20xx年某公司司機(jī)禮儀培訓(xùn)教材(ppt)-商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)
2025-08-08 10:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】每天必須勤擦車身，整理車體內(nèi)部衛(wèi)生，保證座位無(wú)灰塵、無(wú)污。物；下雨、塵暴結(jié)束后或汽車嚴(yán)重受污時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行清理；司機(jī)和本公司的乘車人員不可在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保。司機(jī)人員不得留長(zhǎng)頭發(fā)及長(zhǎng)指甲，出車前不得食用可能產(chǎn)生。司機(jī)不得穿無(wú)袖背心、拖鞋；接送公司客人時(shí)不得穿短褲和。過(guò)于個(gè)性化的服飾，盡可能穿公司制服或較為正統(tǒng)的服飾；主動(dòng)插話或接聽電話；客人主動(dòng)聊天時(shí)，應(yīng)作回應(yīng)，但應(yīng)注意選擇話題，可以談?wù)?。抱怨帶到交談的話題中。上班時(shí)間不可飲酒，更不可酒后行車；駕車時(shí)不接打手機(jī)、衣服或脫衣服，如確實(shí)有必要應(yīng)停車進(jìn)行；不超速行駛，在客人上車后，應(yīng)提醒系安全帶，并檢查車門?？腿嘶蛲律宪嚽?，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助擺放、安置所攜帶的大件。約定接送客人或領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，應(yīng)該提前到達(dá)，避免對(duì)方等。播放收音機(jī)或影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求?？腿私哟螂娫挄r(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身和譜尼的良好
【正文】 確行駛路線，應(yīng)按照要求路線行駛，如果路線臨時(shí)變更，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)或客人提前說(shuō)明；客人下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。 其它 ? 播放收音機(jī)或影、音制品時(shí)，注意格調(diào)健康，并主動(dòng)征求客人意見，不可將聲音調(diào)的太大； ? 客人接打電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。應(yīng)根據(jù)天氣情況主動(dòng)征求客人意見使用車內(nèi)空調(diào)，不可直接將空調(diào)調(diào)的太熱或太冷； ? 熱情友好，落落大方，不卑不亢，維護(hù)自身和譜尼的良好形象。
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