【正文】 個人業(yè)務部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。午時，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概布置等。2011年12月7日 星期三 今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了，午時的工作就是做一個會議講話的ppt，這可是一個艱巨的任務，因為以前沒怎樣做ppt，并且還是領導人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工，一個人負責收集ppt的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今日一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時光過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。2011年12月8日 星期四 昨日基本上把ppt的相關資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一向以為領導的文采是多么的好，此刻最終明白領導的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿，因為這個發(fā)言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了?？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。銀行大堂經(jīng)理實習報告篇五8月19日 星期一今日是要去實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到此刻都一向很期待，對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍。上午去銀行報到，被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學習業(yè)務。我的實習生涯就此拉開了序幕。8月20日 星期二對于實習的地點，多少有些興奮，是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在那里工作了很多年，所以我對于它的情景再熟悉可是了。我的師傅郭教師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了，可是他還是很負職責的利用了整個上午的寶貴時光，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情景。今日一向在跟郭師傅學習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。8月21日 星期三今日早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，經(jīng)過昨日空余時光的精心準備，我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。就這樣一天的工作開始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務?？墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師，她是大堂的經(jīng)理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實自我對銀行業(yè)務真的不怎樣熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。8月22日 星期四今日是實習的第四天了，實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業(yè)務有關的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，可是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。8月23日 星期五按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了，雖然一向在按時上班實習，可是工作本身就很簡便，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不一樣，還是很高興很有成就感的?？煜掳鄷r和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在那里實習過一段時光，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時光的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自我的理解，其實關鍵還是在于自我如何把握!今日有些累了，要養(yǎng)精蓄銳，下個星期再接再厲。8月26日 星期一這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習已經(jīng)有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今日，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是經(jīng)過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自我登記，可是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。8月27日 星期二今日很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不明白今日會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作，開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作，之后就開始了各自的工作。時光過得很快，不知不覺就到了下班時光，今日對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業(yè)務?？墒?，除此以外，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了。8月28日 星期三今日天氣比較涼爽，可是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日，除了幫郭教師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理，他一向在這個網(wǎng)點做推銷，在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品。如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他教師說在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。所以，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。8月29日 星期四今日照舊早早的來到了實習單位，與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個人，今日行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今日我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一向都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范、自然。今日，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。8月30日 星期五今日上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作，熟悉業(yè)務，在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔?。一向到午時，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，所以，我們便踏上了走“親訪友的”路程。經(jīng)過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司所以車有必須數(shù)量，同時，客流量也較大。經(jīng)過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成13的前提上，讓他們幫忙我們推銷信用卡。跑了一午時跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了周末能夠好好放松一下了。