【正文】 社會(huì)效益。實(shí)行科內(nèi)績效，全面提高科室人員積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進(jìn)行科內(nèi)績效再分配，全科五個(gè)組，明確各自的工作職責(zé)和范圍，科室內(nèi)部分配實(shí)行放射科工作計(jì)劃篇十二__我們放射科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我院開展“三好一滿意”活動(dòng)的要求，以病人為重心，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的主題，以全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：放射科工作開展情況我科室積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，義務(wù)勞動(dòng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新知識、提高技術(shù)水平。__年6月我去孟津參加全市放射工作人員培訓(xùn)會(huì)議。定制了放射雜志。1放射科__年共完成業(yè)務(wù)收入約73902元，較上年收入76733元，減少約2831元。門診共計(jì)拍片310人住院共計(jì)1063人。面對以上數(shù)字我感到很慚愧。由于新農(nóng)合一些政策致使我們的住院病人拍片率一直下降。由于我們沒有骨科使我們的門診拍片率也沒有很好的增長趨勢。在__年我們要想辦法把這些問題解決掉。提高我們的收入。__年耗材方面有于我們更換了cr機(jī)器，使我們的耗材大大減少。我們有電腦存檔對一些陰性體征患者我們給予電腦存檔不出片子。這樣就大大較少了耗材。(我們?nèi)旯沧?373余人得用膠片1400張，實(shí)際用773張，節(jié)省了627張膠片大約節(jié)省材料4200元) 。3體檢工作情況：__年在科室工作繁忙，人手不足情況下，我們克服困難，加班加點(diǎn)，先后完成了富士康招工體檢、亞日集團(tuán)用工體檢、外出務(wù)工人員體檢及優(yōu)撫對象體檢等大型體檢活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)院布臵的體檢任務(wù)。今年共完成體檢二千余人。在優(yōu)撫對象體檢中雖然我們工作繁忙但是我們依然認(rèn)真為每一位病人體檢。仔細(xì)的出檢查結(jié)果。取得了零投訴。我科積極配合醫(yī)院的工作，努力完善了放射科的各項(xiàng)規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、等軟件資料，規(guī)范科內(nèi)的工作程序，提高了服務(wù)意識。積極配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作，__全年共照相812人，為了讓殘疾人盡快取到殘疾證，在工作量大的前提下，我加班加點(diǎn)，任勞任怨，圓滿的完成了__年的殘疾人照相工作。自從我院設(shè)立了照相服務(wù)以后，深受廣大殘疾人及家屬的好評，說我們的服務(wù)太好了、太周到了。自己的證書得在上一個(gè)檔次，達(dá)到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。有的甚至沒有臨床診斷、年齡、主要陽性體征等重要內(nèi)容。規(guī)范書寫報(bào)告，提高書寫報(bào)告的能力，減少漏診率。提高診斷質(zhì)量。加強(qiáng)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個(gè)診斷要有理可講，有據(jù)可查。任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準(zhǔn)確率就越低，加強(qiáng)與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，提高申請單的質(zhì)量，提高診斷準(zhǔn)確率。加強(qiáng)科室管理、提高服務(wù)質(zhì)量，提高專業(yè)技術(shù)水平?？苾?nèi)各項(xiàng)工作分工明確，操作規(guī)程嚴(yán)格規(guī)范，每天工作都有專門的統(tǒng)計(jì)及記錄。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷改善工作流程，使之更為行之有效的為患者服務(wù)，滿足患者的要求。各項(xiàng)檢查診斷報(bào)告都有資格人員簽發(fā)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全意識，避免醫(yī)療差錯(cuò)，避免不必要的醫(yī)療糾紛。放射科工作計(jì)劃篇十三患者安全是全球關(guān)注的重要問題，提高醫(yī)療安全必須關(guān)注系統(tǒng)改進(jìn)，為了最大可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時(shí)、安全、有效的服務(wù)，建立一個(gè)更安全的醫(yī)療系統(tǒng)，促使全院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，按照質(zhì)控辦三年規(guī)劃及質(zhì)控辦崗位職責(zé)，結(jié)合20__年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃如下：為了達(dá)到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的全員參與、全部門控制、全過程控制，建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，首先要健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，如醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組、科室質(zhì)控小組。在原有科室的質(zhì)控成員中篩選出組長，進(jìn)一步完善院內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。針對我院20__年度藥比超標(biāo)具體情況，根據(jù)各科20__年實(shí)際完成的藥比指標(biāo)數(shù)為依據(jù)，制定各科各項(xiàng)藥比指標(biāo)。在抓好服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，控制藥比在規(guī)定范圍內(nèi)，與超標(biāo)科室溝通藥比高的原因，制定切實(shí)可行的措施，力爭20__年能夠達(dá)標(biāo)。病歷文書書寫質(zhì)量(包括檢查申請單) 。由于20__年7月我院更換信息系統(tǒng)軟件，需要一段時(shí)間的調(diào)試，期間各科室病歷文書書寫質(zhì)量明顯下降，特別是醫(yī)學(xué)檢查申請單書寫的不規(guī)范，導(dǎo)致放射科、檢驗(yàn)科等職能科室工作延后，但是我科在這幾個(gè)月努力收集各方面信息，找出醫(yī)學(xué)檢查申請單書寫不規(guī)范的原因，與各科室開會(huì)探討，已經(jīng)改善大部分不規(guī)范的地方，但仍存在不足之處，在接下來的一年，配合信息系統(tǒng)的完善，我科將會(huì)把該項(xiàng)工作做好，方便臨床工作流程。病歷首頁填寫質(zhì)量與編碼錄入。總結(jié)中提到該問題是醫(yī)療質(zhì)量管理一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，但在新的一年，質(zhì)控科將會(huì)定期召開科室主任會(huì)議，強(qiáng)調(diào)病歷質(zhì)量管理的重要性，更加認(rèn)真注重病歷首頁的檢查，發(fā)現(xiàn)問題將嚴(yán)厲批評甚至處罰當(dāng)事醫(yī)生，爭取該板塊工作有所進(jìn)步。出院病歷歸檔。我科將在接下來的工作中設(shè)立科室質(zhì)控分，對未歸檔病歷的科室醫(yī)生扣分，最終會(huì)扣到相應(yīng)醫(yī)生的工資中，以此來促進(jìn)病歷及時(shí)歸檔。聯(lián)合臨床藥學(xué)部門對運(yùn)行病歷中手術(shù)預(yù)防用藥的正確性進(jìn)行點(diǎn)評，防止抗生素濫用，針對我院實(shí)際情況，主要對婦產(chǎn)科剖宮產(chǎn)手術(shù)預(yù)防用藥進(jìn)行監(jiān)督，力爭明年達(dá)到規(guī)范。查看手術(shù)記錄，對病歷上的不規(guī)范進(jìn)行整改，力求手術(shù)病歷質(zhì)量過關(guān)。對于臨床路徑這塊工作，存在漏報(bào)、醫(yī)生不重視等現(xiàn)象，我科不定期與科主任舉行臨床路徑會(huì)議，強(qiáng)調(diào)臨床路徑的重要性和鼓動(dòng)醫(yī)生上報(bào)臨床路徑的積極性。逐漸在科室設(shè)立病案管理人員，即監(jiān)督臨床路徑人員，有臨床路徑的講課將積極派相關(guān)醫(yī)師參加，對于有外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的人員，多注意大醫(yī)院臨床路徑的做法思路，多向大醫(yī)院學(xué)習(xí)交流爭取每天早上參與科室查房，聽取科室醫(yī)護(hù)人員心聲，對各科危急值有一定概念，通過信息系統(tǒng)知道每天醫(yī)院的重癥病人數(shù)及具體病情發(fā)展，多下臨床學(xué)習(xí)了解，參與科室重癥病人討論分析，掌握重癥病人重癥程度，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，找出解決辦法再請示上級院長。加強(qiáng)住院部醫(yī)生診斷傳染病的意識，要結(jié)合臨床和醫(yī)技科室如檢驗(yàn)科、放射科等觀點(diǎn)看法，若醫(yī)生與醫(yī)技人員判斷不一致，應(yīng)展開討論，住院病人統(tǒng)一住院部醫(yī)生上報(bào)，醫(yī)技部門負(fù)責(zé)通知醫(yī)生是否檢查出傳染病，但最終診斷還是住院部醫(yī)生結(jié)合臨床定奪。加強(qiáng)醫(yī)生上報(bào)傳染病的意識，20__年上報(bào)工作基本圓滿完成，新一年希望能再接再厲，做到不漏報(bào)、誤報(bào)一例。完善相關(guān)醫(yī)療不良事件監(jiān)測制度，對于上報(bào)的醫(yī)療不良事件及時(shí)及時(shí)組織討論，制動(dòng)應(yīng)對措施。加強(qiáng)醫(yī)療不良事件監(jiān)測管理的宣教工作，制定醫(yī)療不良事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)生上報(bào)意識。每月定期進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，找出臨床科室的需求，盡量簡化臨床工作，減少臨床科室工作量、方便醫(yī)生工作。加強(qiáng)質(zhì)控工作人員的培訓(xùn)，提升質(zhì)控人員綜合能力。多關(guān)注大型質(zhì)控講座，聽取多方建議，思考總結(jié)出適合本院實(shí)際的質(zhì)控管理。信息系統(tǒng)正在逐漸完善，各部分工作也能通過信息系統(tǒng)落實(shí)，這極大方便了質(zhì)控部門工作。擴(kuò)大信息系統(tǒng)的覆蓋面，是我科必需繼續(xù)跟進(jìn)管理醫(yī)療質(zhì)量的重要渠道。在新一年年的工作中，質(zhì)控辦全體成員將堅(jiān)持做艱苦的工作，有正確的方法，少說空話，做好數(shù)據(jù)的收集、分析、使用，提供在結(jié)構(gòu)、流程和結(jié)果方面的可比性資料，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)，為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進(jìn)，保障醫(yī)院醫(yī)療安全，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)而不懈努力!