【導(dǎo)讀】物業(yè)服務(wù)訂立本合同。座落位置：廣州市海珠區(qū)濱江東路957號、959號、961號及小區(qū)地下停車場；及地下共二層停車場。建筑面積共計：62268平方米。規(guī)定應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)負責管理的資料；自用設(shè)施及設(shè)備進行維修、養(yǎng)護并按明示的收費標準收取服務(wù)費。1）核心服務(wù)工作時間，提供合同規(guī)定的所有服務(wù)項目。人員在20分鐘內(nèi)及時進行處理。引性文件并進行公布。對非緊急性投訴，最遲在一個工作日內(nèi)給予回復(fù)。經(jīng)業(yè)主委員會三分之二以上委員投票否決，物。公布，并跟進市政相關(guān)部門更新信息。理公約》）拒絕進入,必要時報警。

　　

【正文】 要節(jié)日（春節(jié)、中秋節(jié)等）進行節(jié)日布置，組織住戶舉辦文體活動或游園活動，對社區(qū)文化活動給予一定的經(jīng)費支持，包括節(jié)日布置、社區(qū)文化宣傳及活動開展等，經(jīng)費預(yù)算額不少于人民幣 3 萬元?？捎蓸I(yè)主委員會提出書面計劃，與管理處友好協(xié)商共同舉辦。 （二） 積極參與社會活動，提高本園區(qū)的知名度，創(chuàng)造高 品質(zhì)、高水平的優(yōu)秀示范小區(qū)品牌。 （三） 開展“尊老愛幼”專項活動，不定期舉辦專題文娛活動、各類培訓(xùn)班等，增強鄰里友誼，創(chuàng)和諧社區(qū)楷模。 十五、 社區(qū)公共秩序管理服務(wù)標準 （一） 管理公約的立法及修訂 1. 立法過程 1) 由業(yè)主委員會擬定，經(jīng)過公示 2 周后，無書面正式異議提交，經(jīng)業(yè)主委員會表決通過后，委托管理處實施。 2) 對有書面正式異議的條款，可以通過向全體業(yè)主發(fā)單的形式表決，超過 1/2的同意的即獲通過。 2. 修訂程序 1) 由業(yè)主委員會組織修訂工作，并根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法律規(guī)定和上述辦法進行投票表 決。 2) 修訂表決通過后，由管理處負責實施。 （二） 乙方被授權(quán)要求協(xié) 助執(zhí)行的管理公約標準 1. 管理 公約實施 1） 房屋使用功能限制 。 管理區(qū)域內(nèi)之 住宅 單位僅限用于家庭日常生活起居用途。不得用于包括但不限于下列非居住用途 （政策不禁止的除外） ： ① 從 事任何對外經(jīng)營活動； ② 危險品倉庫、化學(xué)實驗室、加工工場、集體宿舍等用途； ③ 其他治安管理條例禁止的活動。 2） 人員 出入限制 。 管理區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理，任何人士擬進入本管理區(qū)域須得到業(yè)戶 授權(quán)并經(jīng)過確認后方可進入，應(yīng)遵守下列管理原則： ① 住戶由業(yè)主授權(quán)辦理有效住戶卡，憑卡經(jīng)識別后進入； ② 無住戶陪同之訪客，須通過對講機得到住戶確認同意后方可進入； ③ 住戶可為其長期 所雇請的家政工人申辦住戶卡，但不得為非常住人士辦理住戶卡。 3） 物品出入限制。 非居家生活所需而數(shù)量或體積又很大的物品不得進入管理區(qū)域，包括但不限于下列物品： ① 工業(yè)原材料； ② 生產(chǎn)物資； ③ 大批量商品 ④ 非居家生活所需或家庭裝修合理使用之外的易燃、易爆、 物品及 劇毒、放射性、異味等物品禁止進入管理區(qū)域。包括但不限于下列物品： a. 煤氣瓶； b. 汽油； c. 氰化物； d. 天那水； e. 炸藥； f. 其他危險物品。 4） 攜帶體積超過 60CM 60CM 60CM 的物品或需由兩人以上合力方可搬動的物 品及大件貴重的物品離開管理區(qū)域，須由業(yè)主或業(yè)主委托授權(quán)人同意 方可搬離管理區(qū)域。 5） 室內(nèi)裝修管理 ① 住戶進行室內(nèi)裝修、改造，業(yè)主須向物業(yè)管理處提出書面申請，說明施工內(nèi)容及時間并提供相關(guān)圖紙、資料，經(jīng)物業(yè)管理處審核批準后方可施工。 ② 進行任何施工均嚴禁危害樓宇結(jié)構(gòu)安全，包括但不限于下列行為： a. 嚴 禁安裝、擺放超出樓板、陽臺安全載荷限量的物體（樓板負載重量應(yīng)小于 150Kg/m2）； b. 嚴禁在承重墻、柱、梁、樓板部位開槽、挖洞及重錘擊打施工； c. 嚴禁暴露及剪斷建筑物內(nèi)部鋼筋結(jié)構(gòu)。 ③ 進行任何施工均要符合各專項設(shè)施的要求，包括但不限于下列事項： a. 使用電器應(yīng)確保室內(nèi)電器總負荷符合線路設(shè)計限制 ，不得隨意增大住宅單位內(nèi)供電容量，不得隨意改動住宅單位內(nèi)供配電設(shè)施； b. 不得違反管道煤氣、有線電視、電話等專項管理規(guī)定； c. 不得隨意改動室內(nèi)保安對講、消防 、智能家居 系統(tǒng)； d. 不得改變玻璃顏色、粘貼反光膜、禁止在鋁合金窗臺鉆孔。 ④ 進行任何施工均要滿足消防安全需要，包括但不限于下列事項： a. 裝修材料、電氣材料均要使用消防合格產(chǎn)品； b. 對裝修現(xiàn)場要嚴格實行防火安全管理，禁止堆放易燃物品、禁止吸煙； c. 使用電焊或動火要提前到管理處辦理《動火證》并做足保護措施。 ⑤ 進行任何施工均不得侵犯異產(chǎn)毗連住宅單位及其他住戶的權(quán)益，包括但不限于下列行為： a. 不得鉆、鑿及釘通或損壞毗連住宅單位、走廊的隔墻，而降低安全、隔音效果； b. 不得破壞防水結(jié)構(gòu)而造成相鄰住宅單位滲漏； c. 不得安裝超出本住宅單位樓宇投影面之外的物體、設(shè)備。 ⑥ 在施工過程中不能對公共環(huán)境產(chǎn)生嚴重滋擾，包括但不限于下列事項： a) 施工時間限制在：周一至周五： 8： 3012： 00， 14： 0018： 00 周六、日、 法定節(jié)假日禁止施工 。 b) 油漆施工及其他產(chǎn)生異味污染性氣體施工要注意通風，盡量排向空 曠戶外，不得排向電梯廳及樓道相鄰住宅單位； c) 施工過程中戶門 要保持關(guān)閉，但不得反鎖。不得在門口、電梯廳、公共走道堆放任何物品及占用上述地方進行施工； d) 施工不能造成公共場所的衛(wèi)生污染，禁止在公共場所清洗裝修物料和傾倒裝修用沙、石、水泥等； e) 運送裝修材料或建筑垃圾必須到管理處申報，使用事前經(jīng)過保護處理之消防電梯，并避開上下班高峰期及休息時間運送。運送裝修材料及建筑垃圾不得經(jīng)過住戶大堂； f) 散裝裝修材料及建筑垃圾的出入，必須裝包（袋）運輸。 ⑦ 對施工人員要約束管理，不得干擾管理區(qū)域居民正常生活秩序，包括但不限于下列事項： a. 任何施工人員不得在裝修現(xiàn)場居住、過夜； b. 施工人員 要由業(yè)主或業(yè)主授權(quán)人員辦理專用出入證，經(jīng)管理區(qū)域主入口經(jīng)識別后方可進入管理區(qū)域； c. 施 工人員不得使用管理區(qū)域公共設(shè)施進行休息、聚集、飲食等影響管理區(qū)域整體形象的行為； d. 施工人員要嚴格按照管理處所規(guī)定的事項進行作業(yè)，違規(guī)者按相關(guān)規(guī)定給予處罰。 ⑧ 住宅單位在裝修過程中對本管理區(qū)域或其他住宅單位的設(shè)備、設(shè)施及物品造成損害的，概由造成損害的住戶負責賠償。 ⑨ 住戶須監(jiān)督裝修承建商購買工程保險和公眾責任保險。 2. 消防管理 1） 除應(yīng)急消防情況外不動用、不損壞消防設(shè)施、器材。包括但不限于下列行為： ① 不 得隨意打開消火栓，動用消防用水； ② 不挪用或移動消防斧、滅火器、消防服； ③ 不得隨意揭去管理區(qū)域內(nèi)消防栓檢查封條； ④ 不得損壞煙感、噴淋頭及消防安全警示標志； ⑤ 不得在疏散樓梯和通道內(nèi)堆放物品。 2） 安全用電、動火，包括但不限于下列要求： ① 用電器應(yīng)確保室內(nèi)電氣總負荷符合線路設(shè)計限制； ② 不得除去室內(nèi)開關(guān)電箱的防護面蓋； ③ 應(yīng)按消防規(guī)定配備標準，配備家庭用消防器材，做好消防安全防范工作； ④ 禁止私拉亂接電線； ⑤ 立即整改查出的消防安全隱患。 3） 不得進行對消防安全構(gòu)成威脅之危險活動。包括但不限于下列行為： ① 禁止在 公共樓道 燃燒任何物品； ② 室內(nèi)禁止貯存汽油、天那水、 燃氣瓶等易燃易爆物品； ③ 禁止 向窗外 隨意丟棄 煙頭 。 3. 升降電梯使用 1） 安全使用升降電梯。包括但不限于下列事項： ① 禁止在升降電梯轎廂內(nèi)彈跳、劇烈運動或打鬧； ② 禁止攜帶易燃、易爆、強腐蝕性物品乘搭升降電梯； ③ 禁止在升降電梯轎廂內(nèi)吸煙； ④ 幼兒 乘梯須大人帶領(lǐng)。 2） 乘梯期間保持正常秩序，不能干擾他人使用。包括但不限于下列事項： ① 遵循先下后上秩序； ② 禁止亂按選層按鍵； ③ 禁止自行車（不含童車）進入升降客梯； ④ 可能引起他人恐懼不安的寵物（如狗只等），應(yīng)避開在電梯繁忙期（上下班或上學(xué)放學(xué)）攜帶出入。 3） 貨物搬運必須向管理處申報，在做好 必要的防護措施后，方可使用指定升降電梯搬運貨物。超長超大物件禁止進入升降電梯 。 4） 緊急情況下升降電梯使用原則，包括但不限于： ① 火警情況下不要使用升降電梯逃生； ② 突然發(fā)生升降電梯停運現(xiàn)象時，切勿采取拍打按鈕、廂體及強行撬門等行為?？砂淳張缶?，等待維修搶救人員援救； ③ 升降電梯檢修時，嚴禁動用檢修警示標志和按動按鈕。 4. 公共安全 1） 管理區(qū)域內(nèi)要高度防止高空物體墜落對人體傷害。包括但不限于下列事項： ① 窗臺外側(cè)、陽臺欄桿及欄桿以外禁止擺放花盆等任何物體； ② 禁止從窗戶、陽臺向外拋出任何物品； ③ 門窗要及時檢查是否松動，及時維 修，留意臺風等災(zāi)害性天氣預(yù)報，并注意關(guān)好門窗； ④ 外掛空調(diào)要選用合格安裝隊伍，在指定預(yù)留的位置進行安裝。要采用高強度防銹蝕的架材，遇有松動或銹蝕要及時維修。 2） 住戶不得有對公共治安安全造成影響的行為，包括但不限于下列事項： ① 住戶卡遺失應(yīng)立即掛失并重新補辦； ② 住戶卡只限本人使用，不得借予他人； ③ 不得為圖方便而將樓內(nèi)門鎖密碼告訴送貨等非居住人員。 3） 住戶使用管理區(qū)域配套設(shè)施時要注意使用安全，遵守會所、游泳池、兒童游樂場等活動場所的相關(guān)使用規(guī)定。 5. 公共環(huán)境 1） 不得影響建筑物外觀統(tǒng)一、美觀。包括但不限于下列行為： ① 不得改 變玻璃顏色、粘貼反光膜； ② 不得改變窗框顏色、形狀； ③ 不得改變戶門顏色、形狀； ` ④ 不得安裝設(shè)置在門外或窗外的防盜門及紗窗； ⑤ 空調(diào)室外機僅限于安裝在建筑設(shè)計指定位置，不得安裝超出設(shè)計要求尺寸之空調(diào)機，并需在安裝完畢后，將百葉窗裝回原位； 2） 不得影響公共觀瞻。包括但不限于下列事項： ① 禁止在玻璃窗及外墻上張貼懸掛任何標語、廣告、圖畫； ② 住宅單位戶門外及周邊 20CM 墻面只限在節(jié)日期間做簡單節(jié)日裝飾貼畫，其余時間不得張貼任何裝飾物； ③ 住宅單位戶門外及周邊墻面禁止私自安裝燈飾、掛件等物品； ④ 住宅單位戶門外禁止擺放鞋、神龕 、香爐、墊毯等私人物品。 3） 不得對相鄰住宅單位及其他住戶發(fā)出白天超出 55 分貝、夜間超出 50 分貝之噪音。包括但不限于： ① 不得大音量播放電視、音響； ② 22： 00— 次日 06： 00 不得舉行喧鬧的聚會、舞會等； ③ 22： 00— 次日 06： 00 不得在公共區(qū)域大聲說話或播放音響； ④ 空調(diào)機室外機發(fā)出超標噪音的需即時停止使用并進行維修或更換。 4） 不得對公共環(huán)境造成污染或?qū)λ嗽斐勺虜_。包括但不限于下列行為： ① 空調(diào)機冷凝水必須接入統(tǒng)一管道，不得隨處滴漏； ② 室內(nèi)不得制造令人不安之異味，對周圍環(huán)境及其他住戶造成滋擾； ③ 生活垃圾不得存放在除 專設(shè)收集點之外的任何地方； ④ 非日常生活垃圾之外的其他丟棄大件物品垃圾須由住戶自行安排清運，不得堆放在公共場所； ⑤ 不得在住宅單位戶門外等公共場所焚香，在戶內(nèi)焚香不能對他人及公共環(huán)境造成滋擾； ⑥ 不得在公共場所隨地吐痰； ⑦ 不得在樓內(nèi)公共區(qū)域吸煙，不宜在園區(qū)內(nèi)吸煙，不得隨地丟棄煙頭等雜物。 5） 不得占用公共場所作私人用途 ,包括但不限于公共地方擺放私人用品； 6） 除戶內(nèi)以外，所有建筑、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境均為公共財產(chǎn)，任何人不得以任何理由進行破壞、占用。 6. 未成年兒童 監(jiān)護 1） 監(jiān)護人對未成年兒童（ 16 歲以下）要進行有效保護，在公共場 所避免可能危及兒童安全的事項。包括但不限于： ① 不得讓兒童沒有成人陪同進入停車場及獨自乘坐升降電梯； ② 不得讓兒童沒有成人陪同進入游泳池； ③ 不得讓 6 歲以下兒童獨自離開管理區(qū)域； ④ 不得讓兒童攀爬燈柱、護攔及樹木； ⑤ 不得讓兒童觸碰電箱、電線等公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施； ⑥ 不夠年齡要求的兒童進入游樂場需要成人陪同。 2） 成人對其監(jiān)護的未成年兒童要進行有效教育，避免擾亂正常公共秩序。包括但不限于： ① 不得污染公共環(huán)境； ② 不得隨地大、小便； ③ 不得亂按電梯按鈕； ④ 不得破壞公共財物； ⑤ 不得觸動消防報警開關(guān)，不得破壞消防、安全設(shè)施。 3） 成人對 其監(jiān)護的未成年兒童要進行有效管理，避免在管理區(qū)域公共場所發(fā)生可能傷及他人的事項。包括但不限于： ① 不得 在樓道 從事滑板車、 兒童 自行車等速度運動； ② 不得玩耍彈弓、水槍、飛鏢等危險游戲； ③ 不得嚴重追逐打鬧，不得欺負弱小和沖撞老人。 7. 寵物飼養(yǎng) 1） 住戶飼養(yǎng)寵物必須以不對他人構(gòu)成滋擾或不引致兩個以上住戶投訴為原則，不得飼養(yǎng)會引起多數(shù)人反感、嚴重污染環(huán)境之寵物。包括但不限于：蛇；蜥蜴；老鼠；豬；雞、鴨、鵝。 2） 飼養(yǎng)狗只必須持有政府頒發(fā)的有效牌照。寵物的主人應(yīng)持牌照的原件及復(fù)印件到管理處備案。 3） 飼養(yǎng)寵物要避免驚嚇和傷及他人。包括 但不限于： ① 不得飼養(yǎng)高于 60CM，長于 40CM 以上非觀賞型狗只； ② 攜狗外出時必須使用狗繩和狗罩； ③ 攜帶寵物進入公共場所，如令他人感到不安，應(yīng)主動回避。 4） 飼養(yǎng)寵物應(yīng)盡量減少對他人滋擾。包括但不限于： ① 17： 00 至 20： 00 限制攜帶寵物進入公共場所； ② 07： 30 至 09： 00； 17： 00 至 19