【正文】 體實施計劃（預(yù)計每次會談時間間隔一周）：初次會談（已完成）：了解案主的心理特征，以及基本的情況。主要目標(biāo)：熟悉案主，掌握背景資料，和案主之間建立初步的信任關(guān)系。第一次會談?wù)浇槿搿⒘私馇闆r進一步具體的了解案主的心理狀況，背景資料，以及在生活其他方面的狀況。與案主一起明確問題和需求。征求案主的意見，一起制定目標(biāo)以及改善目前的情況。第二次會談總結(jié)過去、發(fā)現(xiàn)自我?guī)椭钢髦赋鲎约悍抢硇孕拍?，認識非理性信念與自己目前行為的聯(lián)系，通過回憶幫助案主重新認識自我，發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢，從而獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力作業(yè)：案主思考自己小時候?qū)W習(xí)的長處，曾經(jīng)如何努力學(xué)習(xí)，并嘗試按照這些做第三次會談重新定義家庭結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變主要內(nèi)容：父母參與家庭會談，重新定義，認識家庭角色職責(zé)分工與權(quán)力，平衡三者關(guān)系，緩和親子關(guān)系作業(yè)：父母反思從前由于夫妻關(guān)系導(dǎo)致的教育方式的錯誤，強化父親的職責(zé)，父母與案主共同努力實施正確的家庭教育。第四次會談：樹立正確價值觀，反思受到的不良影響主要內(nèi)容：幫助案主樹立正確的價值觀，不再以自我為中心，考慮到別人的感受作業(yè)：主動疏離與社會不良朋友的接觸，逐步改變不良行為，不再欺負學(xué)校同學(xué)，不再以暴力解決問題第五次會談：悅納現(xiàn)在的自我，積極的生活主要內(nèi)容：現(xiàn)在案主主動開始反思自己過去的所做作為，需要支持和鼓勵。所以這次的任務(wù)定為積極的適應(yīng)生活，接納現(xiàn)在的自我。作業(yè)：通過每次時間的記錄，體會自己的進步，增強自信，相信自己有改變的潛能第六次會談：正確對待他人的批評主要內(nèi)容：在上次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，改變其非理性的想法。正確的認識別人對自己的批評，如老師對自己的管教作業(yè)：每當(dāng)老師批評自己時，先反思自己，老師是否有道理，公正第七次會談：建立積極的自我形象，主要內(nèi)容：在前幾次的基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己的生活，以積極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)作業(yè)：寫一份自己今后應(yīng)該保持的好習(xí)慣，避免出現(xiàn)的一些變差行為，規(guī)劃高三的學(xué)習(xí)目標(biāo)第八次會談：回顧過去，鼓勵其取得的進步，并鞏固個案的成果主要內(nèi)容：回顧這幾次的會談內(nèi)容，想想自己取得的成績，并鼓勵其鞏固已有的成績。對本次個案進行評估，并且對于個案過程中出現(xiàn)問題和解決方法。工作者觀察，利用原來制訂的計劃表進行評估。案主的自述、認同感，對服務(wù)的效果和效率進行評估督導(dǎo)老師的檢測本案例的案主問題主要是由于長期不正確的家庭教育，造成案主價值觀認知偏差，形成以自我為中心的價值觀。另一方面由于案主正處在叛逆期，來自社會會上許多不良的影響導(dǎo)致了案主的偏差行為，如暴力等。最后由于長期逃學(xué)，而厭學(xué)，重返學(xué)校時已經(jīng)對自己失去信心?？梢?，案主的問題是由家庭和案主自身長期的共同影響所造成的。于是本計劃書采用理性情緒治療、人本治療和家庭治療結(jié)合的方式展開。首先幫助案主認識到自己的偏差價值觀，工作者積極主動地影響案主，幫助案主消除各種非理性信念，效果比較明顯，見效快。但也存在工作者為了追求輔導(dǎo)效果，可能忽視案主的自我感受，使得案主處于消極被動地位。同時可能會由于工作者過快的介入案主價值觀，導(dǎo)致案主會產(chǎn)生抵觸情緒，不利于接下來的工作展開。然后結(jié)合家庭治療改善案主成長的環(huán)境，這種方法可以有效地改善案主成長環(huán)境，在家人的共同努力下成長。但同時這種方法要求介入家庭層次比較深，針對本案例，案主父親曾有出軌行為，而案主不知情的特殊情況，要徹底改善家庭成員關(guān)系難度大。最后在前幾次已經(jīng)取得的成績之上，通過對案主進行人本治療，幫助案主建立自信心，重返學(xué)校，迎接即將到來的高三學(xué)習(xí)。這種方法以案主為中心，幫助其發(fā)覺自身潛力，促成發(fā)展。但是為了取得良好的治療效果，對前幾次會談后，案主內(nèi)心變化成效要求較高。個案工作計劃書 案例篇十一一、個案背景資料二、個案資料收集摘要三、問題分析與診斷案主認識的問題工作人員診斷的問題工作要解決的問題四、服務(wù)目標(biāo)總目標(biāo)分目標(biāo)（此處要盡量細化）五、服務(wù)模式及理論基礎(chǔ)注意：在羅列所使用的服務(wù)模式時要與案例結(jié)合六、介入中的社工理念及技巧七、介入系統(tǒng)和介入行動介入計劃根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進入介入行動具體實施計劃確定會見期間任務(wù)，此處要設(shè)定會談次數(shù)，在設(shè)計會談內(nèi)容時要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達成目標(biāo)我們應(yīng)該準(zhǔn)備哪些問題，設(shè)計哪些環(huán)節(jié)呢？每次會談要有時間、地點、會談目標(biāo)、主要方法以及介入重點。八、評估結(jié)案評估方法與工具：①工作者觀察；②案主的自述、認同感，對服務(wù)的效果和效率進行評估； ③督導(dǎo)老師的檢測結(jié)案個案工作計劃書 案例篇十二案主孫陽光與xx年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲。現(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。被拋棄的原因：xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。xx年9月進入青海省特殊教育學(xué)校培智班學(xué)習(xí)。開始是學(xué)習(xí)狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學(xué)欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學(xué)。孫陽光社交能力差，在校和同學(xué)相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學(xué)習(xí)差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學(xué)大家而受傷。他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學(xué)生。工作員觀察與分析要了解孩子,就要走進孩子的世界。孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。在一次小組中，大家討論加媽打他們，我讓大家畫出自己的心情，其他人要么畫得是巴掌，把賀媽媽拍死，要么是想象外面美麗的天空，只有陽光，他畫進了他的所有伙伴，大家都獲得了自己想要的東西，一起快樂玩耍，陽光盡管12歲了，但他始終生活在自己的美好世界中，沒有仇恨、沒有埋怨，陽光很單純很善良。陽光經(jīng)常會不分場合地恐嚇其他小朋友，他經(jīng)常警告袁斌別惹我。要不我把你“踏哈著“，可是他卻不輕易去打別人?？纯此蛣⒑仆骠[也是這個樣子，劉浩則不管三七二十一，把他整治一頓，然后，大家一起嘻嘻哈哈繼續(xù)玩。陽光的這種表現(xiàn)給人的第一感覺是：很蠻橫、不講理“也是這個原因，導(dǎo)致他在學(xué)校挨欺負。一次陽光要我給他送糧禮物，他說要一把槍，我說“不行，打傷人怎么辦？”他反過來向我解釋：“如果我用槍打傷了人，這個責(zé)任你負不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那樣“單純”他本身處在一個關(guān)系復(fù)雜的，缺乏親情的正式的契約關(guān)系中，他過早地接受了這些，并深入到了內(nèi)心中。他很小就已經(jīng)步入了社會，可畢竟他是個孩子，他只看到了別人的關(guān)系與心理，但沒有看到自己的心理，理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為“身邊的人滿足他的需求的義務(wù)”帶著孩子的狡黠。孩子有爭寵的行為比如，小家庭的孩子都江堰市反對李逃同我親近，他們說：“哥哥，李逃老纏著你！“當(dāng)我要領(lǐng)著部分孩子下樓玩，剩下的孩子會特別想跟著，將去玩的孩子會堅決反對剩下的孩子，甚至?xí)蟠虺鍪?。陽光也有這樣的情緒，但想比較劉浩、楊麗要輕得多，并且不會因此恐嚇別人、打別人。他似乎并不在乎這些。每一次去小家庭看到的更多的是陽光在訓(xùn)練，自己動手刷鞋、洗襪子、洗飯盒……而其他的孩子則在寫作業(yè)、看電視。作為家庭中身體協(xié)調(diào)能力最差的孩子，陽光通常要比別人承受更多的指責(zé)、付出更多的努力，且只有很少的玩的時間。陽光渴望親情。但他的防備心情很重，要走進他的內(nèi)心，獲得他的信任很困難。他知道李小晶、李萍、鄧姐姐對他很好，但不是很信任她們，因為她們的身分代表機構(gòu)，他們是姐姐，但不是朋友……我能走進陽光，取得陽光的信任，主要是我向人們承諾：“我們之間的事，我們誰也不能跟家庭媽媽說?！蔽疫@樣承諾，也這樣做到了，在我的身邊，他們可以任意地去玩、肆無忌憚地表達……我為他們提供了一身無拘無束天地，這是符合孩子本性的。我聽過正式社工說“如果一個人知道陽光沒有考好，第二天便有很多人問陽光，你是不是沒有考好呀？我想反問”福利院的孩子不應(yīng)該有隱私嗎？一次陽光放學(xué)回來，滿臉沮喪，見了我也一句話不說，扭頭就走，從楊麗口中得知“陽光的語文、數(shù)學(xué)都考了鴨蛋”。學(xué)習(xí)是陽光頭疼的一件事情，陽光喜歡上學(xué)，因為上學(xué)使他同大三班的孩子徹底劃清界限，說明了他能力較好。但是一次次的考試失敗也無情地打擊著他的自信心，由自卑轉(zhuǎn)向自負。一次我請他參加小組，當(dāng)他得知其他成員有：周智理、周玉瓏、周玉馳……他說：“我不去，游戲太簡單了。”在他的意識中，他認為大一班的孩子幾乎根本不如他，給他們做的游戲?qū)λ麃碚f也是“太簡單了”。陽光有許多“情況”需要社工干預(yù)，干預(yù)順序為：陽光需要培養(yǎng)安全感，需要他人的無私的愛。從大三班由護理員眼中的“寵兒“到小家庭中的”低能兒“其心理落差導(dǎo)致的心理偏差需要干預(yù)。增強他的自信。陽光說謊、打架等行為需要做行為矯正。（陽光的人際問題不大，這個問題主要存在于雅娟。）而在我的有限時間里，主要幫陽光建立一種安全感，尋找一個歸宿地，而其他的任務(wù)，就需要轉(zhuǎn)介。i. 總目標(biāo)： 培養(yǎng)案主的信任感與安全感ii. 分目標(biāo)：與案主建立親密無間的關(guān)系為案主尋找一個關(guān)系融洽、安全的群體，讓案主能夠自由表達。發(fā)泄案主心中的苦悶協(xié)調(diào)案主的人際關(guān)系本次個案工作主要采用：小組工作的互惠模式。該模式認為，互惠模式的目標(biāo)實施小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會系統(tǒng)之間達到互助和開放，個人必須透過一個健全并核實的群體生活才能獲得將康、全面地發(fā)展。他非常重視從人與人的相互作用中來認識成員，非常強調(diào)群體生活的重要性。針對案主，主要是幫助他在這樣的小組中獲得安全感，并且得到成長。促進案主主動與人交流，學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)則恩等，以便完成其社會化。五、干預(yù)模式或干預(yù)技巧由于孩子的認知能力有限，通過小組工作，我了解到，他們還不能進行深刻的自我探索，所以我選擇了社會學(xué)習(xí)理論的方法，它不需要孩子考慮太多。在干預(yù)中，我采用如下技巧：真誠。對待孩子決不做作，對的就是對的，錯的決不姑息；高興就笑，不高興就皺著眉。給孩子真實地評價，不做任何修飾。個案工作計劃書 案例篇十三案主小蘇（化名），今年25歲。20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。從此他就成了媽媽的一塊心病。簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。感覺難以和他們交往。”說話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩沖?？赡苁怯悬c自卑吧。而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩?！拔抑滥赣H不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外。”現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向表現(xiàn)為：經(jīng)常更換工作，每份工作堅持的時間都很短；在工作中并沒有感到愉快或有成就感；現(xiàn)已放棄工作在家，處于待業(yè)狀態(tài)原因：性格過于內(nèi)向，導(dǎo)致與周圍同事的接觸和交流過少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立并倍感壓抑，越來越逃避工作與各種社交場合，最后嚴(yán)重到放棄工作問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出表現(xiàn)為：外在穿著及打扮即顯示出距離感（突發(fā)遮住眼睛）；無法融入同事的談話中；學(xué)生時代不敢向同學(xué)借文具用品原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少問題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù)；也極少與家人交流原因：案主的母親一直以來對案主表現(xiàn)較冷漠；雖然擔(dān)心他，但是又覺得每個人都是獨立的，因此沒有表現(xiàn)出對他的過多的關(guān)心服務(wù)目標(biāo)：具體目標(biāo)：增加與母親的交流，在家中承擔(dān)一定份量的家務(wù)