512護(hù)士節(jié)文藝匯演策劃方案與512護(hù)士節(jié)演講稿匯編-資料下載頁
2024-11-19 23:49本頁面
【正文】 伴著微笑的指導(dǎo)，細(xì)心叮囑著注意事項(xiàng)，然后得到病人真誠的感謝和滿意的笑容，每每此時，那些委屈和辛酸都隨著那句“謝謝”化成烏有。記得我的一位同事曾經(jīng)遇到一位很不友好的病人家屬，但她的態(tài)度最終說服了病人及家屬。那天她上班之時看到一個年輕小伙背著一位老人來看病，小伙子將老人放下坐在椅子上時她主動上前去，輕聲詢問著：“你好，請問需要幫助嗎?老人家是哪里不舒服呢?”小伙子站在一邊擦著額頭的汗水，不屑地說。“你管呢!”當(dāng)時她心里覺得很委屈也很氣憤，真想就照他說的那樣不管這位老人了。但是看到老人因患病而痛苦的表情時，同情的心取代了一切不滿。她任舊微笑著說：“對不起，也許我剛才沒有說明來意，所以不被你們理解，是我的失誤了。我是導(dǎo)診護(hù)士，我的工作就是幫助你們就診的，請告訴我你哪里不舒服，我將安排你正確及時的就診?！甭牭剿@么說，老人家滿懷歉意地望著她說：“對不起，護(hù)士小姐，我兒子不懂事你不要怪他?！彪S后便將自己的病痛告訴了我的同事。在同事的安排和指導(dǎo)下，他們順利地就診拿藥。離開的時候，老人的兒子還特地來道歉說：“對不起，我剛才語氣不好。謝謝你幫助我們，你的微笑和服務(wù)是我們見過最好的護(hù)士!”在那以后我們的閑聊之中，每每提及此事時，她總說：其實(shí)在我看到他們焦急的面孔時，一切就都釋然了，如果能夠幫到他們不被理解又算什么呢!是啊!護(hù)理事業(yè)就是需要我們主動付出，才能不斷進(jìn)步，才能在前進(jìn)中掃除一切困難。作為一名護(hù)理工作者，每天面對那么多的不理解和埋怨。擁有一顆廣闊的心靈比什么都重要，這樣才能容納眾多病人無理和不滿的小船，然后用我們溫暖的微笑和熱忱的服務(wù)關(guān)懷，為他們豎起風(fēng)帆，助他們到達(dá)健康的彼岸。我相信，在我們付出自己最真摯的愛心時，收獲回來的一定會是病人康復(fù)之后的笑臉!
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