創(chuàng)業(yè)計劃書最新勞務(wù)派遣方案計劃書-資料下載頁
2025-01-21 04:20本頁面
【導(dǎo)讀】客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)。重慶市博樂人力資源管理有限公司是一家從事人力資源外包服務(wù)的專業(yè)化公司。提供全方位的、專業(yè)的人力資源服務(wù)與藍(lán)領(lǐng)服務(wù)商，包括:勞務(wù)輸出，雇主式派遣雇主式派遣”這規(guī)范化管理一使勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式，門和社會保險部、法律事務(wù)部、綜合管理部等后勤支持部門。套完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即在工資、保險的誤差率、事務(wù)處理的速度與效率，走訪頻度，客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與承諾。法，以最大限度降低成本，規(guī)避風(fēng)險。作氛圍和良好人際關(guān)系的責(zé)任，是“雇主式派遣”不懈追求的目標(biāo)。勞務(wù)派遣協(xié)議，用工單位負(fù)責(zé)派遣員工的工作管理，用工單位支付管理費和服務(wù)費，由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎金、其目的是減少企業(yè)固定員工，增強企業(yè)面對風(fēng)險時的組織應(yīng)變。去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風(fēng)險，有效降低了人事成本。工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，
【正文】 15 日內(nèi)向法院提起訴訟。 第五部分 一、組織保障 （一）為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點 工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓(xùn)與教育，加強績效考核，針對客戶反映 不太滿意的專員實施人員更換。 （二）合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn) 行總結(jié)，由專人擔(dān)任項目專員，負(fù)責(zé)整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。 由公司法律事務(wù) 部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進(jìn)行后臺支持。 二、風(fēng)險防范 風(fēng)險防范 （一）制度、流程保障 勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險，博樂公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧 問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本， 包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格， 以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險，保證了派遣服務(wù)的 合法性。 （二）專家支持 如若出現(xiàn)勞動爭議或其 他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障 部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)精英組成的顧問團(tuán)做保障。 三、客戶關(guān)系維護(hù) （一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進(jìn) 行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。 （二）我司積極協(xié)助進(jìn)行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向貴 公司提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。 第六部分 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 員工管理與服務(wù) 目前大多數(shù)勞務(wù)派遣公 司對派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派遣員工的工作 效率。博樂公司對派遣員工的日常管理采取以下形式： 一、員工管理 （一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。 （二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。 （三）引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識存在的差異，保持良好心態(tài)； （四）建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。與用工單位合作制訂針對派遣員工 切實可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行修訂，保持制度的合法性和實用性。如《員 工手冊》《員工入職須知》等。 、 （五）公司成立黨支部、工會組織，定期開展活動，吸收、培養(yǎng)新成員，在強化員工認(rèn)同 感與歸屬感的同時，加強員工的組織紀(jì)律觀念。 （六）在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，及時收集外派員工的信息，了 解外派員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。 二、員工服務(wù)與關(guān)懷 （一）項目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與 客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。 （二）為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期 開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談等活動。 （三）針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等； 同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂，公司主動 為外地員工聯(lián)系住房或視人數(shù)規(guī)模及合同時間長短建立“博樂公寓” ，提供主要設(shè)施，僅收取一 定的成本費用。 （四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。 （五）開展豐富多彩的活動，增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐 富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦 的外派員工“技能 比武會”“聯(lián)歡晚會”等 、 （六）重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進(jìn)派遣員 工的職業(yè)發(fā)展和提升。 （七）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào) 配，有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。 （八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、 流程的咨詢、解釋工作。 九）協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。 第七部分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 全 程派遣服務(wù)報價函報價 服 務(wù) 項 目員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移及勞動合同的簽訂 員工勞動檔案的建立及管理 員工工資發(fā)放 員工社會保險的交納 員工社會保險的享受及辦理 員工工傷，醫(yī)療保險風(fēng)險轉(zhuǎn)移 員工住房公積金繳納及提取 員工的勞動爭議處理 員工宿舍提供及管理 80 元 /人 /月（ 99 人以下） 60 元 /人 /月（ 100— 199 人 50 元 /人 /月（ 200— 499 人） 45 元 /人 /月（ 500 人以上） 基 本 服 務(wù) 10 員工滿意度提升（績效考核、評優(yōu)評先、員工職業(yè)規(guī)劃） 11 員工關(guān)系維護(hù)（定期走訪、交流 會、疑難問題解答） 12 及時補充新增人員 13 員工社會職能管理（黨、工、團(tuán)） 16 員工職業(yè)技能培訓(xùn) 17 代辦員工有關(guān)的證件 20 辦理員工商業(yè)保險手續(xù) 21 人事法律、法規(guī)、政策咨詢 22 保險法律、法規(guī)、政策咨詢 1 招 聘 根據(jù)客戶需要利用本派遣公司的渠道為客戶發(fā)布 招聘信息 簡歷篩選，提供候選人 組織應(yīng)聘者考試與初試 安排應(yīng)聘人員復(fù)試 個性化推薦（中端人才） 獵頭服務(wù)（高端人才） 拓展訓(xùn)練 針對性課題培訓(xùn) 員工表彰大會 人力資源管理咨詢分享 中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 以上報價包含基本服務(wù) 內(nèi)容， 如需增值服務(wù)另外 享受優(yōu)惠價格 增 值 服 務(wù) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 面 議 八折優(yōu)惠 七折優(yōu)惠 費用根據(jù)具體 項 目 計 算 團(tuán) 隊 建 設(shè) 第八部分 承 諾公司承諾 : 公司承諾 : （一）保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項目團(tuán)隊，嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保 證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。 （二）保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴(yán)格按照人力資源外包服務(wù)公約，以規(guī)范化的管理流程，及時 處理、解決有關(guān)事務(wù)。 （三 ）保證員工利益。及時、準(zhǔn)確地申報有關(guān)社會保險，及時支付員工工傷、醫(yī)療、生育等 保險待遇，按時、足額發(fā)放員工工資（在特殊情況下可由公司先行墊付） 。 （四）負(fù)責(zé)工傷處理 勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故，由我公司先行墊資醫(yī)治。 工傷處理按《工傷保險條例》和國家、重慶市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用由我公司承擔(dān)。 為補充工傷保險的不足，我公司將通過商業(yè)意外保險、 “博樂工傷專項基金”等多渠道 解決工傷問題，以降低、分解風(fēng)險。 （五）妥善處理退工 貴公司按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)定的退工，我公司負(fù)責(zé)接受并妥 善處理。 （六）在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將為客戶單位提供以下免費或優(yōu)惠服務(wù)： （ 1）人才推薦； （ 2）人事政策、法規(guī)咨詢； （ 3）勞動爭議代理（非派遣員工） ； （ 4）各類人力資源管理的專業(yè)培訓(xùn)； （ 5）人力資源管理診斷與咨詢等； （ 6）協(xié)助單位完成執(zhí)法整改 。
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