【正文】 拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點(diǎn)。情感是潤滑劑，可以促進(jìn)征納雙方的心理溝通。稅務(wù)局在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。去年9月，欄目對某市稅務(wù)局營業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場景，而時(shí)營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午好!很榮幸今天我能代表醫(yī)院婦產(chǎn)科參加此次“建國六十周年”主題演講大會(huì)，我為大家演講的題目是《選擇婦產(chǎn)科，我們永不后悔》。在醫(yī)院里，有這么一支清一色的“娘子軍”，卻巾幗不讓須眉，這就是醫(yī)院婦產(chǎn)科。而我也來自于這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，今天站在這里，我想用自己樸實(shí)的情懷、感慨的話語，抒發(fā)我對這個(gè)團(tuán)隊(duì)、對和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無限的愛。選擇婦產(chǎn)科，為醫(yī)院爭輝，我們永不后悔。醫(yī)生的職業(yè)是普通的職業(yè)，而做為婦產(chǎn)科的醫(yī)生也就更加平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草，普通的似大海里的一滴水。但是，執(zhí)著的我們，仍選擇了婦產(chǎn)科工作。因?yàn)樵谀巧袷サ墓ぷ鞣铮N(yùn)藏的是溫情、是愛心、是責(zé)任。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)科，是兩個(gè)細(xì)胞結(jié)合孕育生命搖籃，是人之初生命誕生的起止，是希望冉冉升起的開端。選擇婦產(chǎn)科，為我們的平凡和在平凡中的敬業(yè)所感動(dòng)。是的，我們這個(gè)職業(yè)頭頂上沒有刺眼的光環(huán)，但我們自打進(jìn)了這個(gè)門，就一門心思撲在上面，因?yàn)槲覀兊睦蠋熢f，你們選擇了這一行，就選擇了奉獻(xiàn)，就選擇了冒險(xiǎn)。大家知道，現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，巨大胎兒、臍帶繞頸、多胎等非凡病例逐年增加，難產(chǎn)率上升，患者本身就存在高風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在生孩過程中產(chǎn)婦有很多并發(fā)癥和合并癥，如人生合并心臟病、肝炎、糖尿病、身病、高血壓疾病，子癇，前置胎盤，胎盤早駁，羊水衰塞等很多突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生，都能危及母子的生命安全，但是患者和家屬均認(rèn)為：生孩子不是患病，到醫(yī)院去分娩，就進(jìn)了保險(xiǎn)箱，沒有任何問題。所以我們很難，一方面面對的是生命攸關(guān)，一方面又面對家屬的麻木和不解，在外人眼里看似簡單的工作，在我們內(nèi)心卻是如履薄冰。記得那是20年的夏天，我們接到一例叫的產(chǎn)婦。她瘦小身材、胎兒較大，具有明顯的剖宮產(chǎn)的特征。當(dāng)胎兒與胎盤取出后，出現(xiàn)了頑固的子宮收縮乏力、產(chǎn)后失血性休克，生命垂危。我們?nèi)迫藛T立即全力以赴、奮力搶救，補(bǔ)血、輸液、監(jiān)護(hù)儀等等。同時(shí)我們科的幾名同志輪流為她撫摩腹部，其中還有兩名同志也懷有身孕。這些也是即將做母親的醫(yī)生，這些在家里也一樣被視為心肝肉的孕婦，卻忘記了自己，忘記了家人的叮嚀，而目標(biāo)只有一個(gè)：搶救患者!終于病人的生命體征平穩(wěn)了，一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個(gè)小時(shí)，當(dāng)我們疲憊不堪的走出搶救室時(shí)，看到患者親人們感激的淚光，忽然感覺所有的疲憊都化為烏有，究竟最貴最美的是生命啊!這就是我們婦科大夫的愛，婦科大夫的愛被寫在一個(gè)平凡的故事里，是婦科醫(yī)生的自豪，是婦科醫(yī)生的一種驕傲。做為婦產(chǎn)科醫(yī)生，我們不求什么，不為在工作上立不了頭功而苦惱，不為急救病人耗去我們的心神，耗去我們的休息時(shí)間而埋怨。只為順利接產(chǎn)一個(gè)嬰兒，只為所有女性朋友的健康。做為婦產(chǎn)科醫(yī)生，我們沒有白天、黑夜，沒有星期天、節(jié)假日，沒有掌聲，沒有鮮花，更沒有喝彩，我們經(jīng)常不能按時(shí)下班……我們失去了春日里的花前月下，失去了冬夜里的相互依偎，失去了與孩子的嬉戲玩耍……婦產(chǎn)科急診夜珍多，尤其是晚上或者節(jié)假日，所以我們經(jīng)常深跟半夜的被急救的電話玲聲驚醒。說心里話，我們每個(gè)人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著婦產(chǎn)科，而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時(shí)，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，然而，這一切的一切，我們心甘情愿，無怨無悔。對待不同患者，對待不同病歷，我們沉著應(yīng)對，以精湛的醫(yī)術(shù)，以良好的醫(yī)德，贏得了患者與同行的敬重。記得我們收治一個(gè)叫的產(chǎn)婦。不但身材小，而且還是雙胞胎，并伴有腫瘤。大家知道，婦產(chǎn)科腫瘤手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也很大，手術(shù)不小心，將危及生命。的家屬既沒有足夠的錢，還因?yàn)槭莾商ヅυ袐D置之不理。針對這一情況，我們還是全力的去搶救這名患者。當(dāng)我們經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的努力協(xié)作，看到雙胞胎母子平安的時(shí)候，我們都長出了一口氣。但令人啼笑皆非的是，竟在嘴里念念有詞的說：感謝主救了她。是的，假如有上帝，我們就是上帝派下來拯救生命的主。假如有天使，我們就是為群眾送福送子的天使!此時(shí)無聲勝有聲，那一張張的獎(jiǎng)狀，那一聲聲嬰兒的啼哭，一面面的錦旗無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻(xiàn)的青春步履。敢為人先，我們用無悔青春和熱血，撐起了總醫(yī)院婦產(chǎn)科的脊梁，用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)里，我們將憑著對婦產(chǎn)科的無限熱愛，為婦產(chǎn)科美好未來作出更大的貢獻(xiàn)。我們有理由相信，“物局”婦產(chǎn)科之花將在遼源大地上盛開不謝，永遠(yuǎn)絢麗。我的演講完了，謝謝大家!