【正文】 從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。保安培訓(xùn)計(jì)劃表篇九物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。24課時(shí)保安、保安主管了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí)；了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；保安服務(wù)的目標(biāo)；保安服務(wù)的特點(diǎn)；保安服務(wù)的基本要求；保安服務(wù)的主要職責(zé)；保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)；保安各類人員的崗位職責(zé)；保安服務(wù)的主要任務(wù)；消防工作。保安培訓(xùn)計(jì)劃表篇十為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)校恐怖事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)反恐工作的總體部署，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針，深化校園安全監(jiān)督管，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。二、適用范圍本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作：學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等。三、 應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作，成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，同意行動(dòng)。組長：蘇秀榮副組長：李變玲 李江 陳華鋒 黃潤蓮成員：郝蓮香 李小俊 王秀梅 李月龍 李榮霞領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育，對(duì)多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管理。四、組織機(jī)構(gòu)學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。學(xué)校校長蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制；相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。五、工作原則（1）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件，要在15分鐘內(nèi)上報(bào)區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室，1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書面材料。（2）主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。（3）生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。（4）科學(xué)實(shí)施，控制危險(xiǎn)源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險(xiǎn)源，避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。（5）保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，正確處理提供依據(jù)。（6）重點(diǎn)部位，專人負(fù)責(zé)原則。重點(diǎn)目標(biāo)要害部位，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案，摸清底數(shù)，收集各類可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。六、 事件處理程序及辦法（1）xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件，學(xué)校立即啟動(dòng)預(yù)案，第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告，并迅速組織師生轉(zhuǎn)移，等待救援。（2）校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。（3）飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染，學(xué)校要迅速對(duì)水源進(jìn)行有效隔離，并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。（4）校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件，學(xué)校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。（5）火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故，學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作，同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。（6）食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治，并對(duì)食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)食堂進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。七、 其他事項(xiàng)（1）本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案，在具體實(shí)施過程中可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。（2）根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織演練，并上報(bào)學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。（ 3）學(xué)校要向家長告知上下學(xué)的時(shí)間，對(duì)提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園，決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。（4）本方案為特定時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。保安培訓(xùn)計(jì)劃表篇十一根據(jù)目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容。１、保安管理制度。１）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。２）儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。３）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。２、消防知識(shí)。１）發(fā)生火災(zāi)的原因。２）滅火的基本方法、３）消防器材的使用方法及常識(shí)。４）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。３、治安管理知識(shí)。１）正當(dāng)防衛(wèi)。２）緊急事件的處理程序。３）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。４）搶救、人群蔬散的方法和程序。４、軍體素質(zhì)。１）三大步法、軍姿、敬禮。２）擒拿、格斗。３）倒功。５、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。６、物業(yè)管理知識(shí)。１）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。２）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。３）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。第二、培訓(xùn)方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。１、培訓(xùn)時(shí)間。1）全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。2）具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。２、培訓(xùn)地點(diǎn)。１） 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。第三、培訓(xùn)目標(biāo)１、 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象。２、 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。３、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。第四．培訓(xùn)管理規(guī)定。為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。附：培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。培訓(xùn)考核表。培訓(xùn)時(shí)間表。培訓(xùn)守則。保安培訓(xùn)計(jì)劃表篇十二為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識(shí)。2）職業(yè)道德課程教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同崗位元而予以不同內(nèi)容，使保安在各自不同工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。3）法律常識(shí)教學(xué)是理論課主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。4）工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意事項(xiàng)及一般情況處置原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作方針任務(wù)和意義，熟知各種防火措施和消防器材設(shè)施操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好為公司服務(wù)精神。4) 工作技能培訓(xùn)通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告，能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。5) 現(xiàn)場救護(hù)通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面學(xué)習(xí)，掌握必要安全防范知識(shí)，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)1）火災(zāi)常識(shí)2）火災(zāi)預(yù)防火災(zāi)是威脅人類安全重要災(zāi)害，就其破壞性來看，是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)第三大災(zāi)害。火災(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生火災(zāi)，大部分是可以預(yù)防。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生原因。發(fā)生火災(zāi)主要原因：（1）明火引燃如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等，在宿舍內(nèi)焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)?。?）亂接亂拉電線如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi)；（3）使用電器不當(dāng)如電燈泡靠近可燃物長時(shí)間烘烤起火；使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火；長時(shí)間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。（4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì)，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。3）火災(zāi)預(yù)防措施：日常巡查（1）查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；（2）查場內(nèi)有無亂接電線，操作時(shí)用電是否安全可靠；（3）夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在酒吧間逗留（4）巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄；（5）檢查員工有無吸煙等。消防器材檢查方法滅火器（1）檢查滅火器架是否損壞 ，是否放有雜物或在表面亂寫亂畫；（2）看滅火器壓力表是否正常 ，當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；（3）當(dāng)檢查滅火器重量減輕10％時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)更換；（4）檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常，如有松動(dòng)須更換；（5）檢查滅火器有無過期，如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；（6）每月檢查一次并填寫檢查卡。消防栓（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；（2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；（3）打開水開關(guān)檢查水壓情況，開關(guān)是否靈敏，有無違章使用消防水；（4）每月檢查一次并填寫好檢查記錄表；（5）如有以上問題須及時(shí)通知部門主管整改。應(yīng)急燈（1）檢查方法兩種：一是按test掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部兩個(gè)大照明燈是否亮，如不亮表示故障；（2）當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r，則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠，需要換電池；（3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問題要及時(shí)通知部門維修。消防警鈴（1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正?！苯∈欠窳林＃?）檢查各部門警鈴是否有破損，堵塞；（3）每半年進(jìn)行一次測試，消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測。出路燈（1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時(shí)維修。防毒面罩（1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；（2）檢查防毒面罩使用年限是否過期 ；（3）每月檢查一次并有記錄。防火門（1）上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖；（2）門必須是由內(nèi)向外開啟；（3）門口如果堵塞要及時(shí)清理；（4）上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。安全通道（1）檢查安全通道是否暢通，有無阻塞或有員工作業(yè)；（2）貨物擺放是否整齊，有無超高或傾斜。協(xié)助消防演習(xí)：（1）與消防演習(xí)計(jì)劃制定，并通報(bào)公司目前情況；（2）做好消防演習(xí)后勤服務(wù)工作；（3）配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場。處理突發(fā)事件：（1）熟悉公司各部門安全通道路線圖，消防器材位置；（2）掌握?qǐng)?bào)警方法及程序；（3）熟悉各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主1）保安人員應(yīng)具備職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻(xiàn)保安服務(wù)職業(yè)特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國家和人民利益行為進(jìn)行斗爭。熱愛本職工作，精益求精高尚職業(yè)道德和良好職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)深刻理解和執(zhí)著熱愛