【正文】 ka客戶項目訂貨，發(fā)運及安裝執(zhí)行過程，對項目經(jīng)理提供必要及時的支持，確保安裝過程順利，客戶滿意和迅達合同權(quán)益的實現(xiàn)（包含收款）；了解并協(xié)助解決移交以后維修保養(yǎng)階段出現(xiàn)的問題；開發(fā)有發(fā)展?jié)摿?，可持續(xù)發(fā)展的新客戶，建立起長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。專業(yè)的移動解決方案需要專業(yè)的人才豐富的電扶梯產(chǎn)品市場營銷或綜合管理經(jīng)驗；卓越的領(lǐng)導力，體現(xiàn)在為特定客戶或項目臨時組建的跨部門工作小組中的領(lǐng)導能力；良好的客戶服務(wù)意識和積極主動的工作精神，計劃性強；自信，持之以恒，善于對內(nèi)和對外溝通與協(xié)調(diào)；能熟練使用office等辦公軟件和公司發(fā)布的各種計價軟件；有電梯安裝管理和保養(yǎng)服務(wù)經(jīng)驗將增加這一崗位的價值；較好的英語閱讀與理解能力，具有一定英語口語及書面表達能力；能夠經(jīng)常出差。如果您對我們的職位感興趣，請將您完整的申請發(fā)送給我們。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇5年以上公關(guān)公司品牌傳播工作經(jīng)歷，對于企業(yè)傳播信息能有精準把握。具有超強的溝通和表達能力，能夠與客戶進行對話，輸出自我觀點的同時也善于換位思考，適應(yīng)性強，善于調(diào)整，不墨守成規(guī)。公關(guān)項目管理、企業(yè)危機處理能力突出。中英文文案能力出色，可英文完成項目方案和報告。個人性格成熟、穩(wěn)重，責任心強，抗壓能力強，自我情緒管理優(yōu)秀。向上欲望強烈，對自我提升有要求?？粗仄脚_發(fā)展，愿意與好的公司平臺共同成長。汽車、it行業(yè)公關(guān)公司背景優(yōu)先。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇編制顧客投訴部門的工作目標及計劃，并分解落實。負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監(jiān)督檢查。負責培訓顧客投訴部門的員工，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水準。負責安排顧客投訴部門員工的班次，考勤和業(yè)績考核工作。負責顧客投訴部門的培訓學習負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。負責收集售后服務(wù)方面的法律法規(guī)及相關(guān)政策。負責制定賣場顧客投訴受理規(guī)定標準并負責其監(jiān)督與實施。負責根據(jù)相應(yīng)法規(guī)，行規(guī)制定賣場各大類商品的售后服務(wù)(退換貨)標準并負責標準的監(jiān)督與實施。負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪，致電和致函等方式)對本賣場商品，服務(wù)等個方面的投訴。1負責協(xié)調(diào)解決由工商，消協(xié)等部門轉(zhuǎn)達的顧客投訴。1負責定期對賣場的顧客投訴受理情況進行分析總結(jié)，并反饋至上級領(lǐng)導及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇負責工業(yè)奶粉國內(nèi)外銷售業(yè)務(wù)，完成年度銷售四十萬噸的經(jīng)營指標，主要包括原糖、白砂糖等產(chǎn)品的國內(nèi)外銷售及貿(mào)易。負責市場調(diào)研、市場分析、及產(chǎn)品行情跟蹤，了解國內(nèi)外工業(yè)奶粉產(chǎn)品市場。開發(fā)、跟蹤及維護客戶，負責業(yè)務(wù)的洽談、跟蹤和收款，并控制貿(mào)易風險?？刂朴唵尾僮髁鞒蹋皶r解決流程中出現(xiàn)的問題。與相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫。針對客戶需求，改善供應(yīng)鏈管理，提高服務(wù)效率。完善管理體系，創(chuàng)新管理模式，負責團隊管理和團隊建設(shè)。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇充分了解客戶需求及購物心態(tài)，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時準確地處理跟進訂單。有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件。務(wù)必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快。為客戶提供高水準的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴，評價問題?；貜皖櫩土粞院途S護商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運作。匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析。帶領(lǐng)客服團隊做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團隊完成目標。完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進方案。對客服團隊人員進行培訓、引導及管理，并制定合理的客服流程及管理制度。對客服人員的工作進度及心態(tài)進行跟蹤、反饋、管理。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負責移動客戶需求的深入挖掘與研究；、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定移動客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔標準化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標；，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議；，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；，建立并維護良好的客戶關(guān)系；，跟蹤解決過程，回復處理結(jié)果；、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。對公客戶經(jīng)理崗位職責 客戶經(jīng)理崗位職責和要求篇負責新客戶的拓展，大客戶親情關(guān)系的日常維系負責完成本部下達的行業(yè)大客戶的直銷任務(wù)負責存量客戶的二次挖掘，為客戶提供切實可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案負責具體的銷售工作，包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同、追繳欠費、處理客戶投訴等負責存量業(yè)務(wù)維系，包括收入保有和客戶保有；負責客戶關(guān)系維系、處理客戶投訴、追繳欠款等。承擔銷售任務(wù)，負責行業(yè)目標大客戶的拓展；了解客戶需求，為其提供個性化的通信服務(wù)解決方案；配合部門完成核心指標的分解、落實和控制以及重點產(chǎn)品銷售；負責受理大客戶投訴、追繳欠款，跟蹤解決過程，回復處理結(jié)果；1負責本區(qū)域內(nèi)重要移動客戶的開發(fā)、維護，跟蹤客戶的異動傾向。1各種客戶投訴的處理。