【正文】 報批評并作處罰。 遲到、早退一次罰款30元。 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元。 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元。 工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元。 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元。 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元。 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元。 不按時參加公司的會議培訓罰款30元。 不配合各部門工作的罰款100元。 部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人。1 若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失。1 凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰。1 工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元。1 各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元。1 完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，罰款100元。1 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。獎懲制度的內(nèi)容篇十一第一章總則第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。第三條本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。第四條本實施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為：(一)嘉獎。(二)記功。(三)記大功。第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：(一)警告。(二)記過。(三)記大過。(四)解職。(五)解雇。第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：(一)全年度累計三次記功=一次大功。(二)全年度累計三次記過=一次大過(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。(四)全年度累計三次大過解雇。(五)考評辦法。嘉獎一次當月考核時加1分。記功一次加當月考核時加3分。記大功一次加當月考核時加9分。警告一次當月考核時減1分。記過一次扣當月考核時扣3分記大過一次扣當月考核時扣9分第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則第九條提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。第十一條提供競爭對手動態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。第十四條達成上半年業(yè)績目標者，記功一次。達成全年度業(yè)績目標者，記功一次。連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者，記大功一次。超越年度目標20%(含)—50(不含)，記功一次。超越年度目標50%(含)以上者，記大功一次。第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。第四章營業(yè)工作懲戒辦法第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。第十七條與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。第二十條凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時間喝酒)，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解雇。第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者，記過一次。全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。第二十六條不服從上司指揮者：(一)言語頂撞上司者，記過一次。(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。第五章維修工作獎勵辦法細則第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的，記功一次。第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者，記功一次。第三十二條完成全年度工時定額者，記功一次。超越年度工時定額20%(含)—50%(不含)，記功一次。超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。連續(xù)三年度完成工時定額者，記大功一次。第六章維修工作懲戒辦法細則第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標者，調(diào)離或解雇。第三十五條凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時間喝酒)，一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當期工時定額70%者，記過一次。全年度實際工時數(shù)未達當期工時定期80%者，記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者：(一)言語頂撞上司者，記過一次。(二)消極怠工者，記過一次。(三)拒不服從工作安排者，記大過一次。第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實，記大過一次。第七章附則第四十一條本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。第四十三條本實施細則實施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。獎懲制度的內(nèi)容篇十二為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性。對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，制定本制度。一：獎勵種類口頭表揚、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。獎勵辦法積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵6—20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。有效地防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實的給予獎勵10—20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)?？捶縟j和管家當天拿小費(管家一間房拿200元或以上，dj拿400元或以上)，每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎勵現(xiàn)金)。品行端正、工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實者。從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者。給予嘉獎300元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。節(jié)約成本方面有突出貢獻者。遇災(zāi)難事故勇于負責、奮不顧身，做出成績者。檢舉損害公司較大利益者。維護公司重大利益，避免重大損失者。有其他突出成績或重大貢獻者。予以記大功獎勵現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻者。給予晉薪晉級。上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實，公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學習等)。二：處罰種類口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。處罰辦法a、考勤類遲到：在例隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張，扣十分。早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者計早退，早退一次罰款50元，計紀律單一張，扣十分。曠工：未經(jīng)直接上司批準沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計紀律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。調(diào)假：每人每月有一次申請調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級批準后才可調(diào)休，違者按曠工計。病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會前打電話向直屬上司申請，待批準后可上班回來時補辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理。事假：凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準，三天或以上需行政經(jīng)理批準，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負責人考勤上跟進)，由部門直屬上司對其開具罰款單。請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標準簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金的給予退回。自動離職：不按程序辭工或月累計曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)放任何補償、工資及保證金。追責：嚴重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴重損失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責任的權(quán)利或扭送至公安機關(guān)的權(quán)利。b、罰單類型因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀律單。罰款單：注重罰款為主，以罰款達到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計罰款單，不計行政處罰記錄及扣分。紀律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項規(guī)章制度，主要以記過為重點，兼以罰款扣分，月累計三張紀律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計部門內(nèi)紀律分最低者將給予直接辭退(紀律分一分等于五元人民幣，紀律單與積分同時進行)。獎懲制度的內(nèi)容篇十三為加強學生會自身建設(shè)，調(diào)動廣大成員的工作熱情，同時使各成員嚴格要求自己，本著“獎勵先進、激勵后進、懲前毖后”的原則，特制定本制度。獎勵分為學生會通知嘉獎，評選優(yōu)秀學生會干部。懲處分為全院學生通報批評，嚴重警告，記過。辦公室負責學生會成員考核監(jiān)督，考核內(nèi)容為平時例會出席情況和各項活動的參加情況。各成員應(yīng)準時出席學生會會議，無故遲到2次或缺席1次者，予以警告處分，無故遲到3次或缺席2次者，給予記過處分，嚴重者將開除出學生會。值班值日不認真，日常行為有嚴重損害學生會形象者，由辦公室酌情處理。對于在活動中作風散漫、不負責任者予以警告處分。經(jīng)主席團評定，工作有重大失誤者，記過一次。受兩次警告處分者，記過一次。記過一次者，若再受警告或警告以上處分，開除出學生會。年終，將對整個學期中工作表現(xiàn)突出、認真負責、有重大貢獻者授予的榮譽稱號。年終，對于工作突出的部門，將評出1個優(yōu)秀部門，兩個良好部門。評估依據(jù)《xx學院優(yōu)秀部門考核辦法》。xx學院團總支學生會20xx年11月12日獎懲制度的內(nèi)容篇十四一、獎勵科室醫(yī)院感染管理工作認真，各項醫(yī)院感染控制措施落實到位，完成下列醫(yī)院感染管理工作要求的給予獎勵(獎勵金額50～500元，具體獎勵方法見詳細方案)。認真執(zhí)行醫(yī)院感染管理工作制度，嚴格按規(guī)范進行操作，醫(yī)院感染病例24小時之內(nèi)報院感科,無漏報。認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，手衛(wèi)生依從性≥95%，正確洗手率≥95%。配合院感科進行每年的醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，現(xiàn)患率10﹪。外科清潔手術(shù)切口部位感染率﹪?？咕幬镏委熥≡夯颊呶⑸飿颖舅蜋z率≥30%，合理使用抗菌藥物。醫(yī)院感染管理小組每季度召開一次會議，組織學習醫(yī)院感染相關(guān)知識，研究本科室消毒隔離、醫(yī)院感染控制、抗菌藥物合理使用等工作，有記錄。每月對本科室醫(yī)院感染控制工作進行自查(內(nèi)容：無菌技術(shù)操作、手衛(wèi)生、院感病例漏報、醫(yī)療廢物分類、環(huán)境衛(wèi)生等)，有記錄。監(jiān)控醫(yī)師每周檢查醫(yī)院感染病例漏報情況。監(jiān)測護士每周檢查各種感染管理登記本，要求登記和監(jiān)測項目齊全、合格、有效。醫(yī)療廢物管理按醫(yī)院制定的《醫(yī)療廢物管理制度及措施》執(zhí)行，符合要求。二、罰則科室醫(yī)院感染管理出現(xiàn)下列問題，作為質(zhì)控考核扣分依據(jù)，根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰(扣款50～500元，具體獎勵方法見詳細方案。)醫(yī)院感染病例每漏報1例扣個人獎金50元。按衛(wèi)生部《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)》的要求，出現(xiàn)多重耐藥菌不報告或不采取相應(yīng)措施的。使用抗菌藥物前不留標本送檢。感染管理小組不