【正文】 通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：大家好!我是來自市支行出國分理處一名普通的綜合柜員超過成功。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是：青春飛揚(yáng)，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個朋友突然提出了這個問題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個正確的答案，大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說?！捌鋵?shí)答案很簡單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，而我有幸在分理處這個年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰就能贏得客戶，贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢?人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來，我們抓住基金銷售火爆的契機(jī)，大力營銷個人網(wǎng)上銀行，通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月，我們分理處就銷售出了個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作，我們沒有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶的實(shí)際情況。積極為其選擇適合的理財產(chǎn)品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增，個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”，有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。在實(shí)際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我作為前臺崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛Ｏ蛏磉叺拿總€人學(xué)習(xí)，不斷完善自已。充實(shí)自已。提高自己。在做好自己工作的同時，還用幾年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問題，我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些，更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā)，想客戶所思，急客戶所需，辦客戶所盼，千方百計滿足客戶的要求，讓客戶滿意，才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。眾所周知，工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中，工行人始終堅持以人為本，在信譽(yù)上求誠，在業(yè)務(wù)上求精，在管理上求嚴(yán)，在服務(wù)上求優(yōu)，在效率上求高，銳意進(jìn)取，奮力開拓，以更新的理念，更高的定位，更強(qiáng)的功能，為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。如今，時值國慶六十周年，在這個舉國歡慶的日子里，當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候，我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)楣ば蟹瞰I(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!謝謝大家!愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè)演講稿題目篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：大家好!我是，非常榮幸能夠來這里參加主題演講比賽，我演講的題目是《愛崗成就美好，敬業(yè)傳遞美好》。首先非常感謝我們公司能夠跟大家聯(lián)合舉辦這次演講活動，這為我們所有的導(dǎo)游同志們提供了一次公平的機(jī)會，也提供了一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠跟大家在這里相遇是我們的緣分，也是我們共同進(jìn)步共同成長的大好機(jī)會，所以希望通過本次演講能夠讓大家認(rèn)識到我，也希望我自己能夠跟大家學(xué)習(xí)到更多的東西。時間恍然如夢，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)從事導(dǎo)游工作將近五個年頭了。從我剛?cè)脒@一行的時候從來沒想過原來時間會這樣快，我也已經(jīng)從一個懵懂無知的新人變成現(xiàn)在一個熟絡(luò)的老員工。其實(shí)真正加入導(dǎo)游行業(yè)也是源于一次機(jī)緣巧合，因為我本身自己是學(xué)的旅游專業(yè)，所以這導(dǎo)游可能是我當(dāng)時職業(yè)規(guī)劃的一部分，但其實(shí)真正的選擇這份工作是因為自己的喜愛。當(dāng)時大學(xué)期間，因為熱愛旅游所以我就一心想要成為一名導(dǎo)游，因為既可以在鍛煉自己的同時也能夠滿足自己的內(nèi)心小愿望，因為我知道導(dǎo)游會有更多的機(jī)會，去到更多的地方，增加自己的見識，拓寬自己的眼界，所以在我自己的努力下，我考取了導(dǎo)游證，大學(xué)期間主要通過兼職的方式來去到一些地方的旅行，而大學(xué)畢業(yè)以后發(fā)現(xiàn)自己深深地愛上了這份工作，所以，我才一門心思的準(zhǔn)備考試，面試等等，正式成為一名導(dǎo)游，這一干就是五年的時間。其實(shí)自己剛加入這個行業(yè)的時候跟大家是一個想法，我會認(rèn)為導(dǎo)游就是可以隨隨便便跑到各種各樣的地方去玩，就是天南地北的玩兒，吃喝玩樂基本是導(dǎo)游的代名詞。但是當(dāng)自己真正的成為一名導(dǎo)游，擔(dān)任好導(dǎo)游這項工作的時候，卻發(fā)現(xiàn)如果真的要想當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不僅僅靠吃喝玩樂就能做到。在我看來其實(shí)導(dǎo)游更像一個全能的職業(yè)，它需要我們具備方方面面的能力。首先我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是語言能力，這包括對各種語言掌握能力，以及語言表達(dá)能力。曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一句對導(dǎo)游工作的評價的話說：“祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴?！蔽覀兌贾雷鳛橐粋€導(dǎo)游，我們需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，所以我們可以說是這個團(tuán)隊的組織者叫組織大家有秩序的進(jìn)行，游玩也要保證大家的安全，其次我們也是這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，因為大家全靠著導(dǎo)游安排行程也全跟著導(dǎo)游行進(jìn)，所以我們必須要通過自己的語言表達(dá)，讓更多的人了解到他們所途經(jīng)的各種風(fēng)景景點(diǎn)，也需要通過自己的語言溝通，促進(jìn)整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)相處，保證大家都能夠玩的開心、玩的舒適，也要行的安全。我們是風(fēng)景的代名詞，也是各種景點(diǎn)的宣傳大使。所以要想呈現(xiàn)出一次完美的旅行我們必須要具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。其次，我認(rèn)為當(dāng)好一個導(dǎo)游，還要具備較好的服務(wù)能力。從我們帶領(lǐng)團(tuán)隊出游開始到一直出游結(jié)束，行程過程中出現(xiàn)的任何問題，包括出行、住宿、吃飯、旅游景點(diǎn)安排以及各種注意的小細(xì)節(jié)都需要我們導(dǎo)游來考慮，而且在這個過程中可能出現(xiàn)一些緊急情況，都需要我們導(dǎo)游出面去解決，所以，我們必須具有較強(qiáng)的服務(wù)能力和應(yīng)急應(yīng)變的能力。而在我看來要想提升這兩方面的能力，做好導(dǎo)游這份工作，愛崗敬業(yè)必須是我們尤其強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。說實(shí)話，導(dǎo)游，這份工作真的是相當(dāng)辛苦的但既然選擇就一定有，我們選擇他的原因，無論是出于哪種原因都要無愧于自己當(dāng)初的選擇，因為我們要真正的認(rèn)識到導(dǎo)游這份工作就是為他人服務(wù)的，也是能夠為他人帶來歡樂的，這就是我們的價值所在。所以當(dāng)初我是因為熱愛，那么今后我做好這份工作也一定是因為熱愛，而只有愛崗才能夠成就美好，敬業(yè)才能夠傳遞溫暖。希望在座的各位都能成為一個愛崗敬業(yè)、稱職稱心的好導(dǎo)游為更多的人帶去歡樂。謝謝大家，我的演講完畢。