【導(dǎo)讀】說(shuō)一個(gè)公司好，指的是什么？答案是其人力資源管理水平。水平高者，員工心情好、收入好、工作踏實(shí)、渾身有勁??本文的作者是一位人事經(jīng)理，他從人力資源管理。的角度告訴你什么樣的公司是好公司。什么樣的公司才能夠稱為好公司，是知名公司？我認(rèn)為好的的公司必須具備以下六種特。好公司肯定會(huì)有好的工資待遇。在這樣的公司你不用擔(dān)心有別的公司做同樣。他們會(huì)每年對(duì)薪資進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行薪水的調(diào)整。同行業(yè)內(nèi)極有競(jìng)爭(zhēng)力的。水，吸引一流人才幾乎是不可能的。提起IBM、微軟，很多人都會(huì)肅然起敬。值方面能夠得到提升和增值。好公司十分重視員工培訓(xùn)，每年要有一定比例的費(fèi)用。員工的能力和業(yè)績(jī)。新形勢(shì)迫使大企業(yè)尋找新對(duì)策，德國(guó)西門子公司的改革充分說(shuō)明了革新的必要性。西門子公司的這番改革花了不少精力和時(shí)間，但卻收到了良好的效。西門子公司的改變是從組織上。所謂“和”，指在自由坦率討論的基礎(chǔ)上，全體員工朝著一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

　　

【正文】 在打板球，輸贏不重要，重要的是打法正不正確。美國(guó)人就不一樣了，記得上次女足世界杯嗎？在中美點(diǎn)球大戰(zhàn)時(shí)，那位美國(guó)守門員騙過(guò)裁判，在 中國(guó)隊(duì)員出腳之前 先移動(dòng)，成功撲出點(diǎn)球，幫美國(guó)隊(duì)贏得了世界杯。事后，在美國(guó)媒體的采訪中，她們竟將此作為一個(gè)亮點(diǎn)來(lái)炫耀。美國(guó)人只重結(jié)果，不講究形式。企業(yè)向來(lái)是以成敗論英雄，安然被抓出做弊，那是德州人過(guò)分張揚(yáng)，功力還欠火候。 一個(gè)管理者，如果只能素，不能葷，在實(shí)戰(zhàn)中就比對(duì)手少了一個(gè)致命武器，而要能素能葷， 就要放下 “ 老九 ” 的架子。下午在在全廠大會(huì)上要能夸夸其談，晚上還要學(xué)會(huì)翻墻進(jìn)入廠區(qū)去暗訪，看工人是否偷懶。天亮后還要去赴市長(zhǎng)的酒會(huì)。我不是在信口開河，確有其事，信不信由你。 誤區(qū)四：秀才從商要么是被商 場(chǎng)上的 “ 伯樂 ” 相中，要么是自己把自己相中了，總之，是帶著 “ 我是人才 ” 這個(gè)想法下海的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，是不是人才，其實(shí)并不重要，重要的是別人是否用你，而這里的學(xué)問(wèn)就大了。 企業(yè)里的工作基本上都是集體行為。企業(yè)大了、年代久了以后，就變成了一個(gè)小社會(huì)。在這里面，有各種各樣的利益團(tuán)體，企業(yè)的資源都掌握在這些利益團(tuán)體的手里。你要成事，就要先進(jìn)入這些團(tuán)體中去。如果通過(guò)多年的努力掌控了一個(gè)利益團(tuán)體，你最看重的是什么？如果你說(shuō)最看中 “ 才 ” ，那你丫還是一個(gè)書呆子，我是夠不著你，只好照自己的屁股踹兩腳。 大 部分企業(yè)，不，應(yīng)該說(shuō)所有的企業(yè)在日常運(yùn)作中，既不在為人類的存亡奮斗，也不是在為國(guó)家的興衰努力，企業(yè)的大小老總們之所以愿意在宣傳大道理上花銀子，那是市場(chǎng)部有這份預(yù)算，最終還是為了自己的荷包。西方的組織理論認(rèn)為組織是個(gè)人在尋求自我利益的時(shí)候，為解決個(gè)人無(wú)法解決的困難而形成的臨時(shí)機(jī)構(gòu)，在這個(gè)機(jī)構(gòu)里，個(gè)人利益是最重要的，當(dāng)企業(yè)利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突的時(shí)候，企業(yè)利益就要讓位。當(dāng)然，那些積極維護(hù)自己利益的人會(huì)搬出各種冠冕堂皇的理由來(lái) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的 資料庫(kù)下載 21 說(shuō)明他們?yōu)槭裁粗挥弥艺\(chéng)的庸才。你要是還真信，就再在自己的屁股上踹一腳。所以，要學(xué)會(huì)一臉忠 心地打入重要利益集團(tuán)，管理上叫團(tuán)隊(duì)精神。 只有在進(jìn)入了權(quán)利的核心后，才談得上去做一些事情。 我真佩服你能把這篇文章讀到這里?？磥?lái)你不是已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備去下海，就是還沒睡醒。 讓我把前面提到的標(biāo)準(zhǔn)答案給你，然后我就撤了。你好自為之吧！ 標(biāo)準(zhǔn)答案當(dāng)然是立刻把系統(tǒng)發(fā)出去。 板子沒做出來(lái)不要緊，用個(gè)壞的代替，記住扣下一根數(shù)據(jù)線。等客戶收到系統(tǒng)，安裝調(diào)試了半天發(fā)現(xiàn)少了一根數(shù)據(jù)線打電話來(lái)問(wèn)的時(shí)候，兩個(gè)星期也過(guò)去了。你這時(shí)要假裝無(wú)辜： “ 這幫他 X 的工程師，做事總是丟三落四，這樣吧，我立刻派人把數(shù)據(jù)線給 你們送過(guò)去，同時(shí)為表歉意，送你一個(gè)新版本的板子，這次也一并帶去，并幫你搞定再回來(lái)。 ” 這會(huì)兒就該輪到客戶對(duì)你千恩萬(wàn)謝了。只是別忘了讓去的人將壞板子悄悄帶回來(lái)。 童雪松：美國(guó)喬治 華盛頓大學(xué)管理與組織學(xué)博士，斯坦福大學(xué)博士后，曾任新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院助理教授，講授企業(yè)戰(zhàn)略管理?，F(xiàn)任職于一家著名跨國(guó)公司。摘自《 IT 經(jīng)理世界》 第十則： 招 聘最 “適合 ”的員工 魏巍 當(dāng)你準(zhǔn)備寫一個(gè)招聘廣告或要求一個(gè)職介所幫你推薦填補(bǔ)職位空缺人員時(shí)，你能確保雇用到合適的員工嗎？如果不能，下面的內(nèi)容你可要留意了！ “ 我招聘他們 的目的是什么，我到底需要他們?yōu)槲夜咀鲂┦裁词虑?？什么樣的人能滿足公司的需要？ ” 選人以前，你需要清楚地問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題。當(dāng)然選人還需要詳細(xì)的用人標(biāo)準(zhǔn)，比如一項(xiàng)體力勞動(dòng)的工作就要求一個(gè)人具有體力方面的適應(yīng)能力，而此時(shí)一個(gè)僅會(huì)說(shuō)一口地道法語(yǔ)的人就不適合這個(gè)工作。 個(gè)人能力是首先需要考慮的因素。一個(gè)員工具備什么樣的能力才能勝任你提供的工作？最好的原則是 “ 適合 ” ，而不是過(guò)高或者過(guò)低?？己藨?yīng)聘者是否具備該項(xiàng)工作所需要掌握的技巧，你會(huì)考慮他的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)重要的因素。但你千萬(wàn)不要低估了員工的自我發(fā)展能力，通過(guò)你 制定的各項(xiàng)培訓(xùn)，他們會(huì)快速成長(zhǎng)，看他的工作經(jīng)歷的時(shí)候，如果能更多看到他學(xué)習(xí)的潛力，你可能會(huì)有意外的收獲。 “ 身體是革命的本錢 ” ，這項(xiàng)工作是否需要大量的體力勞動(dòng)、身高是否有要求，這些都要求你考慮你未來(lái)員工的身體素質(zhì)。和員工能力一樣，你所需要的只是與工作相配的身體條件，如尋找一個(gè)遞送比薩的人就不需要他具有能舉 100 公斤的能力。 還有就是需要注意一下生活方式和性格，雇員的生活習(xí)慣會(huì)直接影響到他在工作中的投入和靈活程度，因此考慮員工的生活方式就非常重要。如果工作需要很強(qiáng)的靈活性，那么一個(gè)喜歡在周末去度假的人 就不太適應(yīng)這份工作。一個(gè)人的興趣和愛好會(huì)在較大程度上反映出這個(gè)人的性格，所以我們不能忽視這個(gè)問(wèn)題。至于性格， 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的 資料庫(kù)下載 22 我們很容易忽視一個(gè)人的性格，但它同工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)一樣，都是在招聘人員時(shí)應(yīng)注意的重要因素。如果你想招一個(gè)處理公共事務(wù)的人時(shí)，那么一個(gè)天性好斗或是害羞、內(nèi)向的人就不符合要求；一個(gè)性格外露，依賴性太強(qiáng)的人同樣不適合這個(gè)工作。 摘自《市場(chǎng)報(bào)》 第十一則： 人力資源：從職能管理到效益創(chuàng)造 隨著人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，管理理念也發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代以 “ 事 ”為中心的人事管理模式，逐漸被知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 “ 以人為 本 ” 的人力資源管理模式所取代，企業(yè)管理逐步邁入以人力資源管理為核心的現(xiàn)代管理時(shí)代。人們對(duì)人力資源管理工作本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，也發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變，即：人力資源管理不僅只是提供職能支持，而且它更是一個(gè)決定組織能否有效創(chuàng)造效益的關(guān)鍵因素。 一個(gè)組織的存在和運(yùn)營(yíng)，是以獲取效益為長(zhǎng)期發(fā)展的基石和目標(biāo)的，或者是經(jīng)濟(jì)效益，或者是社會(huì)效益。經(jīng)濟(jì)衡量理念和管理活動(dòng)的效益產(chǎn)出是現(xiàn)代組織認(rèn)知和評(píng)估事物的普遍出發(fā)點(diǎn)，而構(gòu)架成組織的最基本元素是組織中的每一位成員個(gè)體，組織創(chuàng)造效益的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是組織根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，采取有效措施，積 極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)組織的每一位成員，科學(xué)利用物力和財(cái)力的管理活動(dòng)過(guò)程?，F(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn)，已經(jīng)從原來(lái)的對(duì)一線部門（如：生產(chǎn)部門、銷售部門）的人事管理職能支持，提升到積極主動(dòng)創(chuàng)造效益上來(lái)。可以說(shuō)，人力資源管理的核心本質(zhì)就是創(chuàng)造效益。 眾所周知，效益體現(xiàn)于收益和成本之中。即：效益（ E）＝收益（ B）－成本（ C），或者：效益（ E）＝收益（ B） /成本（ C）。成本不僅體現(xiàn)于勞動(dòng)資料的耗費(fèi)，而且還包含著人力成本，如薪酬福利、招聘培訓(xùn)等一切與人力投資有關(guān)的花費(fèi)?，F(xiàn)代人力資源管理的效益創(chuàng)造，總的來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在提升收益 B 和降 低成本 C 這兩個(gè)方面： 最大限度調(diào)動(dòng) “ 人 ” 的資質(zhì)（包括智力、體力、活力和潛力），積極直接創(chuàng)造效益 B。它涉及人力資源管理中的 “ 員工甄選及測(cè)評(píng) ” 、 “ 薪酬福利與激勵(lì) ” 、 “ 績(jī)效考評(píng) ” 、 “ 培訓(xùn)開發(fā) ” 、 “ 溝通授權(quán) ” 等方面內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工只需發(fā)揮自己 20％ — 30％的能力，就足以完成崗位工作任務(wù)，但如果充分調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，其潛力可發(fā)揮出 80％ — 90％，創(chuàng)造出更大的效益。 科學(xué)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，有效調(diào)配人力資源，避免不必要的人力投入，合理降低人力成本 C，從而間接創(chuàng)造效益。它涉及人力資源管理中的 “ 人力資源規(guī) 劃 ” 、 “ 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ” 、 “ 工作流程分析及崗位設(shè)置 ” 、 “ 人員配備 ” 、 “ 薪酬福利設(shè)計(jì) ” 、“ 人力資本投資 ” 等方面內(nèi)容。 人力資源管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織創(chuàng)造效益的動(dòng)力源泉，建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源管理體系，設(shè)計(jì)以人力資源規(guī)劃為重心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，采取積極有效的措施，充分調(diào)動(dòng)組織中人的積極性、創(chuàng)造性和能動(dòng)性，將是決定一個(gè)組織有效創(chuàng)造效益和長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之所在。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的 資料庫(kù)下載 23 摘自《市場(chǎng)報(bào)》（ 第十二則： 別讓獎(jiǎng)勵(lì)成為 “ 不甜的蜜 ” 鐘河 如今，獎(jiǎng)勵(lì)成為一種重要激勵(lì)機(jī)制。必要的獎(jiǎng)勵(lì)，能調(diào)動(dòng)起人們的積極性，煥發(fā)起工作熱情， 所謂 “ 重賞之下必有勇夫 ” ，因此，有人稱獎(jiǎng)勵(lì)為 “ 神奇的一滴蜜 ” 。 然而，現(xiàn)實(shí)中也有 “ 不甜的蜜 ” ，最近，就發(fā)現(xiàn)幾件獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，反受其亂的事。 例一，某廠獎(jiǎng)勵(lì)了一位看起來(lái)最忙碌、日工作時(shí)間最長(zhǎng)的員工，卻收到一封自稱是 “ 憤憤不平者 ” 的來(lái)信，說(shuō)是獲獎(jiǎng)?wù)咭惶斓墓ぷ髁?，他兩個(gè)小時(shí)就可以完成，而且工作質(zhì)量更勝一籌。 例二，某企業(yè)為了留住一位欲 “ 東南飛 ” 的 “ 孔雀 ” ，連續(xù)三次獎(jiǎng)勵(lì)其萬(wàn)元以上。然而，換來(lái)的卻是不絕于耳的 “ 早晚還得走 ” ，這就傷了那些忠誠(chéng)于企業(yè)、安心于崗位者的心，他們說(shuō)：該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng)，不該獎(jiǎng)的重獎(jiǎng)，再這樣，我 們不干了！ 例三，某經(jīng)營(yíng)陷入困境的公司，為了安定人心，給 10 名堅(jiān)守崗位的員工千元獎(jiǎng)金，這一獎(jiǎng)，讓另一些人受了傷害，一位雖偶然脫離過(guò)崗位但卻事業(yè)有成的廣告創(chuàng)意人員因此不辭而別。 諸如此類的獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致了雇員人心浮動(dòng)。 我想起了一則 “ 漁夫、蛇與青蛙 ” 的寓言故事。一次，漁夫出海，偶然發(fā)現(xiàn)他的船邊游動(dòng)著一條蛇，嘴里還叼著一只青蛙。漁夫可憐那只青蛙，就俯下身來(lái)從蛇口救走了青蛙。但他可憐這條饑餓的蛇，于是找了點(diǎn)食物喂蛇，蛇快樂地游走了。漁夫?yàn)樽约旱纳菩行牢俊r(shí)過(guò)不久，他突然覺得有東西在撞擊他的船，原來(lái)，蛇又回來(lái)了，且嘴里還叼著兩只青蛙。 寓言告訴我們一個(gè)淺顯的道理：種瓜得瓜，種豆得豆。獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜，獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施激勵(lì)最犯忌的，莫過(guò)于他獎(jiǎng)勵(lì)的初衷與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果存在很大差距，甚至背道而馳。 環(huán)顧周圍為數(shù)不少的停產(chǎn)、虧損企業(yè)，為什么一些員工冒下崗的風(fēng)險(xiǎn)磨洋工而不去提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？為什么拼設(shè)備、拼資源、拼員工體力的短期行為一而再、再而三地出現(xiàn)？其中一個(gè)不可忽視的原因，就是我們的獎(jiǎng)勵(lì)制度不夠完善，就像那位漁夫，獎(jiǎng)了不該獎(jiǎng)的角色，挫傷了一些人的積極性。如今，企業(yè)改革正在深入推進(jìn)，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)的激勵(lì)機(jī)制，成為改革的重要內(nèi)容，因而，激勵(lì)不能簡(jiǎn)單從事，需要周密考慮。如果僅憑表象實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，就有可能適得其反。 摘自《市場(chǎng)報(bào)》 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的 資料庫(kù)下載 24 第十三則： 在今天的年代當(dāng)老板 林士和 美國(guó)《今日管理》（ Management Today）雜志分析，現(xiàn)在情況不同了，要在不景氣中成長(zhǎng)，公司急需的是剛強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，他能夠驅(qū)動(dòng)員工達(dá)到目標(biāo)，面對(duì)巨大壓力，企業(yè)仍能保持高績(jī)效。 近年來(lái)，企業(yè)界推崇溫和的管理方式，要求主管了解員工的感受，甚至讓員工帶小孩和寵物到辦公室，展現(xiàn)自己人性化的一面。 但是，美國(guó)《今日管理》（ Management Today）雜志分析，現(xiàn)在情況不同了。要在不景氣中成長(zhǎng)，公司急需的是剛強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，他能夠驅(qū)動(dòng)員工達(dá)到目標(biāo)，面對(duì)巨大壓力，企業(yè)仍能保持高績(jī)效。 英國(guó)威爾斯大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)研究指出，剛強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人能在其他人都失敗的時(shí)候脫穎而出。該研究訪問(wèn)英國(guó)最頂尖的運(yùn)動(dòng)員，找出他們共有的特質(zhì)，這些特質(zhì)也出現(xiàn)在許多成功經(jīng)理人身上。你是這個(gè)年代需要的剛強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人嗎？你可評(píng)量自己是否具有以下的十種特色： 一、自信。相信自己的獨(dú)特與能力，相信自己一定可以達(dá)成目標(biāo)，而且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。領(lǐng)導(dǎo)必須具有說(shuō)服力，如果你不相信自己 ，就很難說(shuō)服別人聽從或追隨你。 二、彈性。失敗挫折難免，但領(lǐng)導(dǎo)人要能夠不受失敗影響，反而從中變得更有決心。不要因?yàn)檫\(yùn)氣不佳而改變了目標(biāo)，應(yīng)該繼續(xù)迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。 三、專注。面對(duì)問(wèn)題時(shí)，把注意力放在目前該做的事情上。 四、動(dòng)力。擁有不滿足的渴望及渴求成功的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境困難時(shí)，只有賦予意義，才會(huì)盡努力獲取勝利。 五、控制。在出乎意料之外，或者無(wú)法控制的事情發(fā)生后，心理上必須能夠重拾控制的感覺，不要在事后反悔或批評(píng)。 六、決心。在困境中，必須能夠應(yīng)付身體或精神上的痛苦，保持原則，堅(jiān)決去做該做的事，把自己推向能力的極限。 七、沉著。接受一個(gè)事實(shí)：焦慮和壓力是不可避免的，而且想辦法應(yīng)付它們。 八、獨(dú)立。無(wú)論他人的表現(xiàn)是好是壞，不要常常比較，這樣不是讓自己過(guò)于自卑，就是過(guò)于自大。只需內(nèi)視自己，不要以別人的表現(xiàn)來(lái)衡量自己的成就。 九、競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人喜歡競(jìng)爭(zhēng)的感覺時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)追隨。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 中國(guó)最大的 資料庫(kù)下載 25 十、冷靜。領(lǐng)導(dǎo)一家公司，最重要的是每年做對(duì)幾個(gè)重要的決定。當(dāng)需要的時(shí)候，能夠適時(shí)轉(zhuǎn)換注意重心。也就是知道什么時(shí)候該停，把工作放到腦后，放長(zhǎng)假、享受周末等，讓自己充電。 摘自《粵港信息日?qǐng)?bào)》 第十四則 ： 二十五個(gè)趨勢(shì)改變企業(yè)未來(lái) 美國(guó)《勞動(dòng)力》（ Workforce）雜志日前報(bào)道，有二十五個(gè)趨勢(shì)，將會(huì)改變未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式： 一、電子郵件。電子郵件已經(jīng)逐漸成為公司溝通的核心方法之一，未來(lái)會(huì)出現(xiàn)更有效率的信息管理系統(tǒng)，甚至只要查看一個(gè)地方，就能同時(shí)接收電子郵件、語(yǔ)音信箱等不同媒體的信息。 二、有組織的員工。工會(huì)形式的員工組織將會(huì)繼續(xù)存在。 三、企業(yè)與學(xué)校的關(guān)連性加強(qiáng)。因?yàn)閷W(xué)生從學(xué)校獲得的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足等原因，將來(lái)企業(yè)會(huì)更多參與學(xué)校，例如，贊助學(xué)校、提供學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、提供獎(jiǎng)學(xué)金等。 四、企業(yè)全年無(wú) 休。為了擴(kuò)展至全球市場(chǎng)，以及提高生產(chǎn)力，越來(lái)越多公司采取全年無(wú)休的經(jīng)營(yíng)方式，過(guò)去三班制多為生產(chǎn)線的藍(lán)領(lǐng)員工，現(xiàn)在卻有可能是技術(shù)顧