最新物業(yè)公司物管員崗位職責(四篇)-資料下載頁
2025-08-10 01:14本頁面
【正文】 入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，負責聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作。3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用。4) 負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案。5) 負責管理區(qū)內業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健。6) 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門。7) 負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報。9) 接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報。10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志，跟進所列問題。11) 完成領導臨時交辦的工作。
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