20xx年保險(xiǎn)公司承諾書(shū)(12篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-06 19:06本頁(yè)面
【正文】 立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書(shū)。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問(wèn)必答。(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后，及時(shí)作出核定。情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。(七)對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書(shū)，并說(shuō)明理由。投訴服務(wù)承諾(一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。其他服務(wù)承諾(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。承諾人：日期：xx年xx月xx日保險(xiǎn)公司承諾書(shū)篇十本人因個(gè)人特殊原因，不購(gòu)買學(xué)生意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)承擔(dān)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任。承諾人簽名：____________ 家長(zhǎng)簽名：____________承諾書(shū)本人因個(gè)人特殊原因，不購(gòu)買學(xué)生意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)承擔(dān)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任。承諾人簽名：____________ 家長(zhǎng)簽名：____________承諾書(shū)本人因個(gè)人特殊原因，不購(gòu)買學(xué)生意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)承擔(dān)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任。承諾人簽名：____________ 家長(zhǎng)簽名：____________保險(xiǎn)公司承諾書(shū)篇十一尊敬的先生/女士感謝您對(duì)平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。全國(guó)客戶服務(wù)專線：請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開(kāi)始，平安將長(zhǎng)伴您左右敬祝全家平安萬(wàn)事如意敬上承諾人：日期：xx年xx月xx日保險(xiǎn)公司承諾書(shū)篇十二承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》（以下簡(jiǎn)稱“合同”）一份，并申請(qǐng)辦理貴a65377過(guò)戶事宜?，F(xiàn)承諾人對(duì)此向貴公司承諾。一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運(yùn)輸有限公司，承諾人于20xx年6月18日申請(qǐng)過(guò)戶，過(guò)戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。二、在貴a65377車輛保險(xiǎn)到期前10日內(nèi)，承諾人自行購(gòu)買該車所有保險(xiǎn)，貴公司不再支付該車任何費(fèi)用。三、若因承諾人原因未及時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)，所產(chǎn)生的一切營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。特此承諾（注：附承諾人身份證復(fù)印件一份）承諾人（簽字捺右大拇指）：xxx身份證號(hào)：xxx家庭住址：xxx聯(lián)系電話：xxxx 年 xx月xx 日
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