【導(dǎo)讀】系統(tǒng)管理工作站只有系統(tǒng)管理員有權(quán)進(jìn)入。系統(tǒng)管理的主要工作為在系統(tǒng)初始狀態(tài)下，進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)信息設(shè)置（包。建立醫(yī)院工作環(huán)境參數(shù)，包括醫(yī)院名稱、觸摸屏信息、科室信息、病區(qū)信息、人員信息、病人費(fèi)別設(shè)置、醫(yī)保藥品。設(shè)置、優(yōu)惠項(xiàng)目設(shè)置、藥品系數(shù)設(shè)置。醫(yī)院名稱在系統(tǒng)安裝過(guò)程中已經(jīng)設(shè)置，如果需要修改，請(qǐng)點(diǎn)擊“醫(yī)院名稱設(shè)置”，在“醫(yī)院信息維護(hù)”頁(yè)中雙擊醫(yī)院。名稱，彈出“醫(yī)院名稱修改”窗口，進(jìn)行相應(yīng)修改，單擊“修改”完成。科室類別后點(diǎn)擊“增加”完成。系統(tǒng)基礎(chǔ)信息，刪除將影像收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，藥品統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)刪除嗎？”，“確定“完成；②修改當(dāng)前科室：直接修改相關(guān)。始化人員信息庫(kù)”，點(diǎn)擊“添加”，彈出“人員信息修改”窗口，依次填入醫(yī)生編號(hào)、姓名、地址、電話性別、職稱。此處設(shè)置不同類別病人的費(fèi)用自付比例。一致，否則將導(dǎo)致錯(cuò)誤。選擇“批量調(diào)價(jià)”進(jìn)入批量調(diào)價(jià)頁(yè)面，選中要調(diào)價(jià)的項(xiàng)目，輸入調(diào)價(jià)后金額及調(diào)價(jià)執(zhí)行時(shí)間，保存即可。

　　

【正文】 ： 點(diǎn)擊“ 添加 ”，彈出“執(zhí)行時(shí)間設(shè)置”窗口，填入頻次名稱、描述、次數(shù)等相關(guān)信息后點(diǎn)擊“ 增加 ”即可。 、刪 除： 雙擊已存在的頻次項(xiàng)目欄 ,彈出“執(zhí)行時(shí)間設(shè)置”窗口，要修改當(dāng)前設(shè)置，直接修改相關(guān)信息后點(diǎn)擊“ 保存 ”即可； 刪除當(dāng)前設(shè)置，點(diǎn)擊“ 刪除 ”即可。 (2) 執(zhí)行時(shí)間設(shè)置 此處是對(duì)執(zhí)行頻率的執(zhí)行時(shí)間進(jìn)行設(shè)置。 (3) word 模板設(shè)置 對(duì)病歷模板進(jìn)行維護(hù)。 點(diǎn)擊進(jìn)入，病歷模板分科室與個(gè)人兩種。區(qū)別在于科室 為此科室護(hù)士或全院護(hù)士共享，而“個(gè)人”為當(dāng)前登陸護(hù)士個(gè)人使用。此處可對(duì)病歷模板進(jìn)行新增、查看、刪除等操作。 A 新增病歷模板：點(diǎn)擊“新增”按鈕，進(jìn)入病歷模板對(duì)話框，輸入模板名稱，選擇模板屬性、服務(wù)對(duì)象后，編輯病歷模板， 點(diǎn)擊“保存”完成。 B 查看病歷模板：點(diǎn)擊已存在的病歷模板后面的“查看”按鈕即可。 C 刪除病歷模板：選擇要?jiǎng)h除的病歷模板，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，確定即可。 (4) 用戶管理 可以對(duì)本模塊的用戶進(jìn)行增加、修改、分配權(quán)限的操作。 A．增加用戶：點(diǎn)擊“ 添加用戶 ”，進(jìn)入用戶注冊(cè)信息修改頁(yè)面，選擇本系統(tǒng)未分配登錄帳號(hào)的人員，設(shè)置密碼、分配權(quán)限后點(diǎn)擊增加即可建立新用戶。 B．修改、刪除：雙擊列表中的用戶，進(jìn)入用戶注冊(cè)信息修改頁(yè)面，修改相關(guān)設(shè)置后點(diǎn)擊“ 修改 ”即可。 (5) 密碼維護(hù) 此處可以更改當(dāng)前操作用戶的密碼，輸入新密碼并確認(rèn)輸入，點(diǎn)擊“ 確認(rèn) ”即可更改密碼。 1系統(tǒng) (1) 手動(dòng)刷新 系統(tǒng)界面并不會(huì)自動(dòng)刷新顯示的內(nèi)容，所以需要我們手動(dòng)進(jìn)行刷新，主要適用于以下幾種情況： ，例如門(mén)診醫(yī)生確認(rèn)病人已經(jīng)到達(dá)本科室，但在自己的工作站上沒(méi)有顯示病人相關(guān)信息； “您的登陸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”，請(qǐng)重新登陸； ； (2) 重新登錄、退出系統(tǒng) 退出當(dāng)前用戶登錄，退出前，請(qǐng)注意先保存相關(guān)的信息。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 51 門(mén)診掛號(hào)工作站 門(mén)診掛號(hào)是每個(gè)病人在醫(yī)院的就醫(yī)流程的第一步，一個(gè)高效的門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)將大大增加醫(yī)院工作效率，提高 效益。 門(mén)診掛號(hào)工作站一般業(yè)務(wù)流程： 以下詳細(xì)介紹“門(mén)診掛號(hào)工作站”的具體操作。（以用戶具有全部權(quán)限為例） 目 錄 一、 病人信息管理 此處添加病人基本信息，建立病人醫(yī)療檔案。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 52 二、 醫(yī)療卡管理 (1) 醫(yī)療卡維護(hù) 對(duì)醫(yī)療卡進(jìn)行建卡、續(xù)費(fèi)、退款、掛失等維護(hù)。 點(diǎn)擊“醫(yī)療卡維護(hù)”進(jìn)入醫(yī)療卡管理頁(yè)面，即可進(jìn)行維護(hù)。 (2) 醫(yī)療卡查詢 查詢某一時(shí)間段內(nèi)醫(yī)療卡信息。如押金、余額、狀態(tài)等。 點(diǎn)擊“醫(yī)療卡查詢”進(jìn)入頁(yè)面，輸入要查詢的卡號(hào)，選擇時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”即可。 (3) 醫(yī)療卡日志 查詢某一時(shí)間段內(nèi)醫(yī)療卡信息。 點(diǎn)擊“醫(yī)療卡日志 ”進(jìn)入頁(yè)面，輸入要查詢的卡號(hào)，選擇時(shí)間，點(diǎn)擊“查詢”即可。 三、 預(yù)約管理 1. 病人預(yù)約，預(yù)約界面如上圖。 A 選擇科室、預(yù)約時(shí)間后，點(diǎn)擊“查詢”，在下方列出醫(yī)生列表；要查看本周內(nèi)的預(yù)約情況，可以直接點(diǎn)擊“星 期”切換項(xiàng)即可。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 53 ，進(jìn)入預(yù)約登記頁(yè)面，在此處填寫(xiě)預(yù)約病人姓名、簡(jiǎn)寫(xiě)、出生日期、性別等信息（注意：紅色星號(hào)項(xiàng)“ ”為必填項(xiàng)），填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“預(yù)約”并確認(rèn)提交，系統(tǒng)會(huì)提示“預(yù)約完成”。 2. 預(yù)約信息批量刪除 選定預(yù)約就診時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊“全部刪除”，在這個(gè)時(shí)間段預(yù)約過(guò)的病人信息全 部刪除。 3. 預(yù)約信息管理 輸入查詢條件，查詢預(yù)約信息，符合條件的預(yù)約信息列表顯示， 雙擊 某個(gè)預(yù)約信息，即可刪除此預(yù)約。 四、 掛號(hào)管理 (1) 掛號(hào)處理 輸入病人基本信息，選擇“初診”、“復(fù)診”還是“急診”，確認(rèn)掛號(hào)。在這里也可以給病人建檔及建卡，已建立檔案的直接輸入病例號(hào)即可檢索出病人基本信息，選擇科室、專家，確認(rèn)掛號(hào)。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 54 (2) 預(yù)約掛號(hào) 雙擊 預(yù)約病人欄，其登記信息自動(dòng)填入右側(cè)“掛號(hào)基本信息”中； 核對(duì)掛號(hào)費(fèi)用、其他費(fèi)用后，查看收費(fèi)類型、結(jié)算方式是否需要更改； 全部調(diào)整完畢 后點(diǎn)擊“掛號(hào)”，系統(tǒng)提示“病人的總費(fèi)用為： X，您認(rèn)為正確嗎？”，若無(wú)誤，點(diǎn)擊“ 確定 ”后，生成掛號(hào)單，將其打印即可。 (3) 退號(hào)處理 需要進(jìn)行退號(hào)處理時(shí)，首先根據(jù)就診號(hào) 病歷號(hào)或病人姓名查詢掛號(hào)信息。 雙擊 查詢結(jié)果，進(jìn)入“退號(hào)信息”頁(yè)面，如要進(jìn)行退號(hào)處理，點(diǎn)擊“退費(fèi)”即可。 預(yù) 約病人 列表 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 55 五、 查詢 1. 掛號(hào)信息查詢 選擇或填入查詢信息（包括就診號(hào)、病例號(hào)、姓名、掛號(hào)費(fèi)、掛號(hào)類型、科室編碼、掛號(hào)時(shí)間、掛號(hào)員編碼）后點(diǎn)擊“ 查詢 ”，在下方顯示查詢結(jié)果（包括就診號(hào)、病例號(hào)、姓名、掛號(hào)費(fèi)、掛號(hào)類型、科室 編碼、掛號(hào)時(shí)間、掛號(hào)員編碼）。 2. 退號(hào)信息查詢 查詢退號(hào)信息。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 56 六、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 統(tǒng)計(jì)查詢掛號(hào)員某一時(shí)間段的掛號(hào)信息 、結(jié)賬信息、金額明細(xì)，并統(tǒng)計(jì)某一時(shí)間段內(nèi)的掛號(hào)情況，可按掛號(hào)科室、掛號(hào)醫(yī)生、掛號(hào)員、病人來(lái)源等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 七、門(mén)診排班 具體操作參見(jiàn)系統(tǒng)管理工作站 —— 門(mén)診信息維護(hù)。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 57 八、數(shù)據(jù)維護(hù) (1) 用戶管理 可以對(duì)本模塊的用戶進(jìn)行增加、修改、分配權(quán)限的操作。 A．增加用戶 點(diǎn)擊“ 添加用戶 ”，進(jìn)入用戶注冊(cè)信息修改頁(yè)面，選擇本系統(tǒng)未分配登錄帳號(hào)的人員，設(shè)置密碼、分配權(quán) 限后點(diǎn)擊增加即可建立新用戶。 B．修改、刪除 雙擊列表中的用戶，進(jìn)入用戶注冊(cè)信息修改頁(yè)面，修改相關(guān)設(shè)置后點(diǎn)擊“ 修改 ”即可。 (2) 號(hào)類維護(hù) 對(duì)門(mén)診掛號(hào)類別字典進(jìn)行設(shè)置 ： 點(diǎn)擊“ 添加 ”，彈出“號(hào)類字典設(shè)置”窗口，填入代碼、名稱、掛號(hào)費(fèi)等相關(guān)信息后點(diǎn)擊“ 增加 ”即可。 、刪除： 雙擊已存在的號(hào)類字典項(xiàng)目欄 ,彈出“號(hào)類字典設(shè)置”窗口，①要修改當(dāng)前號(hào)類字典，直接修改相關(guān)信息后點(diǎn)擊“ 修改 ”即可；② 刪除當(dāng)前號(hào)類字典，點(diǎn)擊“ 刪除 ”即可。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 58 （ 3）門(mén)診病例號(hào)設(shè)定、診療費(fèi)設(shè)定、卡號(hào)初始設(shè)定、 結(jié)算方式維護(hù)、病人來(lái)源維護(hù) 同系統(tǒng)管理模塊 （ 4）單位信息維護(hù) 初次進(jìn)入系統(tǒng)提示“庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)存在，請(qǐng)初始化數(shù)據(jù)信息”，點(diǎn)擊“添加”，輸入單位基本信息，增加即可。 雙擊單位信息出現(xiàn)修改頁(yè)，點(diǎn)擊“修改”完成。 （ 5）人員類別維護(hù) 操作同上 （ 6）獻(xiàn)血類別維護(hù) 操作同上 九、系統(tǒng) (1) 手動(dòng)刷新 系統(tǒng)界面并不會(huì)自動(dòng)刷新顯示的內(nèi)容，所以需要我們手動(dòng)進(jìn)行刷新，主要適用于以下幾種情況： ，例如門(mén)診醫(yī)生確認(rèn)病人已經(jīng)到達(dá)本科室，但在自己的工作站上沒(méi)有顯示病人相關(guān)信息； “您的登 陸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”，請(qǐng)重新登陸； ； (2)⑶ 重新登錄、退出系統(tǒng) 退出當(dāng)前用戶登錄，退出前，請(qǐng)注意先保存相關(guān)的信息。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 59 門(mén)診醫(yī)生工作站 工具 (1) 門(mén)診詞庫(kù)模板 此處對(duì)門(mén)診詞庫(kù)模板進(jìn)行維護(hù)。實(shí)行三級(jí)目錄管理。 在科室選擇區(qū)選擇需要進(jìn)行模板設(shè)置的科室，點(diǎn)擊“詞庫(kù)模板”，彈出“報(bào)告醫(yī)生詞庫(kù)模板設(shè)置”對(duì)話框，在區(qū)域空白處雙擊，彈出“報(bào)告視圖”頁(yè)，分為“公用模板”和“我的模板”，它們之間的區(qū)別在于“公共模板”為此科室醫(yī)生共享，而“我的模板”為當(dāng)前登陸醫(yī)生個(gè)人使用。 下面以公用模板為例進(jìn)行介紹 ： A 添加 E) 雙擊“ 公用模板 ”，顯示已存在的條目，在右側(cè)框中點(diǎn)擊右鍵，彈出菜單，選擇“ 新建條目 ”，彈出“輸入條目名稱”頁(yè)，填入條目名稱，點(diǎn)擊“ 確定 ” ； F) 雙擊剛才添加的條目名稱，添加二級(jí)目錄； G) 雙擊剛才添加的二級(jí)目錄名稱，添加第三級(jí)目錄； H) 建立好三級(jí)目錄后，就可以在右側(cè)框中添加有關(guān)報(bào)告的內(nèi)容，填寫(xiě)完畢后在右側(cè)框中單擊右鍵， 在彈出菜單中選擇“ 保存 ”。 B 刪除 C) 條目的刪除 選擇需要?jiǎng)h除的條目，在右側(cè)框中單擊右鍵，彈出菜單選擇“刪除條目”，系統(tǒng)提示“確實(shí)要?jiǎng)h除“ xxxx”及其下的所有條目嗎？”，點(diǎn)擊“ 確定 ”即可 。 D) 內(nèi)容的刪除 在右側(cè)框中用鼠標(biāo)選擇需要?jiǎng)h除的文字（圖中藍(lán)色部分），點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的“ Delete”鍵即可。 (2) 藥品組套管理 此處對(duì)藥品組套進(jìn)行管理。 A．添加組套： 點(diǎn)擊“ 添加組套 ”，進(jìn)入“藥品組套管理”。輸入組套名稱、描述，選擇科室、醫(yī)師、藥房分類，再輸入藥品助記碼查詢藥品，并設(shè)定藥品劑量、頻次、給藥途徑、天數(shù)、數(shù)量，點(diǎn)擊“ 保存 ”即可建立新組套。系統(tǒng)將自動(dòng)刷新，在左邊組套列表中即可見(jiàn)新增的組套。 ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 60 B．修改組套： 雙擊 組套名稱，在藥品組套管理中查詢助記碼以增加藥品，或點(diǎn)擊藥品右邊的“ 刪除 ”按鈕以刪 除藥品。點(diǎn)擊“保存”完成。 C．刪除組套： 選中組套名稱，點(diǎn)擊右上方“ ”按鈕，系統(tǒng)將彈出確認(rèn)對(duì)話框，點(diǎn)擊“ 確定 ”即可刪除組套。 (3) 醫(yī)技組套管理 此處對(duì)醫(yī)技組套進(jìn)行管理。 A．添加組套： 點(diǎn)擊“ 添加組套 ”，進(jìn)入“醫(yī)技組套管理”。輸入組套名稱、描述、執(zhí)行科室，再輸入助記碼查詢項(xiàng)目，并設(shè)定收費(fèi)比例，點(diǎn)擊“ 保存 ”即可建立新組套。系統(tǒng)將自動(dòng)刷新，在左邊組套列表中即可見(jiàn)新增的組套。 B．修改組套： 雙擊 組套名稱，在醫(yī)技組套管理中查詢助記碼以增加項(xiàng)目，或點(diǎn)擊項(xiàng)目右邊的“ 刪除 ”按鈕以刪除項(xiàng)目。點(diǎn)擊“保存”完成。 C．刪除組套： 選中組套名稱，點(diǎn)擊右上方“ ”按鈕，系統(tǒng)將彈出確認(rèn)對(duì)話框，點(diǎn)擊“ 確定 ”即可刪除組套。 (4) word 模板設(shè)置 此處對(duì)病例模板進(jìn)行設(shè)置。 要添加病例模板，點(diǎn)擊“新增”，即可打開(kāi)設(shè)計(jì)器進(jìn)行模板設(shè)計(jì)。 雙擊要修改的病例模板進(jìn)入設(shè)計(jì)界面，進(jìn)行病例模板設(shè)計(jì)，保存退出。 (5) 門(mén)診病人查詢 此處可查詢病人病歷及開(kāi)立電子處方。 操作方法：點(diǎn)擊“門(mén)診病人查詢”，進(jìn)入“病歷查詢”頁(yè)面，任意輸入一條或幾條相關(guān)信息（如就診號(hào)、門(mén)診病例號(hào) /卡號(hào)、姓名、科室、關(guān)鍵字），點(diǎn)擊“查詢”按鈕完成 。雙擊某一病人，進(jìn)入病人的基本資料頁(yè)面， ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 61 A 門(mén)診病歷： a 新建門(mén)診病歷：點(diǎn)擊“門(mén)診病歷”，在右邊頁(yè)面出現(xiàn)此病人信息， 雙擊 該病人，進(jìn)入編輯頁(yè)面（也可調(diào)用模板），編輯完畢后，點(diǎn)擊“保存”完成。 b 修改門(mén)診病歷：方法同上。 c 住院申請(qǐng) 在“門(mén)診病歷”處點(diǎn)擊“ ”，將彈出提示窗口，點(diǎn)擊“ 確定 ”進(jìn)入住院申請(qǐng)單填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢，點(diǎn)擊“ 確認(rèn) ”，即可將完成病人住院申請(qǐng)并進(jìn)入住院申請(qǐng)單打印頁(yè)面，可以將住院申請(qǐng)單打印輸出。 B 電子處方 a．開(kāi)立處方：點(diǎn)擊“電子處方”進(jìn)入電子處方頁(yè)面進(jìn) 行處方輸入操作。選擇處方分類、藥品分類、發(fā)藥藥房，輸入藥品助記碼查找藥品，選擇開(kāi)立藥品付數(shù)， 雙擊 “用法用量”欄，在彈出的窗口中設(shè)置用法用量，然后點(diǎn)擊“ 保存 ”即可保存此處方。（如要新建處方，則點(diǎn)擊“新處方”，繼續(xù)輸入處方信息。） 快捷方式：新建方 ctrl+z 保存 ctrl+s b．查詢 /刪除：電子處方開(kāi)具完畢后，點(diǎn)擊“處方查詢 /取消”，將顯示此病人已開(kāi)立的處方明細(xì)。輸入查詢條件ZK－ HIS 系統(tǒng)用戶操作手冊(cè) 62 （姓名、開(kāi)單醫(yī)生、類型、時(shí)間）進(jìn)行查詢，符合條件的結(jié)果將列表顯示。要?jiǎng)h除處方，點(diǎn)擊處方列表欄右邊的“ 刪除 ”按鈕，即可刪除此 處方。查詢結(jié)果下方為處方預(yù)覽區(qū)，點(diǎn)擊“ 打印 ”可以將處方打印輸出。 C．收費(fèi) 門(mén)診醫(yī)生工作站支持用醫(yī)療卡進(jìn)行收費(fèi)，方法是在電子處方頁(yè)面，點(diǎn)擊“ 收費(fèi) ”按鈕，將顯示已開(kāi)處方的病人列表，雙擊某病人，將顯示病人的處方收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)。選中處方，點(diǎn)擊下方的“ IC 卡收費(fèi) ”按鈕即可完成收費(fèi)。 C 申請(qǐng)記錄 此處功能為醫(yī)生為患者開(kāi)立醫(yī)技處方及為醫(yī)技科室確認(rèn)提供信息。申請(qǐng)需醫(yī)技科室審核。 點(diǎn)擊“申請(qǐng)記錄 ” ，進(jìn)入檢查申請(qǐng)記錄頁(yè)面。 A．開(kāi)立申請(qǐng) 選擇類別（檢查、化驗(yàn)、手術(shù)），點(diǎn)擊“開(kāi)立申請(qǐng)”，彈出“檢查開(kāi)立”窗口，輸入相關(guān) 信息，如執(zhí)行科室、申請(qǐng)科 室等，輸入癥狀、診斷，然后通過(guò)輸入助記碼選擇欲申請(qǐng)的項(xiàng)目，確定無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交”，確認(rèn)后即可完成。此時(shí)可在申請(qǐng)記錄列表中顯示新增加的申請(qǐng)記錄。 如果在類別中選擇“檢驗(yàn)”或“手術(shù)”，將分別進(jìn)入“化驗(yàn)開(kāi)立”和“手術(shù)申請(qǐng)”頁(yè)面，操作方法同上。 B．取消申請(qǐng) 此處只可撤銷未審核的申請(qǐng)，（如果申請(qǐng)已審核則需要執(zhí)行“作廢申請(qǐng)”操作）在檢查申請(qǐng)記錄頁(yè)面選中欲刪除的申 請(qǐng)，點(diǎn)擊“ 取消申請(qǐng) ”，在彈出的對(duì)話框中確認(rèn)后即可取消此檢查申請(qǐng)。 D．查閱報(bào)告 如果病人的檢查檢驗(yàn)已經(jīng)做完，并且檢查檢 驗(yàn)報(bào)告已成文，點(diǎn)擊