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20xx年汽車裝飾工作計(jì)劃十一篇(精選)-資料下載頁(yè)

2025-08-06 20:43本頁(yè)面
  

【正文】 x辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。汽車裝飾工作計(jì)劃篇九一、接車,問(wèn)診,檢查:“先生(女士)您好!”2. 詢問(wèn)客戶此次來(lái)店的目的,是正常保養(yǎng)的還是檢查維修的“先生(女士),您好,請(qǐng)問(wèn)您這次是來(lái)做保養(yǎng)還是~~~”得到答復(fù)后:“先生(女士),您的行駛證或保養(yǎng)手冊(cè)給我登記一下好嗎?” “謝謝”“我可以打開(kāi)您的愛(ài)車套上座椅套嗎?”(當(dāng)著客戶的面套上三件套),請(qǐng)客戶入座副駕駛座,隨后進(jìn)入車內(nèi)啟動(dòng)車輛,移至預(yù)檢車位?!跋壬?女士),您目前的行駛里程是 公里,(精確到個(gè)位)”(必須讀出來(lái))“先生(女士),您目前的油量是 格” (必須讀出來(lái))(如油量已到下線:您車的油量已到下線,提醒您及時(shí)加油以免給您造成不便,離我公司最近的加油站出門右轉(zhuǎn)過(guò)兩個(gè)紅綠燈再向前100米路的左側(cè)就有)。有cbs功能的查看車輛狀態(tài)。:內(nèi)飾,各功能鍵是否正常,是否有缺件,是否有貴重物品遺留“您車內(nèi)的貴重物品請(qǐng)保管好,比如手機(jī),現(xiàn)金,包,票據(jù),衣物請(qǐng)隨身攜帶”“您有需要我們單獨(dú)替您保管的貴重物品嗎?”同時(shí)開(kāi)啟大燈,霧燈,雙跳燈,收音機(jī),空調(diào),點(diǎn)煙器。摁喇叭,打開(kāi)閱讀燈,遮陽(yáng)燈,機(jī)蓋。轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,松拉手剎,升降四門玻璃并查看內(nèi)飾件。,記錄“我們一起來(lái)檢查一下您車的外觀,好嗎” 記錄車牌,車架號(hào),型號(hào)。 熄火,從左前葉子板,左車身,左車頂,左后葉子板,后保,后蓋“我可以打開(kāi)您的后備箱確認(rèn)一下物品嗎?”(備胎,工具是否齊全,明確告知客戶)。后擋玻璃,右后葉子板,右車身,右車頂,右前葉子板,前保,查看機(jī)蓋內(nèi)部,關(guān)時(shí)檢查機(jī)蓋,并查看前擋。如車身有外傷,缺件等情況時(shí)及時(shí)與客戶確認(rèn),讓客戶簽字,并且追加服務(wù):“您車子的(前杠)漆面有劃傷,您看這次一起修理嗎?”“我們有拋光打蠟,漆面封釉的服務(wù)您這次一起處理了吧”檢查前中后底盤“您車子的x部件已經(jīng)損壞這次需要更換嗎?(如果不及時(shí)更換會(huì)。)汽車裝飾工作計(jì)劃篇十我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書(shū)面并銘記心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。銷售人員的日常工作:對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽(yù)度。三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用xx兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。汽車裝飾工作計(jì)劃篇十一一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開(kāi)展。:要事為先,步步為營(yíng)。優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情。步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。:以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。:強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率。:制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。:將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,垂直管理,并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。二、銷售部工作計(jì)劃一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:(1)(出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng),太對(duì)不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等,總結(jié)問(wèn)題。不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
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