【正文】 院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。地產開發(fā)公司地地址：______________物業(yè)管理公司地址：______________銷售聯(lián)系人：______________物業(yè)管理處：______________電話：______________電話：______________開發(fā)公司：（章）______________管理公司：（章）__________________年____月____日____年____月____日本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限屋面防水5年墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年墻面、頂棚抹灰脫落2年地面空鼓開裂、大面積起砂2年管道堵塞6個月供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期衛(wèi)生潔具2年電器管線2年工程質量保證書 商品住宅質量保證書篇十五根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：□ (db291xx) □(db291xx)三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為xx年x月x日，批準部門為：，證號為。四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日。電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日。墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日。地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日。門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日。管道堵塞，保修期至xx年x月x日。衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日。燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日。外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日。中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日。1關于其它部位、部件的保修約定：。七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房。給購?咳嗽斐傷鶚у模?酒笠狄婪ǔ械e獬ピ鶉巍?八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。簽發(fā)單位(蓋章)：法定代表人(簽名)：簽發(fā)日期：公司地址：郵編：聯(lián)系電話：售后服務部門及聯(lián)系方式：