(duì)病人說(shuō)：愛(ài)與你我同在，讓病魔走開(kāi)!天使的愛(ài)是“提燈女神”南丁格爾手里那盞穿越百年不滅的明燈，它照亮了病人，也溫暖了我們自己。而這愛(ài)有深刻的相互作用，仔細(xì)看看病人的眼睛吧，那里常常流露出對(duì)護(hù)士的愛(ài)，也反照出護(hù)士的靈魂，這種情感沒(méi)有任何污染，格外純潔可愛(ài)。從1860年至今，100多年來(lái)，我們的護(hù)理事業(yè)走出了一條艱難曲折的路。到今天，我們面臨著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我們只有不斷探索護(hù)理的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，才能適應(yīng)變革，與時(shí)俱進(jìn)。我們用自己的愛(ài)心為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系而努力奮斗! 是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫(xiě)。呵呵，難道不是嗎?我們是天使，因?yàn)槲覀児ぷ髟卺t(yī)院，醫(yī)院沒(méi)有硝煙而擁有花叢，我們?cè)谙膊。瑸槿祟惤】刀?。但是，花團(tuán)錦簇的空間，有時(shí)也長(zhǎng)有蒺藜，但我們總是以一種獨(dú)特的方式讓自己更稱職于這個(gè)角色。中學(xué)時(shí)學(xué)到一篇文章《談笑》，其中講道：笑是反映內(nèi)心的一種面部表情，如蒙娜麗莎的微笑。而我們的笑應(yīng)該是天使的笑吧。有人說(shuō)：心情不好的時(shí)候，只要去看看剛出生的嬰兒就會(huì)心情格外舒暢。臨終病人看到新生嬰兒時(shí)眼睛里也會(huì)閃爍戰(zhàn)勝疾病的信心。為什么呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來(lái)生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，所以為了更好的護(hù)理病人，達(dá)到理想的護(hù)理目的，微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起?？窗桑T(mén)診的導(dǎo)醫(yī)天使會(huì)微笑的對(duì)您說(shuō)“有什么需要幫忙的嗎?”因?yàn)槟菑埿Χ捎H的臉讓病人消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。入院治療時(shí)，病房的天使會(huì)給您一個(gè)安慰的笑，讓您消除對(duì)疾病的恐懼樹(shù)立對(duì)自己的信心。查房時(shí)，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問(wèn)候，靜靜的聆聽(tīng)，一個(gè)個(gè)微笑而認(rèn)真的回答您的每一個(gè)問(wèn)題。做治療時(shí)，她們會(huì)以每一個(gè)微笑鼓勵(lì)你，讓您在笑的帶引下走出痛苦。當(dāng)你康復(fù)出院時(shí)，天使們微笑著送您，并祝您今后健康長(zhǎng)壽。在氣氛緊張的手術(shù)室，患者對(duì)手術(shù)的恐懼、對(duì)術(shù)后的擔(dān)憂都會(huì)在手術(shù)中出現(xiàn)，這時(shí)的天使會(huì)給您個(gè)安慰、鼓勵(lì)的微笑，給以支持、陪伴度過(guò)每一個(gè)難關(guān)。送出手術(shù)室時(shí)會(huì)給您一個(gè)成功的微笑。天使的微笑，反映了她們的內(nèi)心世界，一顆顆善良而同情的心在不斷的為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉。是誰(shuí)把護(hù)士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽(yù)的白帽，即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護(hù)士服的里面。即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們依然用同樣的執(zhí)著，真誠(chéng)的微笑譜寫(xiě)生命之歌，把天使的一生用圣潔來(lái)譜寫(xiě)。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：下午好!我是來(lái)自門(mén)診部的穆陟睿，很榮幸今天能站在這里為大家做演講，用于迎接即將到來(lái)的“”。我演講的題目是《付出愛(ài)心，收獲滿意》。五月的陽(yáng)光溫暖宜人，輕柔的微風(fēng)吹拂著大地。在這春末夏初交替之時(shí)，又一個(gè)護(hù)士節(jié)翩然而至。仔細(xì)想來(lái)，這已經(jīng)是我們迎來(lái)的第99個(gè)護(hù)士節(jié)了吧! 5月12日是我們護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾的生辰，因?yàn)樗@一天變成了充滿神圣和圣潔的紀(jì)念日。在這近百年的時(shí)光里，無(wú)論我們的護(hù)理事業(yè)怎樣蓬勃發(fā)展，我們始終牢記著南丁格爾是精神宗旨——以我們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心對(duì)待每一位病人!我作為一名導(dǎo)診護(hù)士，因?yàn)槭遣∪饲皝?lái)醫(yī)院就診時(shí)所接觸的第一人，所以對(duì)于導(dǎo)診護(hù)士的要求會(huì)更加嚴(yán)格，不僅要著裝整潔更要有熱忱的服務(wù)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅只是護(hù)士，更代表著整個(gè)醫(yī)院。要用我們的熱忱迎接每一位病人，以親切的問(wèn)候和溫暖的微笑為我們的醫(yī)院亮出一張最美好的名片!在這里，我們雖然沒(méi)有臨床姐妹們那般忙碌，但也并非的想象的那樣輕松。作為導(dǎo)診護(hù)士，每天要提前半小時(shí)上崗，穿戴整齊之后做好一切就診前的準(zhǔn)備，保證就診環(huán)境的清潔，也要排除一切的安全隱患，下班時(shí)，我們要等到所有醫(yī)護(hù)人員及病人離開(kāi)后才能將物品分類整理好離開(kāi)。每天重復(fù)著這樣繁復(fù)瑣碎的工作，我們不是沒(méi)有委屈和辛酸。在冰天雪地的嚴(yán)冬時(shí)節(jié)，我們不能像其他同事那樣穿梭于暖氣充足的病房科室之間。當(dāng)驕陽(yáng)酷暑來(lái)臨時(shí)，我們只能任汗水打濕衣襟，忍受悶熱的襲擊。當(dāng)病人前來(lái)就診時(shí)，我們?nèi)稳粫?huì)主動(dòng)上前輕聲的問(wèn)候，伴著微笑的指導(dǎo)，細(xì)心叮囑著注意事項(xiàng)，然后得到病人真誠(chéng)的感謝和滿意的笑容，每每此時(shí)，那些委屈和辛酸都隨著那句“謝謝”化成烏有。記得我的一位同事曾經(jīng)遇到一位很不友好的病人家屬，但她的態(tài)度最終說(shuō)服了病人及家屬。那天她上班之時(shí)看到一個(gè)年輕小伙背著一位老人來(lái)看病，小伙子將老人放下坐在椅子上時(shí)她主動(dòng)上前去，輕聲詢問(wèn)著：“你好，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎?老人家是哪里不舒服呢?”小伙子站在一邊擦著額頭的汗水，不屑地說(shuō)?！澳愎苣?”當(dāng)時(shí)她心里覺(jué)得很委屈也很氣憤，真想就照他說(shuō)的那樣不管這位老人了。但是看到老人因患病而痛苦的表情時(shí)，同情的心取代了一切不滿。她任舊微笑著說(shuō)：“對(duì)不起，也許我剛才沒(méi)有說(shuō)明來(lái)意，所以不被你們理解，是我的失誤了。我是導(dǎo)診護(hù)士，我的工作就是幫助你們就診的，請(qǐng)告訴我你哪里不舒服，我將安排你正確及時(shí)的就診?！甭?tīng)到她這么說(shuō)，老人家滿懷歉意地望著她說(shuō)：“對(duì)不起，護(hù)士小姐，我兒子不懂事你不要怪他。”隨后便將自己的病痛告訴了我的同事。在同事的安排和指導(dǎo)下，他們順利地就診拿藥。離開(kāi)的時(shí)候，老人的兒子還特地來(lái)道歉說(shuō)：“對(duì)不起，我剛才語(yǔ)氣不好。謝謝你幫助我們，你的微笑和服務(wù)是我們見(jiàn)過(guò)最好的護(hù)士!”在那以后我們的閑聊之中，每每提及此事時(shí)，她總說(shuō)：其實(shí)在我看到他們焦急的面孔時(shí)，一切就都釋然了，如果能夠幫到他們不被理解又算什么呢!是啊!護(hù)理事業(yè)就是需要我們主動(dòng)付出，才能不斷進(jìn)步，才能在前進(jìn)中掃除一切困難。作為一名護(hù)理工作者，每天面對(duì)那么多的不理解和埋怨。擁有一顆廣闊的心靈比什么都重要，這樣才能容納眾多病人無(wú)理和不滿的小船，然后用我們溫暖的微笑和熱忱的服務(wù)關(guān)懷，為他們豎起風(fēng)帆，助他們到達(dá)健康的彼岸。我相信，在我們付出自己最真摯的愛(ài)心時(shí)，收獲回來(lái)的一定會(huì)是病人康復(fù)之后的笑臉!