【正文】 退稅等情況進(jìn)行一次全面檢查，共核實(shí)20xx年1月至20xx年12月車(chē)購(gòu)稅檔案12192戶(hù)，稅額50316萬(wàn)元。對(duì)核實(shí)過(guò)的車(chē)購(gòu)稅檔案加蓋專(zhuān)項(xiàng)核查印章。通過(guò)近一個(gè)月的認(rèn)真自查、市局交叉檢查、省局檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，受到了上級(jí)局的好評(píng)。七、積極做好稅收專(zhuān)門(mén)檔案整理工作自我局成為全省稅收專(zhuān)門(mén)檔案試點(diǎn)單位以來(lái)，縣局多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研討、部署，緊密結(jié)合實(shí)際情況擬定工作方案抓好落實(shí)。一是成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分工合作。征管部門(mén)負(fù)責(zé)制定征管檔案管理辦法，辦公室負(fù)責(zé)歸檔整理相關(guān)工作，各單位根據(jù)各自職責(zé)在不占用正常工作時(shí)間的情況下，加班加點(diǎn)共同做好稅收征管檔案管理工作。二是制定稅收征管資料檔案管理辦法，做到有章可循。根據(jù)《河南省國(guó)家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》、《濮陽(yáng)市關(guān)于稅收征管檔案管理辦法修改建議》，結(jié)合稅收征管工作實(shí)際，制定了《x縣國(guó)家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》。三是堅(jiān)持“誰(shuí)辦理、誰(shuí)整理”，做好稅收征管資料檔案的收集整理?；鶎佣悇?wù)分局負(fù)責(zé)收集整理所管轄納稅人在管理過(guò)程中形成的稅收征管資料，包括核定類(lèi)文書(shū)送達(dá)回證、書(shū)面調(diào)查、違法違章處理等；辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)收集整理受理的登記類(lèi)、申報(bào)征收類(lèi)、發(fā)票類(lèi)、稅收證明類(lèi)、車(chē)輛購(gòu)置稅類(lèi)等即辦的資料；縣局各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)收集整理本部門(mén)形成的各種審批、備案征管資料等。通過(guò)稅收專(zhuān)門(mén)檔案整理，加強(qiáng)了稅收征管資料檔案的管理，建立健全了檔案管理制度，提高了稅收征管資料檔案管理水平，為舉辦全省稅收專(zhuān)門(mén)檔案現(xiàn)場(chǎng)會(huì)做好充分準(zhǔn)備。八、優(yōu)化納稅服務(wù)，納稅人滿(mǎn)意度持續(xù)提升一是優(yōu)化辦稅流程。按照“一崗多能、一窗通辦”的辦稅服務(wù)模式要求，精簡(jiǎn)流程，對(duì)納稅人申請(qǐng)辦理的屬于即辦事項(xiàng)的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時(shí)限確定到分鐘，屬于涉稅審批事項(xiàng)的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時(shí)間確定到工作日，屬于受理備案的業(yè)務(wù)，按照當(dāng)日受理、當(dāng)日傳遞程序辦理。二是認(rèn)真落實(shí)“免填單”業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)20種文書(shū)實(shí)行免填單，共辦理免填單業(yè)務(wù)5700余戶(hù)次，受到納稅人的一致好評(píng)。三是拓展服務(wù)方式。在現(xiàn)有服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，推出電話“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、征收期中午和節(jié)假日期間“不間斷服務(wù)”、“提醒服務(wù)”。推行自助辦稅業(yè)務(wù)，已有260余戶(hù)納稅人通過(guò)自助辦稅終端辦理網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，70余戶(hù)次納稅人利用自助開(kāi)票系統(tǒng)順利開(kāi)具了發(fā)票，辦稅效率得到了較大提升。四是充分利用納稅服務(wù)車(chē)。繼5月底納稅服務(wù)車(chē)正式投入運(yùn)行后，已深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了稅收政策咨詢(xún)和宣傳，共發(fā)放宣傳材料260余份，現(xiàn)場(chǎng)辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票發(fā)放等涉稅業(yè)務(wù)30余項(xiàng)，得到了納稅人的一致好評(píng)，達(dá)到了讓納稅人繳納“便利稅”的預(yù)期效果。五是開(kāi)展稅法大講堂活動(dòng)。兩期期稅法大講堂成功舉辦，全縣兩百余家企業(yè)參加了此次培訓(xùn)，企業(yè)辦稅水平得到了進(jìn)一步提升。九、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)方面：一是班子建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)xx大、一創(chuàng)雙優(yōu)等主題教育活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng)，履行“收好稅、帶好隊(duì)”職責(zé)的能力不斷提高，依法決策、科學(xué)決策、民主決策的水平持續(xù)提升。二是牢固樹(shù)立“人才興稅”理念。加大教育培訓(xùn)力度。一堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度。每月集中學(xué)習(xí)次數(shù)不低于4次，由業(yè)務(wù)科室按計(jì)劃進(jìn)行授課，并于月底測(cè)試，從考試結(jié)果看，達(dá)到了預(yù)期效果。二舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班。通過(guò)邀請(qǐng)系統(tǒng)內(nèi)部兼職教師、業(yè)務(wù)骨干及聘請(qǐng)高校專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行授課，對(duì)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及“營(yíng)改增”政策等知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，提升全體人員的執(zhí)法能力。在市局組織的全市小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試中，我局均取得及格率100%的好成績(jī)，被市局通報(bào)表彰；充分利用網(wǎng)絡(luò)便利，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)總局黨校網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，讓全體干部職工能利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是隊(duì)伍活力持續(xù)增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，系統(tǒng)上下積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的氛圍日益濃厚，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)互信、和諧穩(wěn)定的良好局面。加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。按照“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)要求，我局結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際制定活動(dòng)方案，行動(dòng)快，措施實(shí)，力度大，全力推進(jìn)“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。通過(guò)組織“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”集中學(xué)習(xí)，觀看市黨政考察團(tuán)赴周邊市縣考察專(zhuān)題片、學(xué)習(xí)濮陽(yáng)日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章等方式，以學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變，比先進(jìn)找差距。共集中學(xué)習(xí)18學(xué)時(shí)，形成理論文章4篇，撰寫(xiě)心得體會(huì)80篇，論壇討論15人次。思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯提高。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面：一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作責(zé)任細(xì)化、量化，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。二是創(chuàng)新教育載體，弘揚(yáng)廉政文化。堅(jiān)持一月一考。把廉政教育納入年度教育規(guī)劃，做到凡考試必有廉政知識(shí)，且分值不低于總分值的15%，將考試結(jié)果記入個(gè)人廉政檔案；組織觀看廉政教育影片。觀后對(duì)*案件進(jìn)行剖析，總結(jié)教訓(xùn)，引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、政績(jī)觀，筑牢反腐倡廉思想防線。三是開(kāi)展以“廉潔興稅”為主題的廉政教育月活動(dòng)。一開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。嚴(yán)格工作紀(jì)律，對(duì)簽到、著裝、衛(wèi)生、文明用語(yǔ)等情況開(kāi)展檢查，予以通報(bào)。二開(kāi)展廉政承諾活動(dòng)。開(kāi)展崗位勤政廉政承諾活動(dòng)，系統(tǒng)全體人員簽訂年度勤政廉政承諾書(shū)，一線稅務(wù)人員要通過(guò)辦稅公開(kāi)欄形式向納稅人進(jìn)行承諾和公示。三開(kāi)展家庭助廉活動(dòng)。通過(guò)征集親情寄語(yǔ)，召開(kāi)“親情話廉”座談會(huì)，評(píng)選廉內(nèi)助、廉潔家庭等形式，引導(dǎo)干部家屬共同筑建反腐倡廉防線。四開(kāi)展廉政知識(shí)測(cè)試。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定釋義》。積極參加市局在線測(cè)試，并參加省市局抽考，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。五與檢察機(jī)關(guān)舉辦聯(lián)席會(huì)議和預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座。六開(kāi)展向納稅人述職述廉活動(dòng)。讓納稅人代表監(jiān)督稅務(wù)工作，并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，廣泛征求意見(jiàn)和建議。七開(kāi)展廉政參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織全體人員參觀我局廉政教育室，并舉行簽名活動(dòng)，共撰寫(xiě)心得體會(huì)80余篇。以紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主題開(kāi)展主要領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課活動(dòng)，舉辦廉政演講比賽，促進(jìn)廉政文化建設(shè)的深入開(kāi)展。四是強(qiáng)化源頭管理，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。先后下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作的意見(jiàn)》和《x縣國(guó)家稅務(wù)局內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作實(shí)施辦法》，建立“簡(jiǎn)便、管用、有效”的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。自我局作為全市《稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控系統(tǒng)》試點(diǎn)單位以來(lái)，累計(jì)發(fā)生稅收業(yè)務(wù)6855次，稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控業(yè)務(wù)17項(xiàng)，其中強(qiáng)制阻斷監(jiān)控2次，預(yù)警監(jiān)控8次，為省局報(bào)告系統(tǒng)漏洞1次，為全市推廣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。五是持之以恒抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。制定實(shí)施方案，完善工作機(jī)制，監(jiān)察部門(mén)通過(guò)不定期對(duì)納稅人進(jìn)行回訪，聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn)和建議，為做好今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)年度黨建工作進(jìn)行計(jì)劃安排，使黨的建設(shè)工作有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目的地開(kāi)展。在年初縣直機(jī)關(guān)工委開(kāi)展黨建工作考評(píng)中，我局機(jī)關(guān)黨建工作名列前茅。3月份我局辦稅服務(wù)廳被評(píng)為市級(jí)“巾幗文明崗”；4月被縣慈善總會(huì)評(píng)為“20xx年度慈善一日捐先進(jìn)單位”；5月份我局志愿服務(wù)對(duì)被評(píng)為全縣“優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”，在“五四”期間予以表彰；6月份我局機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”，1名同志被評(píng)為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。除此之外，5月份我局協(xié)調(diào)投資20余萬(wàn)元為仙莊鎮(zhèn)左家村修建道路，籌資對(duì)該村學(xué)校進(jìn)行修建，贈(zèng)送籃球器材，并每年對(duì)村中的貧困戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，受到該村廣大群眾的高度贊譽(yù)。十、工作存在的問(wèn)題及下一步工作規(guī)劃盡管我們的工作取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題與不足，主要有：一是稅收壓力加大。招商引資過(guò)來(lái)的新企業(yè)為我縣稅源注入了新的活力，但大部分企業(yè)目前處于基礎(chǔ)建設(shè)、初步投產(chǎn)階段，稅收成果不明顯。原有稅源萎縮，新增稅源不足，加上稅收任務(wù)的大幅度增長(zhǎng)和各項(xiàng)減稅政策的實(shí)施，造成我局稅收收入形勢(shì)非常嚴(yán)峻，收入壓力不斷增加。二是在稅收服務(wù)方面，仍然存在對(duì)納稅人的訴求不敏感、反應(yīng)不及時(shí)、效率不高的現(xiàn)象。三是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步工作規(guī)劃：一是緊緊圍繞組織收入中心，充分發(fā)揮稅收職能作用。牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，集中全部時(shí)間和精力抓收入、強(qiáng)征管，及時(shí)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果轉(zhuǎn)變?yōu)槎愂帐杖?，發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)晴雨表的職能作用。二是持續(xù)夯實(shí)征管基礎(chǔ)，深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。以信息化為依托，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)，集中分析，強(qiáng)化評(píng)估，重點(diǎn)稽查，合理配置人力資源，以強(qiáng)化納稅評(píng)估為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)分析、評(píng)估、稽查協(xié)調(diào)互動(dòng)，分類(lèi)分級(jí)推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理工作縱深發(fā)展。三是以建立稅收?qǐng)?zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制為核心，深入落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。全面推行執(zhí)法考核系統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，通過(guò)人機(jī)結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方式進(jìn)一步加大考核力度，加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用；積極總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，歸納所考核出的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的主要類(lèi)別、產(chǎn)生原因及整改措施，和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察相結(jié)合，為執(zhí)法檢查提供依據(jù)。四是繼續(xù)深化干部隊(duì)伍建設(shè)，凝聚發(fā)展合力。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機(jī)制，提高班子的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。加大干部教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)高層次、專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)力度，進(jìn)一步提升全體干部職工的素質(zhì)能力，營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范、勇于擔(dān)責(zé)的正風(fēng)正氣，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍整體合力凝聚、活力激發(fā)、素質(zhì)提高、能力增強(qiáng)的建設(shè)目標(biāo)。五是鞏固廉政建設(shè)成果，繼續(xù)抓好納稅服務(wù)。繼續(xù)樹(shù)立“執(zhí)法+服務(wù)”理念，落實(shí)服務(wù)制度，改進(jìn)服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建和諧互信的新型稅收征納關(guān)系；緊緊結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，解決納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在辦稅廳亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，提升工作效能。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，加大稅收宣傳力度，為納稅人做好各項(xiàng)稅收服務(wù)工作；嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”行為，對(duì)違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就；積極參加行風(fēng)評(píng)議，走訪納稅人，召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，暢通意見(jiàn)建議反饋渠道，抓好整改落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行基層稅務(wù)人員面向納稅人述職述廉，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；積極參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意基層站所創(chuàng)建活動(dòng)，確保在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中繼續(xù)取得好成績(jī)。稅務(wù)局年度工作總結(jié)篇九一年來(lái)，我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的國(guó)稅宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，深刻領(lǐng)會(huì)xx大的精神實(shí)質(zhì)，把xx大精神落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，為推動(dòng)我市國(guó)稅事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)黨的xx大提出的目標(biāo)和任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就本人兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：提高了政治思想覺(jué)悟，加強(qiáng)了思想道德建設(shè)，解放思想，實(shí)事求是，把握時(shí)代脈搏，與時(shí)懼進(jìn)。兩年來(lái)，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)及其他一系列問(wèn)題的風(fēng)云變幻，深入了解和學(xué)習(xí)我黨我國(guó)在各個(gè)時(shí)期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時(shí)俱進(jìn)。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀(jì)和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時(shí)刻警示自己，一切都要以黨和國(guó)家的利益為重，不能損害國(guó)家和人民的利益。因此，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以時(shí)代先進(jìn)人物為榜樣，與同事中的先進(jìn)看齊，結(jié)合自己的實(shí)際，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之不足，不斷充實(shí)和完善自己。認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)稅收政策，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我參加了區(qū)國(guó)稅局組織的新版車(chē)輛購(gòu)置稅軟件的培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、國(guó)家稅務(wù)總局舉辦的全國(guó)“機(jī)動(dòng)車(chē)輛稅收一條龍視頻培訓(xùn)班”，以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試，加深了我對(duì)稅收政策的理解和運(yùn)用，從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，開(kāi)拓創(chuàng)新，高效率、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)。在平時(shí)的工作中，不論領(lǐng)導(dǎo)安排給我什么任務(wù)，我都會(huì)愉快地接受，并且能認(rèn)真地做好。遇到同事出差或休假，我能主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各個(gè)工作崗位，以便工作正常有序開(kāi)展。兩年來(lái)，車(chē)購(gòu)辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過(guò)程，我們不斷改善每個(gè)工作流程，不斷創(chuàng)新，快速地為納稅人服務(wù)，從而得到了廣大納稅人的好評(píng)。所以，我的工作能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經(jīng)連續(xù)兩年被評(píng)選為市國(guó)稅局優(yōu)秀公務(wù)員。努力地學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)，無(wú)疑已成為了當(dāng)今人們不斷提升自己、改變自己命運(yùn)的重要途徑。其實(shí)，在我的心目中，單位里的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚，每個(gè)人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，并以此作為自己言行的借鑒。目前，我就是懷著這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)的。為了豐富我的業(yè)余生活，除了體育健身活動(dòng)以外，我還堅(jiān)持函授學(xué)習(xí)，完成了本科學(xué)歷，并取得了學(xué)士學(xué)位。此外，我還學(xué)習(xí)了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓(xùn)大師余世維博士的各種講座，如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神》、《贏在執(zhí)行》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等等，我都反復(fù)認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，他那極具學(xué)習(xí)力的演講，是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的案例，是我實(shí)踐的榜樣。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我懂得了人應(yīng)該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創(chuàng)新，如何提升自己競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，總之，使我獲益非淺，受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí)金正昆教授的《商務(wù)禮儀》，使我懂得了一個(gè)公務(wù)員在工作中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)。我相信，所有這些都將對(duì)我的未來(lái)人生產(chǎn)生重大影響?？傊衲暌詠?lái)我學(xué)到了很多東西，在各個(gè)方面得到了不同程度的提高，使我認(rèn)識(shí)到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)與人溝通，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高我的工作能力，為國(guó)稅事業(yè)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。稅務(wù)局年度工作總結(jié)篇十_年是我局深化創(chuàng)一流之年，也是貫徹_大精神的起始之年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，我局_年工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的總體部署，以組織收入為中心，以服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主題，以鞏固、完善、提升實(shí)踐成果為原則，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化信息管稅，著力構(gòu)建以信息化為支撐、以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、體現(xiàn)信息管稅特征的大征管體制，深入推進(jìn)深圳地稅創(chuàng)一流工作，為深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)_年工作的指導(dǎo)思想，我局將重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：一、抓好組織收入工作，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)(一)正確把握收入形勢(shì)。預(yù)計(jì)_年我局保持稅收收入高基數(shù)上持續(xù)增長(zhǎng)的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過(guò)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和