工作計劃ppt(實用4篇)-資料下載頁
2025-08-08 19:09本頁面
【正文】 所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗收測試。所有的設(shè)備基本功能技術(shù)性能符合指標(biāo)后，雙方即可簽署設(shè)備驗收合格書。我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以支持我們客戶的成功。本公司技術(shù)人員素質(zhì)高，其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評。為了確保我公司所供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運行，本公司愿為用戶的整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。性能保證我公司確保所提供的工程施工方案及提供的設(shè)備材料的完整性和可用性，保證系統(tǒng)能夠投入正常運行。若出現(xiàn)由于我公司提供的設(shè)備材料不能滿足要求或提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)，由我公司負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。用戶方可以根據(jù)技術(shù)規(guī)范實施測試以檢驗系統(tǒng)是否滿足要求。我公司工程技術(shù)人員將在現(xiàn)場并予以協(xié)助及監(jiān)管測試。我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨，進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，除按照廠家的售后服務(wù)承諾外，我公司承諾所有設(shè)備提供三年質(zhì)保、三年上門服務(wù)、終身保修。凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機(jī)，直到原設(shè)備修復(fù)。(保修期自安裝驗收報告簽字之日起生效)保證用戶的故障投訴(投訴熱線總銷售經(jīng)理辦：037163213668)都得到及時的調(diào)查和解決。報修專線*********，24小時接聽來電*******，技術(shù)維護(hù)人員全天值守，在接到用戶報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 12小時解決問題。定期巡檢：公司對用戶每月一次電話回訪，每一個季度上門巡檢(一年四次上門巡檢),上門巡檢的技術(shù)人員會對設(shè)備的隱含故障源等進(jìn)行檢測及排除。并會請用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫巡檢反饋信息單。：包括說明書、維修保養(yǎng)手冊等。、裝配、校配、啟動測試設(shè)備，維修人員會提前7天通知用戶方。，都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認(rèn)可的。針對本項目的售后服務(wù)及培訓(xùn)計劃質(zhì)保期(免費維護(hù)期)自工程完成并驗收簽字次日開始計算，質(zhì)保期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)由我公司于廠商質(zhì)保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。我公司提供365天24小時可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)有員聯(lián)系方式。如遇故障，公司在60分鐘內(nèi)派(至少1人的認(rèn)證工程師)骨干技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)為365天24小時。在質(zhì)保期內(nèi)，凡設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障接到貴單位的報修電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 12小時解決問題，如不能及時解決問題我公司會提供備機(jī)，直到原設(shè)備修復(fù)。所有設(shè)備全部安裝到位。安裝的工程隊人數(shù)、時間安排。指導(dǎo)培訓(xùn)的工程師人數(shù)、時間安排等詳見工程實施計劃方案。詳細(xì)培訓(xùn)計劃詳見工程實施計劃方案。
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