【正文】 社會效益。實行科內(nèi)績效，全面提高科室人員積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進行科內(nèi)績效再分配，全科五個組，明確各自的工作職責和范圍，科室內(nèi)部分配實行放射科工作計劃篇十二__我們放射科在院領導的正確領導下，按照我院開展“三好一滿意”活動的要求，以病人為重心，圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”的主題，以全新的優(yōu)質服務理念，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項指標、任務，取得了較好的社會效益?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：放射科工作開展情況我科室積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習，義務勞動，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平，不斷更新知識、提高技術水平。__年6月我去孟津參加全市放射工作人員培訓會議。定制了放射雜志。1放射科__年共完成業(yè)務收入約73902元，較上年收入76733元，減少約2831元。門診共計拍片310人住院共計1063人。面對以上數(shù)字我感到很慚愧。由于新農(nóng)合一些政策致使我們的住院病人拍片率一直下降。由于我們沒有骨科使我們的門診拍片率也沒有很好的增長趨勢。在__年我們要想辦法把這些問題解決掉。提高我們的收入。__年耗材方面有于我們更換了cr機器，使我們的耗材大大減少。我們有電腦存檔對一些陰性體征患者我們給予電腦存檔不出片子。這樣就大大較少了耗材。(我們?nèi)旯沧?373余人得用膠片1400張，實際用773張，節(jié)省了627張膠片大約節(jié)省材料4200元) 。3體檢工作情況：__年在科室工作繁忙，人手不足情況下，我們克服困難，加班加點，先后完成了富士康招工體檢、亞日集團用工體檢、外出務工人員體檢及優(yōu)撫對象體檢等大型體檢活動，圓滿完成醫(yī)院布臵的體檢任務。今年共完成體檢二千余人。在優(yōu)撫對象體檢中雖然我們工作繁忙但是我們依然認真為每一位病人體檢。仔細的出檢查結果。取得了零投訴。我科積極配合醫(yī)院的工作，努力完善了放射科的各項規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、等軟件資料，規(guī)范科內(nèi)的工作程序，提高了服務意識。積極配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作，__全年共照相812人，為了讓殘疾人盡快取到殘疾證，在工作量大的前提下，我加班加點，任勞任怨，圓滿的完成了__年的殘疾人照相工作。自從我院設立了照相服務以后，深受廣大殘疾人及家屬的好評，說我們的服務太好了、太周到了。自己的證書得在上一個檔次，達到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。有的甚至沒有臨床診斷、年齡、主要陽性體征等重要內(nèi)容。規(guī)范書寫報告，提高書寫報告的能力，減少漏診率。提高診斷質量。加強科內(nèi)的業(yè)務學習，強化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個診斷要有理可講，有據(jù)可查。任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準確率就越低，加強與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，提高申請單的質量，提高診斷準確率。加強科室管理、提高服務質量，提高專業(yè)技術水平。科內(nèi)各項工作分工明確，操作規(guī)程嚴格規(guī)范，每天工作都有專門的統(tǒng)計及記錄。嚴把質量關，不斷改善工作流程，使之更為行之有效的為患者服務，滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有資格人員簽發(fā)，強化醫(yī)療質量安全意識，避免醫(yī)療差錯，避免不必要的醫(yī)療糾紛。放射科工作計劃篇十三患者安全是全球關注的重要問題，提高醫(yī)療安全必須關注系統(tǒng)改進，為了最大可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時、安全、有效的服務，建立一個更安全的醫(yī)療系統(tǒng)，促使全院醫(yī)療質量持續(xù)改進，按照質控辦三年規(guī)劃及質控辦崗位職責，結合20__年質控工作的經(jīng)驗總結，現(xiàn)制定20__年工作計劃如下：為了達到醫(yī)院醫(yī)療質量管理的全員參與、全部門控制、全過程控制，建立完善的醫(yī)療質量管理體系，首先要健全醫(yī)院醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡，如醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、醫(yī)療質量督導組、科室質控小組。在原有科室的質控成員中篩選出組長，進一步完善院內(nèi)質控網(wǎng)絡。針對我院20__年度藥比超標具體情況，根據(jù)各科20__年實際完成的藥比指標數(shù)為依據(jù)，制定各科各項藥比指標。在抓好服務質量與醫(yī)療質量的同時，控制藥比在規(guī)定范圍內(nèi)，與超標科室溝通藥比高的原因，制定切實可行的措施，力爭20__年能夠達標。病歷文書書寫質量(包括檢查申請單) 。由于20__年7月我院更換信息系統(tǒng)軟件，需要一段時間的調(diào)試，期間各科室病歷文書書寫質量明顯下降，特別是醫(yī)學檢查申請單書寫的不規(guī)范，導致放射科、檢驗科等職能科室工作延后，但是我科在這幾個月努力收集各方面信息，找出醫(yī)學檢查申請單書寫不規(guī)范的原因，與各科室開會探討，已經(jīng)改善大部分不規(guī)范的地方，但仍存在不足之處，在接下來的一年，配合信息系統(tǒng)的完善，我科將會把該項工作做好，方便臨床工作流程。病歷首頁填寫質量與編碼錄入。總結中提到該問題是醫(yī)療質量管理一個薄弱環(huán)節(jié)，但在新的一年，質控科將會定期召開科室主任會議，強調(diào)病歷質量管理的重要性，更加認真注重病歷首頁的檢查，發(fā)現(xiàn)問題將嚴厲批評甚至處罰當事醫(yī)生，爭取該板塊工作有所進步。出院病歷歸檔。我科將在接下來的工作中設立科室質控分，對未歸檔病歷的科室醫(yī)生扣分，最終會扣到相應醫(yī)生的工資中，以此來促進病歷及時歸檔。聯(lián)合臨床藥學部門對運行病歷中手術預防用藥的正確性進行點評，防止抗生素濫用，針對我院實際情況，主要對婦產(chǎn)科剖宮產(chǎn)手術預防用藥進行監(jiān)督，力爭明年達到規(guī)范。查看手術記錄，對病歷上的不規(guī)范進行整改，力求手術病歷質量過關。對于臨床路徑這塊工作，存在漏報、醫(yī)生不重視等現(xiàn)象，我科不定期與科主任舉行臨床路徑會議，強調(diào)臨床路徑的重要性和鼓動醫(yī)生上報臨床路徑的積極性。逐漸在科室設立病案管理人員，即監(jiān)督臨床路徑人員，有臨床路徑的講課將積極派相關醫(yī)師參加，對于有外出學習進修的人員，多注意大醫(yī)院臨床路徑的做法思路，多向大醫(yī)院學習交流爭取每天早上參與科室查房，聽取科室醫(yī)護人員心聲，對各科危急值有一定概念，通過信息系統(tǒng)知道每天醫(yī)院的重癥病人數(shù)及具體病情發(fā)展，多下臨床學習了解，參與科室重癥病人討論分析，掌握重癥病人重癥程度，出現(xiàn)問題及時解決，找出解決辦法再請示上級院長。加強住院部醫(yī)生診斷傳染病的意識，要結合臨床和醫(yī)技科室如檢驗科、放射科等觀點看法，若醫(yī)生與醫(yī)技人員判斷不一致，應展開討論，住院病人統(tǒng)一住院部醫(yī)生上報，醫(yī)技部門負責通知醫(yī)生是否檢查出傳染病，但最終診斷還是住院部醫(yī)生結合臨床定奪。加強醫(yī)生上報傳染病的意識，20__年上報工作基本圓滿完成，新一年希望能再接再厲，做到不漏報、誤報一例。完善相關醫(yī)療不良事件監(jiān)測制度，對于上報的醫(yī)療不良事件及時及時組織討論，制動應對措施。加強醫(yī)療不良事件監(jiān)測管理的宣教工作，制定醫(yī)療不良事件應急預案，加強醫(yī)生上報意識。每月定期進行業(yè)務查房，找出臨床科室的需求，盡量簡化臨床工作，減少臨床科室工作量、方便醫(yī)生工作。加強質控工作人員的培訓，提升質控人員綜合能力。多關注大型質控講座，聽取多方建議，思考總結出適合本院實際的質控管理。信息系統(tǒng)正在逐漸完善，各部分工作也能通過信息系統(tǒng)落實，這極大方便了質控部門工作。擴大信息系統(tǒng)的覆蓋面，是我科必需繼續(xù)跟進管理醫(yī)療質量的重要渠道。在新一年年的工作中，質控辦全體成員將堅持做艱苦的工作，有正確的方法，少說空話，做好數(shù)據(jù)的收集、分析、使用，提供在結構、流程和結果方面的可比性資料，發(fā)現(xiàn)質量改進機會，為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進，保障醫(yī)院醫(yī)療安全，提升醫(yī)院服務品質而不懈努力!