【正文】 pp平臺(tái)軟件手機(jī)移動(dòng)客戶端平臺(tái)軟件的管理和維護(hù)，了解客戶體驗(yàn)、需求和建議，和開發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通，增強(qiáng)軟件功能和使用感受[此文檔可自行編輯修改，如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，感謝您的支持，我們會(huì)努力把內(nèi)容做得更好]可編輯范文網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)描述篇五平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)編輯崗位職責(zé)平臺(tái)內(nèi)容維護(hù)和客戶管理、公告、購物條款、促銷活動(dòng)等平臺(tái)相關(guān)欄目文檔的管理和維護(hù)網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容資料的收集、分類、整理，包括專題欄，采購商欄，服務(wù)商欄，幫助中心等相關(guān)欄目?jī)?nèi)日常資料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內(nèi)容維護(hù)。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告，編寫購物流程說明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)erp使用流程等的說明負(fù)責(zé)頻道專題、欄目?jī)?nèi)容的策劃、組織和維護(hù)。如平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)的策劃、平臺(tái)后續(xù)服務(wù)的維護(hù)等、審核、發(fā)布和維護(hù)網(wǎng)站各類商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規(guī)格，價(jià)格，數(shù)量、分類等的詳細(xì)介紹各類商品的文字明說及圖片維護(hù)商品在平臺(tái)上展示方式的管理和維護(hù)各個(gè)服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護(hù)，包括物流服務(wù)，船代和貨代等的價(jià)格管理，通關(guān)手續(xù)跟蹤及費(fèi)用的說明等對(duì)注冊(cè)企業(yè)用戶的管理和審核，包括采購商、供應(yīng)商、貨代、船代、車隊(duì)等各類用戶的管理及審核對(duì)每個(gè)注冊(cè)企業(yè)用戶（采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等）進(jìn)行協(xié)助，幫助其在使用平臺(tái)上有更好的用戶體驗(yàn)，及時(shí)獲得用戶的需求和建議，使用戶能夠在平臺(tái)上順利的完成購物、銷售及所有后續(xù)服務(wù)對(duì)各個(gè)企業(yè)erp的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用erp系統(tǒng)對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理所有商家企業(yè)及整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括銷售數(shù)據(jù)的整理和分析、平臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總整理等平臺(tái)功能對(duì)接、分析、整理、提煉、用戶的產(chǎn)品需求，完成分析、設(shè)計(jì)，提出平臺(tái)功能改善方向擔(dān)任用戶平臺(tái)客服代表，收集、分析和整理用戶（采購商、供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等）提出的需求及建議，和用戶進(jìn)行溝通，服務(wù)用戶，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，提出平臺(tái)的功能改善方向，增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)講解用戶的需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案把從用戶方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后，交給開發(fā)團(tuán)隊(duì)或負(fù)責(zé)人，向開發(fā)團(tuán)隊(duì)說明系統(tǒng)功能的改進(jìn)方向，最終實(shí)現(xiàn)從開發(fā)到用戶的對(duì)接，改善購物和服務(wù)的流程，讓用戶使用系統(tǒng)時(shí)更順利、更流暢，增強(qiáng)用戶黏度，方便開發(fā)團(tuán)隊(duì)更好的了解客戶需求，保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用測(cè)試網(wǎng)站平臺(tái)的各項(xiàng)功能是否符合用戶需求，檢查是否存在系統(tǒng)功能漏洞或bug，對(duì)平臺(tái)布局不合理或用戶使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)，保證平臺(tái)能夠正常穩(wěn)定的使用管理后臺(tái)的測(cè)試及反饋。網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳推廣、網(wǎng)站平臺(tái)的推廣和宣傳線上推廣：在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對(duì)性的推廣，使用各種營(yíng)銷手段，如微信等對(duì)公司平臺(tái)做正面宣傳線下推廣：制作宣傳單或圖冊(cè)，結(jié)合公司線下活動(dòng)或發(fā)布會(huì)等，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣、微信公眾號(hào)建立、推廣和維護(hù)微信公眾號(hào)的建立和維護(hù)，包括公眾號(hào)的申請(qǐng)，各項(xiàng)功能的完善和維護(hù)，各類平臺(tái)信息的發(fā)布等微信公眾號(hào)的推廣和服務(wù)，增加客戶關(guān)注度，為客戶做微端服務(wù)，也可作為在線客服當(dāng)企業(yè)發(fā)展條件成熟時(shí)，可以開設(shè)新的微信功能，如微店，微支付，微服務(wù)等、企業(yè)微博推廣可以申請(qǐng)企業(yè)微博認(rèn)證，在微博方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣和宣傳、企業(yè)qq號(hào)客服服務(wù)申請(qǐng)企業(yè)qq號(hào)，作為平臺(tái)的專屬客服，專門為用戶解答各種疑難問題、手機(jī)app平臺(tái)軟件手機(jī)移動(dòng)客戶端平臺(tái)軟件的管理和維護(hù)，了解客戶體驗(yàn)、需求和建議，和開發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通，增強(qiáng)軟件功能和使用感受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)描述篇六區(qū)域事業(yè)部 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)崗位概述：策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)各資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。主要職責(zé)：參與網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃：進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，挖掘項(xiàng)目的贏利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成欄目與內(nèi)容的規(guī)劃運(yùn)維：根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃和完善，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；主要工作內(nèi)容：網(wǎng)站框架圖制定：設(shè)定修改板塊欄目的demo。接洽各部門：與各部門接洽信息，進(jìn)行信息整合編輯。欄目管理：管理欄目?jī)?nèi)容，根據(jù)需要完成各欄目?jī)?nèi)容的建設(shè)和充實(shí)，保持信息的更新。 網(wǎng)站專題制作：設(shè)計(jì)專題流程，完成專題制作與廣告審核。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析：包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。網(wǎng)站推廣：根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同，分別進(jìn)行站外外鏈建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實(shí)施。商務(wù)拓展：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及與其它網(wǎng)站友好合作。客服服務(wù)：在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析并隨時(shí)在線回答客戶任何問題及售后服務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求不同，分別針對(duì)seo推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)提建議。 1物流服務(wù)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，退貨處理。1圖片美化及其處理修整。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)描述篇七.崗位職責(zé)書一、熟悉產(chǎn)品，傳遞企業(yè)文化。網(wǎng)銷部門的宗旨就是通過網(wǎng)絡(luò)的形式將公司的產(chǎn)品推銷出去，讓越來越多的人逐漸接受、認(rèn)同公司的品牌。作為網(wǎng)銷部的一員，在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上將企業(yè)文化傳遞給更多的人，是我義不容辭的責(zé)任。二、完成預(yù)計(jì)的既定目標(biāo)在今后的工作中，我將配合公司業(yè)務(wù)一部、二部完成明年三千萬的預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)站，并進(jìn)行公司網(wǎng)站推廣工作。以技術(shù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行形像宣傳的平臺(tái)，就是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為目的，在萬維網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和宣傳的行為。網(wǎng)站的好壞也直接影響公司品牌推廣及銷售。所以增加搜索引擎到網(wǎng)站的流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名至關(guān)重要。（1）關(guān)鍵詞優(yōu)化能夠直接在瀏覽器輸入網(wǎng)址進(jìn)入我們網(wǎng)站的人少之又少，作為企業(yè)網(wǎng)站而言，如何讓在網(wǎng)絡(luò)上游蕩的潛在客戶找到我們才是關(guān)鍵。也就是所謂的sem（搜索引擎營(yíng)銷），sem營(yíng)銷也就是我們與搜索引擎博弈的一個(gè)過程，關(guān)鍵詞起著至關(guān)重要的作用，也是潛在客戶能否找到我們的根本，具體從關(guān)鍵詞優(yōu)化、關(guān)鍵詞描述、關(guān)鍵詞在百度指數(shù)、關(guān)鍵詞在百度的搜索次數(shù)，上升最快的關(guān)鍵詞、地區(qū)分布等進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析（2）長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的挖掘1 / 3.網(wǎng)站上非目標(biāo)關(guān)鍵詞但也可以帶來搜索流量的關(guān)鍵詞，稱為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。只要是百度知道里面的問題，一定是我們的準(zhǔn)客戶提出的，從里面提取關(guān)鍵詞也是一種最為有效的方法，另外百度百科、相關(guān)詞條也是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的來源地，通過站長(zhǎng)工具、百度、adwords等相關(guān)工具來挖掘、分析。（3）反向連接通過博客、空間、微博、社區(qū)、論壇、sns、門戶等各大網(wǎng)站發(fā)布新聞咨詢、行業(yè)動(dòng)態(tài)等相關(guān)的軟文，通過一些手段，留下我們的關(guān)鍵詞連接、錨標(biāo)記連接、公司網(wǎng)址等，實(shí)現(xiàn)反向連接提高公司網(wǎng)頁在各大搜索引擎的收錄和快照（4）友情連接通過友情連接交換平臺(tái)，選責(zé)一些在搜索引擎中權(quán)重較高、pr值較高、流量相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)站做連接交換。友情鏈接的好處不在于可以給網(wǎng)站帶來多少直接的訪問量,而在于它會(huì)讓搜索引擎更多的收錄我們公司的網(wǎng)頁。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，全球80％的網(wǎng)站，他們的訪問量70％90％都是來自搜索引擎，因此，讓搜索引擎收錄更多的網(wǎng)頁，就是提高網(wǎng)站訪問量的最有效辦法。鏈接流行度，就是與站點(diǎn)做鏈接的網(wǎng)站的數(shù)量，是搜索引擎排名要考慮的一個(gè)很重要的因素。也就是說，站點(diǎn)鏈接的數(shù)量越多，它的等級(jí)就越高。（5）代碼優(yōu)化通過技術(shù)手段，給網(wǎng)站減肥，就是把一些臃腫的代碼或者有簡(jiǎn)化的代碼去掉或簡(jiǎn)化。還有就是圖片解釋標(biāo)簽alt標(biāo)簽的運(yùn)用等。能用span的就盡量少用table。特別是table的嵌套。還有就是運(yùn)用css樣式。提高用戶打開我們網(wǎng)頁的速度，增加用戶的粘度。（6）百度百科、知道、文庫、貼吧、空間、博客利用百度產(chǎn)品推廣我們公司品牌及業(yè)務(wù)，不僅可以提高我們網(wǎng)站收錄速度，而且還可以提高排名。更為重要的是他不僅能夠給我們網(wǎng)站帶來流量而且還會(huì)帶來準(zhǔn)客戶，增加產(chǎn)品銷量，提高轉(zhuǎn)化率（7）拓展與合作與為廣大群眾提供生活服務(wù)的網(wǎng)站合作，讓他們?yōu)槲覀冮_一個(gè)版塊或?qū)?，我們?產(chǎn)品→技術(shù)→服務(wù)→理念，為合作伙伴提供從輸入到輸出的系統(tǒng)2 / 3.化解決方案，共享資源，實(shí)現(xiàn)雙贏。在此基礎(chǔ)上，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。比如說：趕集網(wǎng)和一些旅游門戶網(wǎng)站目前暫時(shí)并沒有在線沖印的功能，我們可以與這些門戶的負(fù)責(zé)人介紹和推薦虹美diy自制相冊(cè)軟件，用強(qiáng)大的操作后臺(tái)和個(gè)性化的體驗(yàn)效果吸引他們，進(jìn)而商討合作方案。三、客戶關(guān)系管理，資料管理與文檔分析報(bào)表。在平時(shí)工作中搜集研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞等與我們進(jìn)行對(duì)比，取長(zhǎng)補(bǔ)短彌補(bǔ)我們的不足，提高我們?cè)诮侵鹬械母?jìng)爭(zhēng)力。通過每天對(duì)pv、uv、ip、搜索引擎排名、收錄、快照、反向鏈接、友情鏈接、關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)的監(jiān)控，分析并整理出效果最佳的數(shù)據(jù)，幫助業(yè)務(wù)部提高銷售量，達(dá)成銷售目標(biāo)。五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自我提升和經(jīng)驗(yàn)分享。我將積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有效的行業(yè)知識(shí)，向身邊的同事請(qǐng)教，平時(shí)多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，分享自己在工作中的心得體會(huì)以及有效的工作的方法，在溝通交流中促進(jìn)同事關(guān)系的和諧，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。六、與公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)。作為網(wǎng)銷部的一員，在日常工作中，我會(huì)根據(jù)網(wǎng)上點(diǎn)擊率、客戶的網(wǎng)上反饋意見等，主動(dòng)和各部門同事一起交流、分析，通過與客戶溝通總結(jié)出客戶的心理動(dòng)態(tài)和需求，從而提出更好的改進(jìn)方案。3 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