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20xx年汽車售后技術總監(jiān)崗位職責描述汽車售后總監(jiān)工資6篇(模板)-資料下載頁

2025-08-11 04:49本頁面
  

【正文】 駛?cè)藛T將車輛開進舉升機或檢測線上時,維修工應從旁指引,協(xié)助。工作時必須保持汽車內(nèi)外清潔,做到:“零件、工具、油污三不落地”;維護工作區(qū)的整齊清潔,保持良好工作狀況,注意生產(chǎn)安全。1按上級指示,必須盡力完成生產(chǎn)任務,努力提高自身的技術水平,輔導在職訓練或輔導助手與新聘員工(學徒工)。1注意作業(yè)安全,嚴守操作規(guī)程:1)升降機在工作(升或降)或車輛在啟動中,嚴禁進入作業(yè),機頭作業(yè)要防燙,千斤頂與物件避免硬性接觸,且安全有效,車底作業(yè),嚴防車滑溜;2)拆卸、擰緊關鍵部位的螺絲(如缸蓋、曲軸等)應規(guī)定的順序和力矩。保修員職責保修員必須經(jīng)培訓后上崗,依照相關技術標準負責產(chǎn)品的保修鑒定及索賠。 保修員對客戶的保修申請應做出及時反應,給客戶明確的答復。保修員應熟悉有關產(chǎn)品的保修條文,保修員對被要求索賠的物品應作出細致、準確的鑒定,無法鑒定的應及時向廠家要求技術援助。 對于確定保修的應及時為客戶更換,并將更換件交回倉庫編號妥善保管。保修員應按期準時制作保修申請單及相關文件備檔,確保索賠成功。經(jīng)鑒定不屬于保修的,應細心、耐心的為客戶解釋,力求讓客戶清楚、明白,不得與客戶爭執(zhí)。 對于經(jīng)鑒定不屬于保修的,而客戶仍不能滿意的情況,保修員應及時通知相關領導及技術部門和廠家,協(xié)助解決。對于不屬于保修或超出保修許可金額的物品,保修員不得隨意為客戶提出索賠請求。車間調(diào)度員職責做好前臺和修理部的橋梁,督促跟進和實施車輛的維修完成情況,服從并協(xié)助維修主管的工作。生產(chǎn)調(diào)度管理要起到車間主管的得力助手的作用。合理安排工作細節(jié),下派工單要求修理范圍清楚,工期明確、不厚此薄彼,不搞派系。 關心師傅,了解員工的技術水平,合理分配相應工作。協(xié)調(diào)對車間的管理,工區(qū)衛(wèi)生,設備保養(yǎng),修車質(zhì)量等工作。督促檢查工人的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,協(xié)調(diào)各維修環(huán)節(jié),保質(zhì)、保量、保時的完成各項維修工作。出現(xiàn)事故及時上報,及時解決,避免事故的擴大,以免造成更大的損失,認真完成上級分配的各項工作。根據(jù)送修客戶對維修停廠車日(時)的需求及作業(yè)量,結(jié)合各班組的生產(chǎn)實際,合理地安排作業(yè)施工。生產(chǎn)盈缺,調(diào)濟有序。工具管理員職責遵守公司的各項規(guī)章制度。工具室是公司專門管理工具及專用維修設備的部門。室內(nèi)除管理人員外,其余人員不得入內(nèi)。工具管理人員要認真負責,遵守公司工具管理制度,做好工具的保管、清潔等管理工作。 建立健全工具管理總帳,設立工具管理員分帳,臨時借用工具管理登記,各種帳卡要求數(shù)據(jù)準確,項目清楚,增減及時,傳遞方便。維修工人領用工具須履行借用手續(xù)后,方可放出。維修人員所借常用工具要精心保管,不得丟失、損壞,工具管理員要定期抽檢,發(fā)現(xiàn)丟失責任當事人寫出檢查并報有關負責人和財務部,將按有關規(guī)定進行罰款和賠償。 工具保管員不得將工具私自向公司外部借出,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊論處。維修人員因違反操作規(guī)程損壞工具,保管員應立即與有關負責人聯(lián)系,做出處理意見,并上報有關部門,否則視為保管不當,予以同樣處罰。嚴格執(zhí)行工具、量具使用年限的規(guī)定,對于個人使用的維修工具、量具,應按時發(fā)放(發(fā)放新件同時收回舊件,不能超期不發(fā)或未到期提前發(fā))。司機職責愛護車輛、精心保養(yǎng)。 每天做好“出車前、行駛中、收車后”愛車例保工作。遵守“道路交通管理條例”及其它規(guī)則。 集中精力開車,安全謹慎行車。不開英雄車、不開帶病車、不帶情緒開車、嚴禁酒后駕車。定員定車。 非經(jīng)公司領導批準,不得將車交給其它司機駕駛。嚴禁將車交給無證人員使用。服從調(diào)度,不得無經(jīng)調(diào)度行車。下班后車輛應按時歸庫。車輛如在外發(fā)生機械故障應立即報告公司領導。如外單位或人員需用車的必須得到公司總經(jīng)理的簽批方可安排車輛,否則不能派車。裝載的貨物,應按規(guī)定辦妥手續(xù)。貨物裝車有序,易碎易折易漏件,應做好防跌、防壓、防折、防倒置的工作。貨物上車前應認真根據(jù)清單點貨,并在調(diào)撥單上簽全名確認。車輛需維護、修理或購置燃潤料,均需向公司領導請示,經(jīng)同意后進行。其所耗費用據(jù)實核報。司機就應該承擔保管好車輛和車上承載貨物的一切責任,因而司機離車應收起車鎖匙和鎖好車門,(車廂有貨物時一定要加鎖)。公司強調(diào)司機要遵守交通法則,要謹慎、安全駕駛車輛,要珍惜自己、珍惜他人,珍惜車輛。倘罔顧交通規(guī)則,魯莽駕駛,造成人員傷亡及車輛損壞,應由開車的當事人承擔一切責任。交通事故的處理原則應以交警部門的裁定和保險部門的估價為準。造成交通事故或有損壞,應即時報告車隊長(班長)。車隊長(班長)應嚴格按照上述要求進行檢查,嚴格執(zhí)行派車工作,愛護車輛,每天定人清洗車輛。
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