【導(dǎo)讀】用戶是本合同項下買方權(quán)利享有人和義務(wù)承擔人，作為合同另一方。雙方本著平等互惠的原則，通過友好協(xié)商簽署本合同?！霸O(shè)備”在本合同中亦被稱為“貨物”。行有關(guān)的所有必需的程序、編碼及指令。行，項目管理，軟件的使用和升級，檢驗，維護保養(yǎng)，修理和保修等。所有要求，則雙方簽署初驗證書，設(shè)備進入試運行期。受損的合同設(shè)備部件的零件或輔、配件。場地對合同設(shè)備進行的檢驗；該檢驗并不替代本合同規(guī)定的其他驗收環(huán)節(jié)。賣方或軟件權(quán)利人在本合同中授予最終用。調(diào)會和培訓的人員，并提供培訓，培訓費用已包含在合同總價中。換出現(xiàn)故障的合同設(shè)備部件及提供其他保修服務(wù)。同意，賣方不得將合同分包或轉(zhuǎn)包給第三方。上述合同總價為固定價格并不可更改?；?、開通、安全驗收及加固等工程終驗前的服務(wù)），

　　

【正文】 ； （ 4）核算抽檢樣品所在訂單中抽檢不合格產(chǎn)品型號總金額的 100%作為賣方質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。其中質(zhì)量處罰金上限不超過截至本次檢測 最終的檢測報告簽發(fā)日期止（含當天） 的該產(chǎn)品采購合同已執(zhí)行總金額的 3%。如集團有明確規(guī)定的，按集團規(guī)定執(zhí)行。 整改復(fù)檢不通過 （ 1）終止本合同產(chǎn)品供貨，全省該類檢測不通過產(chǎn)品庫存物資必須全部退貨并暫停出庫，保留對已發(fā)貨出庫物資要求整改、召回等的權(quán)利； （ 2）核算抽檢樣品所在訂單中抽檢不合格產(chǎn)品型號總金額的 200%作為賣方質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。其中質(zhì)量處罰金 上限不超過截至本次檢測 最終的檢測報告簽發(fā)日期止（含當天） 的該產(chǎn)品采購合同已執(zhí)行總金額的 6%。如集團有明確規(guī)定的，按集團規(guī)定執(zhí)行。 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 27 （ 3）買方有權(quán)視情況解除當期采購訂單直至解除本合同，相關(guān)責任由賣方承擔。 第二次或以上檢測不通過 （ 1）終止本合同產(chǎn)品供貨，全省該類檢測不通過產(chǎn)品庫存物資必須全部退貨并暫停出庫，保留對已發(fā)貨出庫物資要求整改、召回等的權(quán)利； （ 2）核算抽檢樣品所在訂單中抽檢不合格產(chǎn)品型號總金額的 200%作為賣方質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。其中質(zhì)量處罰金上限不超 過截至本次檢測 最終的檢測報告簽發(fā)日期止（含當天） 的該產(chǎn)品采購合同已執(zhí)行總金額的 6%。如集團有明確規(guī)定的，按集團規(guī)定執(zhí)行。 （ 3）買方有權(quán)視情況解除當期采購訂單直至解除本合同，相關(guān)責任由賣方承擔。 運行期質(zhì)量監(jiān)督檢測 （一）檢測通過：確認繼續(xù)使用 （二）檢測不通過，具體處理情形如下： ，在約定時間內(nèi)完成整改，同時承擔整改而 產(chǎn)生的一切費用； ，處以合同總額 10%的質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。 質(zhì)量 投訴及 問題反饋檢測 （一）通過：確認繼續(xù)使用 （二）不通過，具體處理情形如下： 經(jīng)核實為賣方責任的 A級質(zhì)量投訴 （ 1）予以警告， A 級質(zhì)量投訴物資必須全部退貨； （ 2）核算抽檢樣品所在訂單中抽檢不合格產(chǎn)品型號總金額的 200%作為賣方質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。其中質(zhì)量處罰金上限不超過截至本次檢測 最終的檢測報告簽發(fā)日期止（含當天） 的該產(chǎn)品采購合同已執(zhí)行總金額的 6%。如集團有明確規(guī)定的，按集團規(guī)定執(zhí)行。 （ 3） 賣方必須在 5 個工作日內(nèi)整改完成（整改是否完成需由買方投訴部門確認），承擔 整改而產(chǎn)生的一切費用及投訴處置過程中產(chǎn)生的費用（包括但不限于檢測服務(wù)費）。 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 28 B級質(zhì)量投訴 （ 1） 予以警告， B 級質(zhì)量投訴物資必須全部退貨； （ 2） 核算抽檢樣品所在訂單中抽檢 不合格產(chǎn)品型號總金額的 100%作為賣方質(zhì)量處罰金，并承擔抽樣檢測總費用，此兩部分構(gòu)成總的質(zhì)量違約金。其中質(zhì)量處罰金上限不超過截至本次檢測 最終的檢測報告簽發(fā)日期止（含當天） 的該 產(chǎn)品采購合同已執(zhí)行總金額的 3%。 如集團有明確規(guī)定的，按集團規(guī)定執(zhí)行。 （ 3） 賣方必須在 5 個工作日內(nèi)整改完成（整改是否完成需由買方投訴部門確認），承 擔整改而產(chǎn)生的一切費用及投訴處置過程中產(chǎn)生的費用（包括但不限于檢測服務(wù)費）。 C級質(zhì)量投訴 （ 1） 予以警告， C 級質(zhì)量投訴物資必須全部退貨； （ 2） 賣方必須在 5 個工作日內(nèi)整改完成（整改是否完成需由買方投訴部門確認），承擔整改而產(chǎn)生的一切費用及投訴處置過程中產(chǎn)生的費用（包括但不限于檢測服務(wù)費）。 ，賣方被投訴次數(shù)達到 3 次及級以上的，買方和 /或最終用戶有權(quán)視情況解除當期采購訂單直至解除本合同。解除當期采購訂單和解除本合同并不免除賣方根據(jù)買方和 /或采購方要求應(yīng)當承擔的上述違約責 任。 【備注】采購質(zhì)量投訴按問題的影響程度、范圍分為三級：重大質(zhì)量投訴（ A級）、較大質(zhì)量投訴（ B級）、一般質(zhì)量投訴（ C級）。 一、 A 級：是指出現(xiàn)嚴重采購質(zhì)量問題，對通信工程建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)安全或企業(yè)權(quán)益造成重大影響，采購質(zhì)量投訴如符合以下條件之一，即可認定為 A級投訴： （一）出現(xiàn)問題批次采購金額在 300 萬元以上（含 300 萬元），且存在如下情況之一： 采購物資或服務(wù)不能滿足合同約定關(guān)鍵技術(shù)指標或存在重大質(zhì)量缺陷； 采購物資或服務(wù)設(shè)計存在重大缺陷，嚴重影響后續(xù)使用或存在故障隱患； 提供服務(wù)或物資到貨比 合同約定預(yù)計延遲 20 天以上，導(dǎo)致工期延誤； 同等采購條件及規(guī)模情況下，采購金額高于市場平均價 50%（含 50%）以合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 29 上。 （二）重點項目工程物資采購中，雖未達到上述批次采購金額，但出現(xiàn)違反合同、可能延誤重點工程整體實施進度 20 天以上的情況； （三）全省市場營銷推廣項目或方案中，雖未達到上述批次采購金額，但出現(xiàn)違反合同、可能延誤市場推廣計劃 20 天以上的情況； （四）出現(xiàn)縣級以上行政機關(guān)立案調(diào)查的質(zhì)量投訴； （五）出現(xiàn)縣級以上媒體、網(wǎng)站曝光的質(zhì)量投訴。 二、 B 級：是指出現(xiàn)較嚴重的采購質(zhì)量問題，對通信工程建設(shè)、 通信網(wǎng)絡(luò)安全或企業(yè)權(quán)益造成一定影響的投訴。采購質(zhì)量投訴如符合以下條件之一，即可認定為 B級投訴： （一）出現(xiàn)問題批次采購金額在 100300 萬元之間，且存在如下情況之一： 采購物質(zhì)或服務(wù)不能滿足合同約定關(guān)鍵技術(shù)指標或存在較大質(zhì)量缺陷； 采購物資或服務(wù)設(shè)計存在較大缺陷，直接影響后續(xù)使用或存在故障隱患； 提供服務(wù)或物資到貨比合同約定預(yù)計延遲 15 天以上，導(dǎo)致工期延誤；同等采購條件及規(guī)模情況下，采購金額高于市場平均價 20%（含 20%）以上。 （二）重點項目工程物資采購中，雖未達到上述批次采購金額，但出現(xiàn)違 反合同、可能延誤重點工程 5天以上建設(shè)點實施進度 15 天以上的情況； （三）市場營銷推廣項目或方案中，雖未達到上述批次采購金額，但出現(xiàn)違反合同、可能延誤市場營銷推廣計劃 15 天以上的情況。 三、 C 級：是指出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，對通信工程建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)安全或企業(yè)權(quán)益未造成明顯影響，但需相關(guān)單位及供應(yīng)商進行整改的投訴。 A、 B 級投訴范圍之外的均屬于 C級投訴。 四、投訴等級由投訴部門在提起投訴時預(yù)估，經(jīng)相應(yīng)采購實施部門調(diào)查核實后確認，再根據(jù)確認后的投訴等級進行相應(yīng)處理。 檢測結(jié)果的發(fā)布 賣方在收到結(jié)果及處理意見三個工作日應(yīng)及 時確認，未能及時確認的視為同意檢測結(jié)果及處理意見。如供應(yīng)商有異議，可提出正式函件，交由檢測項目組裁定。 樣品補貨及退樣 樣品補貨 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 30 如需補貨，賣方應(yīng)按要求及時完成（補貨期與合同交貨期一致）。 樣品退樣 本項目檢測完成后，原則上所有樣品不退樣。如需退樣，由檢測服務(wù)平臺向賣方發(fā)出退樣通知，賣方在退樣通知后 10 個工作日內(nèi)領(lǐng)回樣品。若超過規(guī)定期限送檢賣方仍未領(lǐng)回樣品，視同送檢賣方放棄領(lǐng)回樣品，由檢測服務(wù)平臺按規(guī)定統(tǒng)一處置。 檢測服務(wù)費說明 選型檢測等檢測模式 （一）檢測服務(wù)費由物資檢測費 、綜合服務(wù)費組成，其中物資檢測費是檢測單位收取的物資檢測費用。綜合服務(wù)費是廣東電信檢測服務(wù)平臺收取的服務(wù)費用和樣品物流費。 選型檢測檢測服務(wù)費由供應(yīng)商承擔。 本項目物資檢測費約為 [XX 元 /組 ]；如出現(xiàn)檢測指標的調(diào)整，以檢測單位實際報價為準。 本項目樣品綜合服務(wù)費為 1956 元 /次 /供應(yīng)商；如出現(xiàn)服務(wù)細項的調(diào)整，以檢測服務(wù)平臺實際報價為準。 產(chǎn)品驗證檢測服務(wù)費由供應(yīng)商承擔。 本項目物資檢測費約為 [XX 元 /組 ]；如出現(xiàn)檢測指標的調(diào)整，以檢測單位實際報價為準。 本項目樣品綜合服務(wù)費為 2390 元 /次 /供應(yīng)商； 如出現(xiàn)服務(wù)細項的調(diào)整，以檢測服務(wù)平臺實際報價為準。 駐廠檢測服務(wù)費由廣東公司承擔。 本項目樣品綜合服務(wù)費為 25000 元 /次 /供應(yīng)商（省外）， 18000 元 /次 /供應(yīng)商（省內(nèi)）。 入庫檢 /在庫檢所發(fā)生的檢測服務(wù)費用，如供應(yīng)商抽檢物資判定通過，則由廣東公司承擔；如供應(yīng)商抽檢物資判定不通過，則由供應(yīng)商承擔。整改產(chǎn)生的費用由供應(yīng)商承擔。 本項目物資檢測費約為 [XX 元 /組 ]；如出現(xiàn)檢測指標的調(diào)整，以檢測單位實際報價為準。 本項目樣品綜合服務(wù)費為 2266 元 /組；如出現(xiàn)服務(wù)細項的調(diào)整，以檢測服合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 31 務(wù)平臺實際報價為準。 運行期質(zhì)量監(jiān)督檢測，檢測通過的，由廣東公司承擔檢測服務(wù)費用，否則由供應(yīng)商承擔。本項目樣品綜合服務(wù)費為 15000 元 /組。 經(jīng)檢測核實為供應(yīng)商質(zhì)量問題的質(zhì)量投訴及問題反饋檢測相關(guān)費用，由供應(yīng)商承擔，否則由廣東公司承擔。本項目樣品綜合服務(wù)費為 15000 元 /組。 到貨快檢 到貨快檢所發(fā)生的檢測服務(wù)費用，如判定通過，則由廣東公司承擔；否則，則由供應(yīng)商承擔。 到貨快檢服務(wù)費單價按照每批次訂單（備貨 /定制）金額的 %進行結(jié)算。 檢測服務(wù)框架協(xié)議 檢測開始前，供應(yīng)商應(yīng)與檢測服務(wù)平臺簽訂檢測 服務(wù)框架協(xié)議（該協(xié)議為年度協(xié)議，模板見附件二），在如需供應(yīng)商支付檢測服務(wù)費時（如選型檢測、產(chǎn)品驗證等），供應(yīng)商按照檢測訂單支付給檢測服務(wù)平臺。 質(zhì)量 違約金支付方式 質(zhì)量 違 約金包括質(zhì)量處罰金和檢測服務(wù)費（因質(zhì)量檢測不通過而由供應(yīng)商承擔的總檢測服務(wù)費，將被視作質(zhì)量違約金的組成部分）。 原則上，質(zhì)量違約金采取從采購合同款項中直接扣除的方式執(zhí)行。如以后該供應(yīng)商不再供貨，則從質(zhì)保函中扣除違約金；如質(zhì)保函少于違約金，則該供應(yīng)商在收到廣東公司通知后 7 個工作日內(nèi)應(yīng)將違約金差額電匯至廣東公司賬戶。 因供應(yīng)商內(nèi)部原因，供應(yīng)商 可在接到質(zhì)量違約處罰通知后 3個工作日內(nèi)提出調(diào)整違約金支付方式的書面申請，申請后 3個工作日內(nèi)與廣東公司進行確認。否則，廣東公司將執(zhí)行上述從采購合同款項中直接扣除質(zhì)量違約金的處罰方式。 附件 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 32 附件 1：抽樣工作確認函模板 抽樣工作確認函 中國電信股份有限公司廣東分公司 ： 收悉貴公司在 [倉庫 ] 抽檢我公司供應(yīng)物資 [XXX] ，由于我公司代表因故無法到抽樣現(xiàn)場進行監(jiān)督，現(xiàn)同意 [XXX] 全權(quán)處理本次抽樣工作。 我公司確認本次待抽檢物資符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范，滿足樣品要求。 我公司認可本次抽樣過程及檢測 結(jié)果。 [XXX 公司 ]（蓋章） [XX 年 XX 月 XX 日 ] 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 33 附件 2：檢測服務(wù)框架協(xié)議模板 協(xié)議編號 : 檢測服務(wù)框架協(xié)議 項目名稱： 中國電信廣東公司物資檢測項目 委托方 (甲方 ): 受托方 (乙方 ):（ 檢測服務(wù)平臺名稱） 簽訂時間 : 簽訂地點 : 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 34 檢測服務(wù)框架協(xié)議 委托方（甲方） 地址： 法定代表人 /負責人： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 通訊地址： 電話：傳真： 電子郵箱： 受托方（乙方）：（ 檢測服務(wù)平臺 名稱） 地址： 法定代表人 /負責人： 項目聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 通訊地址： 電 話： 傳 真： 電子郵箱： 本協(xié)議甲方委托乙方就 [中國電信廣東分公司物資到貨檢測項目 ]進行檢測服務(wù)，在每批次送檢時，甲方向乙方下達委托檢測訂單（格式見附件一），就送檢工作明細、服務(wù)價格等事宜進行明確，并以此作為依據(jù)進行結(jié)算。 雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達 成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。 第一條 甲方委托乙方進行檢測服務(wù)的內(nèi)容如下： ： [ 乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的檢測及配套服務(wù) ]。 ： [ 乙方提供抽樣、送檢、檢測及整理檢測數(shù)據(jù) ]。 服務(wù)的方式： [ 乙方送樣到中國電信廣東分公司認定的檢測機構(gòu)進行檢測 ] 合同文本版本號 ZGDX2021037 合同編號 35 第二條 合作期限和模式 合作期限： [ ] 合作模式： 甲方單方面向乙方下達訂單，乙方在收到訂單后，即可實施相應(yīng)的檢測行為，完成檢測后向甲方交付工作成果。甲方根據(jù)的訂單數(shù)量和約定的結(jié)算期間，向乙方支付 相關(guān)費用。 第三條 為保證乙方