【正文】 為中心”的人性化護(hù)理理念融入到更加實(shí)際、細(xì)致的工作細(xì)節(jié)中。堅(jiān)持院、科二級(jí)管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理的檢查監(jiān)督工作，要求護(hù)士長(zhǎng)以工作日志的形式反映日常工作，并據(jù)此對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。探索“病人第一醫(yī)生”制度下合理的護(hù)理服務(wù)模式。條件成熟時(shí)，準(zhǔn)備采用醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)群模式，增加醫(yī)療服務(wù)的統(tǒng)一性，滿足患者的醫(yī)療需求。試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以達(dá)到兩個(gè)目的：一是把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床一線，保證護(hù)理服務(wù)的“高質(zhì)量”；二是實(shí)現(xiàn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的分級(jí)管理，從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。微機(jī)管理要做到三個(gè)地方護(hù)理服務(wù)方便快捷。一是幫助患者及時(shí)查詢住院費(fèi)用，讓患者“知道消費(fèi)”；二是醫(yī)療設(shè)備使用計(jì)劃明確，送到科室，進(jìn)一步保證了護(hù)士留在病房為患者和病房服務(wù)的時(shí)間；三是努力協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，以清晰、及時(shí)、原始、客觀、準(zhǔn)確的方式進(jìn)一步提高護(hù)理記錄的法律價(jià)值。針對(duì)長(zhǎng)期存在的住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特需一級(jí)護(hù)理優(yōu)質(zhì)藥物、教育網(wǎng)絡(luò)收集整理有限、服務(wù)不到位等問(wèn)題。我們打算試行護(hù)理制度，以解決患者生理和生活中的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題，使患者在享受專業(yè)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，有賓至如歸的感覺(jué)。在護(hù)理人員配置上，力爭(zhēng)保證80%床位的護(hù)理人員編制，從而保證護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定。在其他特殊情況下，根據(jù)實(shí)際床位利用率，通過(guò)臨床護(hù)士的聘用方式適當(dāng)解決，避免護(hù)理資源的浪費(fèi)，同時(shí)有利于正常的繼續(xù)培訓(xùn)和?？品?wù)質(zhì)量。護(hù)理團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行：通過(guò)集中授課，強(qiáng)化禮儀和肢體動(dòng)作規(guī)范，營(yíng)造接人待物的文明禮貌形象；以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實(shí)例，開展護(hù)理安全教育和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)。從身邊的事和手頭的事出發(fā)，分兩地對(duì)護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，以打造一支具有法律意識(shí)、文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。護(hù)士長(zhǎng)的“內(nèi)務(wù)與財(cái)務(wù)管理”能力應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，在管理較好的醫(yī)院可適時(shí)進(jìn)行短期學(xué)習(xí)、交流和訪問(wèn)，使護(hù)理管理者對(duì)高效低耗的業(yè)務(wù)核算與突出專業(yè)效果的業(yè)務(wù)服務(wù)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行合理積極的探索和思考，進(jìn)而逐步采用合理的管理方法?？偨Y(jié)歷年來(lái)聘用護(hù)士的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，保證護(hù)理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，有利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平的建設(shè)。進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理模式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新，積極吸收多學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)化、守法化、文明化加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)查房效果，要求護(hù)士長(zhǎng)在行政管理和專業(yè)培訓(xùn)上加強(qiáng)對(duì)新入院病人和危重病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)的不足，耐心幫助，以身作則進(jìn)行教學(xué)，提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論聯(lián)系實(shí)際的綜合分析能力和處理細(xì)節(jié)問(wèn)題的能力。調(diào)整護(hù)理查房時(shí)間、方法和內(nèi)容，查房后認(rèn)真分析總結(jié)和病歷（病例），重點(diǎn)查房，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，調(diào)整工作重點(diǎn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃側(cè)重于理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，并在疾病護(hù)理常規(guī)、專科護(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從而“學(xué)有所缺”和“講有所用”來(lái)加強(qiáng)護(hù)理學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持病案管理三級(jí)質(zhì)量控制，以二級(jí)質(zhì)量控制為重點(diǎn)，通過(guò)查房保證患者信息資料和病情動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一，在護(hù)理病歷的客觀、及時(shí)、原始上多下功夫，強(qiáng)化護(hù)理病歷的科學(xué)性、可靠性和科學(xué)性。引導(dǎo)護(hù)理人員了解護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，鼓勵(lì)護(hù)理人員參與護(hù)理科研，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文。鼓勵(lì)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)考試等方式增加教育，提高知識(shí)水平，改善護(hù)理團(tuán)隊(duì)的智能結(jié)構(gòu)。著眼于臨床常見(jiàn)的知識(shí)和技能，“缺什么，學(xué)什么”是學(xué)習(xí)的原則。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室實(shí)際情況制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）計(jì)劃，及時(shí)、有重點(diǎn)地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重效果而不是每次學(xué)習(xí)的方式。護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)是18項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是新員工和臨時(shí)用工的培訓(xùn)；常見(jiàn)急救技能；健康教育涉及的康復(fù)技能和技術(shù)。以“綜合能力調(diào)查”為主管護(hù)士資格，以“認(rèn)證”為契機(jī)，調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。對(duì)口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)在醫(yī)院外學(xué)習(xí)一季度護(hù)理工作計(jì)劃篇九新的一年，新的起色，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò)，未來(lái)我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的足跡，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為前勤服好務(wù)，為院感把好關(guān)。護(hù)理目標(biāo)：20____年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無(wú)差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無(wú)延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先后。年終工作滿意率爭(zhēng)取100%，計(jì)劃完成率》95%。護(hù)理計(jì)劃：一。接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。二。主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。三。強(qiáng)化科室管理，提高安全意識(shí)。安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。分工不同，價(jià)值不同。只要努力做好，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率》供應(yīng)室年度工作計(jì)劃，供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo)。一季度護(hù)理工作計(jì)劃篇十圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部門工作特點(diǎn)，制定如下計(jì)劃：加強(qiáng)安全意識(shí)教育管理。把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。定期和不定期護(hù)理安全工作質(zhì)量檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，以老帶新，不斷增強(qiáng)年輕護(hù)士的安全謹(jǐn)慎意識(shí)。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的醫(yī)護(hù)管理。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)手術(shù)病人、老年病人等做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。加強(qiáng)重點(diǎn)新進(jìn)人員安全管理。對(duì)新進(jìn)人員加強(qiáng)法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的39。護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)新護(hù)士的溝通技巧、臨床操作技能等。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。醫(yī)院裝修期間，積極配合醫(yī)院做好病人安置工作，確保病人的醫(yī)療安全。裝修結(jié)束后做好搬遷工作。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。每周晨會(huì)護(hù)士長(zhǎng)提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。每周二為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)，迎接檢查驗(yàn)收。