20xx年長安汽車旗艦店評估細(xì)則、服務(wù)備件支持辦法、分級管理辦法(28頁)-汽車-資料下載頁
2025-08-07 12:56本頁面
【導(dǎo)讀】優(yōu)吸引力的投資回報，實現(xiàn)廠商共贏，特制定本商務(wù)支持政策。變化，銷售公司以DMS數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)并輔以現(xiàn)場實物盤點(diǎn)的方式進(jìn)行調(diào)價對接，對于車齡超過6個月的庫存車，原則上不予對接。年直接與廠家簽訂合同。區(qū)旗艦店進(jìn)行分級，并采取支持、幫扶改善、調(diào)整或淘汰等措施。批準(zhǔn)擅自變更的，銷售公司將采取停止供貨、停業(yè)整頓或取消品牌授權(quán)等處罰。與其協(xié)商，報分銷中心同意后執(zhí)行。
【正文】 件發(fā)運(yùn) 按長安公司 舊件 返回規(guī)定發(fā)運(yùn)的，運(yùn)費(fèi)由長安公司支付。 三、外出救急支持 外出救急服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (1)救急服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 里程（公里） 白天車輛每次補(bǔ)助金額 (從當(dāng)日8:00 至 20:00) 夜間車輛每次補(bǔ)助金額 (從當(dāng)日 20:00 至次日 8:00) 人員每人 每天補(bǔ)助 市內(nèi)及近郊（往返80 公里及以內(nèi)） 90 元 120 元 無 遠(yuǎn)郊（往返 81 到200 公里及以內(nèi)） 150 元 210 元 無 長途（往返 200 公里以上） 1 元／公里往返累計 80 元（限途中） （ 2）新疆、西藏、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏、青海地區(qū)長途救急服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 里程（公里） 白天車輛每次補(bǔ)助金額 (從當(dāng)日8:00 至 20:00) 夜間車輛每次補(bǔ)助金額 (從當(dāng)日 20:00至次日 8:00) 人員每人 每天補(bǔ)助 長途（往返 200 公里以上） 元／公里往返累計 120 元（限途中） 外出救急服務(wù)說明 (1)乘火車、輪船等交通工具外出服務(wù)，按銷售公司出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自理。 (2)火車從晚上八時至次日晨七時之間，在車上過夜六小時以上或連續(xù)乘車時間超過 12 小時以上（不含 12 小時），可購硬臥票。 (3)乘輪船限三等艙以下（含三等艙）。 (4)原則上不準(zhǔn)乘坐出租車。 (5)餐、宿、市內(nèi)交通等每天費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下： 項目 住宿費(fèi) 餐補(bǔ)費(fèi) 市內(nèi)交通費(fèi) 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（元） 120 50 10 四、備件支持 （一）備件拓展支持 長安商用所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（不含全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖服務(wù)店）在長安汽車備件配送中心或重慶長安汽車客戶服務(wù)公司采購的備件，超出同期三包材料結(jié)算費(fèi)的拓展部分（即備件拓展金額）公司給予備件拓展支持，支持標(biāo)準(zhǔn)如下： 備件拓展支持金額 =備件拓展金額服務(wù)運(yùn)營能力評價得分247。 25 7% 兌現(xiàn)方式：配送中心通過紅字發(fā)票、紅藍(lán)同票或價格折讓等方式進(jìn)行兌現(xiàn)。 注：服務(wù)運(yùn)菅能力評價是以《 2020 年長安商用縣區(qū)旗艦店運(yùn)營能力評估細(xì)則》（附件二）中的服務(wù)能力評分規(guī)則為準(zhǔn)。 （二）運(yùn)費(fèi)支 持 各備件配送中心結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定訂單日歷，對按照訂單日歷安排向備件配送中心訂貨的經(jīng)銷商，每月可享受 4 次免運(yùn)費(fèi)支持。 對未按照訂單日歷安排以及經(jīng)銷商未及時付足貨款的訂單，不享受免運(yùn)費(fèi)支持。 與備件配送中心在同一城市的經(jīng)銷商需自提備件，自提備件費(fèi)用由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。 免運(yùn)費(fèi)訂單發(fā)運(yùn)方式限于汽車零擔(dān)或雙方約定一致的物流方式。 經(jīng)銷商根據(jù)急缺備件情況可隨時訂貨，不享受免運(yùn)費(fèi)政策。 供應(yīng)商直發(fā)備件（如油品、成套空調(diào)）、白車身焊接總成等不享受免運(yùn)費(fèi)支持。 五、客戶服務(wù)車支 持 提供車型：銷售公司經(jīng)營的除單、雙排貨車以外的車型，顏色限白色和銀色。 政策支持：對于符合要求的申請單位，銷售公司對每輛客戶服務(wù)車按標(biāo)準(zhǔn)價給予 20%的購車支持。 購買數(shù)量：購車之日起滿兩年可購買一輛。 特別說明 (1) 2020 年 12 月 31 日前已購買（或已申請購買）的分兩年或三年兌現(xiàn)支持的客戶服務(wù)車，按購買時間持續(xù)享受當(dāng)期的客戶服務(wù)車政策。 (2) 2020年 12月 31日前建店但未申購客戶服務(wù)車的全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖服務(wù)店和銷售公司所認(rèn)定的縣級經(jīng)銷商不再享受以前的客戶服 務(wù)車支持政策，須按本政策執(zhí)行。 六、 DQV 認(rèn)證支持 工時單價支持： (1)經(jīng)銷商通過 DQV維修工藝認(rèn)證并處于受控狀態(tài)，工時單價增加 10 元； (2)經(jīng)銷商通過 DQV管理能力認(rèn)證并處于受控狀態(tài)，工時單價增加 15 元。 說明： DQV維修 工藝認(rèn)證和 DQV管理能力認(rèn)證兩項工時單價支持不合并，即 DQV 認(rèn)證工時單價最高支持 15 元。 服務(wù)運(yùn)營能力評價及評優(yōu)支持 (1)是否通過 DQV 各項認(rèn)證作為縣區(qū) 艦店服務(wù)運(yùn)營能力評價的重要依據(jù)； (2)未通過 DQV 認(rèn)證的縣區(qū)旗艦店取消年度“服務(wù)運(yùn)營能力全國十佳縣區(qū)旗艦店”獎項的參評資格。 附件四 ： 2 0 1 2 年長安商用縣區(qū)旗艦店分級管理辦法 銷售公司每評估期根據(jù)《 2020 年長安商用縣區(qū)旗艦店運(yùn)營能力評估細(xì)則》（簡稱 CA 評估細(xì)則）對縣區(qū)旗艦店運(yùn)營能力進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果對縣區(qū)旗艦店進(jìn)行分級，并采取支持、幫扶改善，調(diào)整或淘汰等管理措施。 一、分級方式： 根據(jù) CA 評估得分由高到低強(qiáng)制分布為四個等級，各等級比例如下： A 級（優(yōu)秀級）： 10%； B 級（合格級）： 75%； C 級（整改級）： 12%； D 級（淘汰級）： 3%。 二、分級應(yīng)用 A 級： 1)銷售 公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，增加授權(quán)經(jīng)營區(qū)域及產(chǎn)品； 2)優(yōu)先獲得外出培訓(xùn)交流及考察機(jī)會； 3)縣區(qū)旗艦店及從業(yè)人員優(yōu)先進(jìn)入長安商用經(jīng)銷商榮譽(yù)體系候選名單； 4)連續(xù)三期評為 A 級的縣區(qū)旗艦店直接入選年 終全國 50 強(qiáng)縣區(qū)旗艦店。 B 級： 1)自行分析總結(jié)，尋找業(yè)務(wù)短板，制定提升計劃； 2)自行組織實施，提升運(yùn)營能力。 C 級： 1)縣區(qū)旗艦店制訂有效提升方案提交分銷中心審定，確定改善目標(biāo)、改善計劃、改善期限； 2)分銷中心安排駐店輔導(dǎo)，期限 不少于 3 個月； 3)調(diào)減其授權(quán)經(jīng)營區(qū)域或產(chǎn)品； 4)對 DGP 的支持系數(shù)扣減 ； 5)取消該店年度評獎資格； 6)連續(xù)兩期被評為 C 級，視為 D 級。 D 級： 1)要求投資人立即撤換縣區(qū)旗艦店總經(jīng)理： 2)關(guān)鍵崗位人員必須重新參加崗位認(rèn)證，承擔(dān)相應(yīng)認(rèn)證費(fèi)用： 3)要求投資人制訂有效提升方案，確定改善目標(biāo)、改善計劃、改善期限： 4)要求投資人赴渝陳述： 5)分銷中心安排駐店輔導(dǎo)，期限不少于 3 個月： 6)對 DGP 的支持系數(shù)扣減 ： 7)取消該店年度評獎資格： 8)連續(xù)兩期評為 D 級的縣區(qū)旗艦店，銷售公司可直接取消其經(jīng)營資格，所在區(qū)域重新進(jìn)行招商。
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