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20xx年汽車裝飾工作計(jì)劃十一篇(精選)-資料下載頁

2025-08-06 20:43本頁面
  

【正文】 x辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。汽車裝飾工作計(jì)劃篇九一、接車,問診,檢查:“先生(女士)您好!”2. 詢問客戶此次來店的目的,是正常保養(yǎng)的還是檢查維修的“先生(女士),您好,請問您這次是來做保養(yǎng)還是~~~”得到答復(fù)后:“先生(女士),您的行駛證或保養(yǎng)手冊給我登記一下好嗎?” “謝謝”“我可以打開您的愛車套上座椅套嗎?”(當(dāng)著客戶的面套上三件套),請客戶入座副駕駛座,隨后進(jìn)入車內(nèi)啟動車輛,移至預(yù)檢車位?!跋壬?女士),您目前的行駛里程是 公里,(精確到個位)”(必須讀出來)“先生(女士),您目前的油量是 格” (必須讀出來)(如油量已到下線:您車的油量已到下線,提醒您及時加油以免給您造成不便,離我公司最近的加油站出門右轉(zhuǎn)過兩個紅綠燈再向前100米路的左側(cè)就有)。有cbs功能的查看車輛狀態(tài)。:內(nèi)飾,各功能鍵是否正常,是否有缺件,是否有貴重物品遺留“您車內(nèi)的貴重物品請保管好,比如手機(jī),現(xiàn)金,包,票據(jù),衣物請隨身攜帶”“您有需要我們單獨(dú)替您保管的貴重物品嗎?”同時開啟大燈,霧燈,雙跳燈,收音機(jī),空調(diào),點(diǎn)煙器。摁喇叭,打開閱讀燈,遮陽燈,機(jī)蓋。轉(zhuǎn)動方向盤,松拉手剎,升降四門玻璃并查看內(nèi)飾件。,記錄“我們一起來檢查一下您車的外觀,好嗎” 記錄車牌,車架號,型號。 熄火,從左前葉子板,左車身,左車頂,左后葉子板,后保,后蓋“我可以打開您的后備箱確認(rèn)一下物品嗎?”(備胎,工具是否齊全,明確告知客戶)。后擋玻璃,右后葉子板,右車身,右車頂,右前葉子板,前保,查看機(jī)蓋內(nèi)部,關(guān)時檢查機(jī)蓋,并查看前擋。如車身有外傷,缺件等情況時及時與客戶確認(rèn),讓客戶簽字,并且追加服務(wù):“您車子的(前杠)漆面有劃傷,您看這次一起修理嗎?”“我們有拋光打蠟,漆面封釉的服務(wù)您這次一起處理了吧”檢查前中后底盤“您車子的x部件已經(jīng)損壞這次需要更換嗎?(如果不及時更換會。)汽車裝飾工作計(jì)劃篇十我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽(yù)度。三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時采用xx兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。汽車裝飾工作計(jì)劃篇十一一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。:要事為先,步步為營。優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情。步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。:以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。:強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。:制定銷售部日常行為流程績效考核。:將團(tuán)隊(duì)分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。二、銷售部工作計(jì)劃一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:(1)(出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。
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