東芝筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(ppt)-市場(chǎng)調(diào)研-資料下載頁(yè)
2025-08-08 10:23本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】被調(diào)查者性別比例。未進(jìn)行性別定量區(qū)分。所占比例略高于女性。被調(diào)查者年齡狀況。被調(diào)查者受教育程度。被調(diào)查者從事職業(yè)狀。費(fèi)群并無(wú)明顯職業(yè)區(qū)分，工作中是否需要使用。被調(diào)查者月收入狀況。4000元以上的人群中，群受限于高收入階層。消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電。量和性能，品牌其次。擁有者相對(duì)較少。被調(diào)查者認(rèn)為最知名。擁有PC是否會(huì)影響。技術(shù)與軟件支持。被調(diào)查者對(duì)東芝筆記。高檔的品牌形象已深入人心。等環(huán)節(jié)仍有待提高。東芝事件是否使消費(fèi)。但我們?cè)谶M(jìn)行廣告求訴。避技術(shù)的訴求點(diǎn)。中民族情感占主導(dǎo)地位。
【正文】 意得到的售后服務(wù) ? 結(jié)論：消費(fèi)者更希望售后服務(wù)能幫助解決其在操作與應(yīng)用方面所產(chǎn)生的問(wèn)題，給予技術(shù)與軟件支持。 21242691905101520253024小時(shí)咨詢服務(wù) 免費(fèi)軟件升級(jí)技術(shù)支持備機(jī)上門(mén)服務(wù)? 被調(diào)查者對(duì)東芝筆記本電腦的印象 ? 結(jié)論：以高檔品牌為最多 ，表明東芝作為領(lǐng)先品牌 ， 其高檔的品牌形象已深入人心 。技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)優(yōu)良并居其次 ， 證明在消費(fèi)者心中其品質(zhì)地位顯著 。 相反 ， “ 服務(wù)良好 ” 證明東芝的售后服務(wù)等環(huán)節(jié)仍有待提高 。 東芝筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查 0%5%10%15%20%25%30%35%外觀時(shí)尚技術(shù)領(lǐng)先品質(zhì)優(yōu)良使用便捷高檔品牌服務(wù)良好無(wú)印象東芝筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查 ? 東芝事件是否使消費(fèi)者對(duì)東芝筆記本電腦技術(shù)有不良印象 ? 結(jié)論：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分消費(fèi)者對(duì)東芝技術(shù)不存偏見(jiàn)。但我們?cè)谶M(jìn)行廣告求訴時(shí)仍要考慮到 40％受眾對(duì)這個(gè)問(wèn)題的敏感度，應(yīng)盡量回避技術(shù)的訴求點(diǎn)。東芝事件中民族情感占主導(dǎo)地位。 否60%是4
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1