【正文】 檔。(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查，以加強對代理機構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。理賠服務(wù)承諾。(一)以公平、迅速、誠信、。(二)對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務(wù)，為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護客戶的合法權(quán)益。(四)建立理賠指導(dǎo)機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定。情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。(七)對于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。投訴服務(wù)承諾。(一)建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時和客戶溝通進展情況。(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，即予以嚴(yán)肅處理。承諾人：_______________。身份證號碼：____________。_____年___月___日。保險公司的承諾書格式篇十三承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》（以下簡稱“合同”）一份，并申請辦理貴a65377過戶事宜。一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運輸有限公司，承諾人于20xx年6月18日申請過戶，過戶期間因該車所發(fā)生的39。一切經(jīng)濟及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。二、在貴a65377車輛保險到期前10日內(nèi)，承諾人自行購買該車所有保險，貴公司不再支付該車任何費用。三、若因承諾人原因未及時購買保險，所產(chǎn)生的一切營運風(fēng)險、交通事故及法律、經(jīng)濟責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。特此承諾。（注：附承諾人身份證復(fù)印件一份）。承諾人（簽字捺右大拇指）：xxx。身份證號：xxx。家庭住址：xxx。聯(lián)系電話：xxxx年xx月xx日。保險公司的承諾書格式篇十四一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和公司車輛管理有關(guān)管理規(guī)定，履行車輛使用審批手續(xù)，堅持“文明行車、安全第一”的職業(yè)行為準(zhǔn)則。二、車輛僅用于公務(wù)外出，且在公務(wù)結(jié)束后及時將車輛交回公司綜合部，若我系公司部（所屬部門）因?qū)嶋H情況未能及時歸還車輛，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)后方能延遲歸還時間。三、保證車輛使用期間的起始里程數(shù)、返回里程數(shù)及油耗等數(shù)據(jù)記錄及時、準(zhǔn)確、真實、可查（拍照采集）。四、在每次用車前，嚴(yán)格落實車輛“三查”制度，保持車輛狀況完好，如發(fā)現(xiàn)損壞或其他問題應(yīng)及時報告公司綜合部；同時應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件，如駕駛證、行駛證等。五、因違反交通規(guī)則、自身操作不當(dāng)?shù)葌€人原因造成車輛損壞、遺失或發(fā)生安全責(zé)任事故，由此產(chǎn)生的一切罰款、賠償?shù)荣M用及相關(guān)責(zé)任由本人承擔(dān)。六、造成交通事故后，除向附近公安機關(guān)報案外，必須及時向公司綜合部、保險公司報告。若造成交通事故后發(fā)生逃逸或不及時按規(guī)定上報的，一切后果由本人承擔(dān)。七、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，若在使用期間將車輛移交他人使用、保管，造成的一切后果由本人承擔(dān)。八、若車輛在使用過程中發(fā)生故障，可視實際情況電話請示公司綜合部，獲得同意后由本人就近進行修理，并對修理情況進行監(jiān)督、負(fù)責(zé)，產(chǎn)生的費用憑票據(jù)實報銷。否則，產(chǎn)生的一切費用由本人承擔(dān)。九、出車前或返回時，發(fā)現(xiàn)車輛需加油、加氣、清潔或里程數(shù)達(dá)到保養(yǎng)時間，需及時與公司綜合部聯(lián)系，以便做好隨時保養(yǎng)的準(zhǔn)備。十、附件：本人駕駛證復(fù)印件（一份）、身份證復(fù)印件（一份）。特此承諾?。ê炚拢┞?lián)系電話：保險公司的承諾書格式篇十五一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保（養(yǎng)老保險）中員工個人繳納部分的款項，接受公司保險補貼300元/月，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險。二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的39。后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿，自簽訂之日起，即時生效。申請人（簽字）：xxx。公司審批人：xxxx公司蓋章：xxxx。日期：xxxx年xx月xx日（本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。）。