【正文】 部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工。參觀工作部門(mén)。介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工。1周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況。集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道。解答新員工提出的問(wèn)題。)四、培訓(xùn)反饋與考核各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套新員工培訓(xùn)表，部門(mén)→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。五、新員工培訓(xùn)實(shí)施召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次，(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn))。然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn))。各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，1般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為13天。根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。員工入職培訓(xùn)方案論文篇九一、培訓(xùn)目的讓新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度。讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識(shí)以及崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、適用范圍適用于所有新進(jìn)員工。三、培訓(xùn)周期試用期內(nèi)，原則上是3個(gè)月。四、培訓(xùn)內(nèi)容新員工崗前培訓(xùn)：企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度及職業(yè)道德。(行政人事部)部門(mén)內(nèi)部工作指導(dǎo)：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、工作程序與方法等。(用人部門(mén)及市場(chǎng)部)部門(mén)間交叉培訓(xùn)：該部門(mén)人員介紹，部門(mén)主要職責(zé)、該部門(mén)與任職部門(mén)聯(lián)系事項(xiàng)、未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。(實(shí)習(xí))五、培訓(xùn)方式新員工公司整體培訓(xùn)：采用講師講授方式，針對(duì)所有新員工，人數(shù)多、崗位相對(duì)集中時(shí)，集中在會(huì)議室進(jìn)行。人數(shù)少，崗位相對(duì)分散，培訓(xùn)人員確定好時(shí)間去到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。晨光產(chǎn)品知識(shí)大課堂：采用講師講授方式，針對(duì)所有新員工，采用集中培訓(xùn)，由行政人事部報(bào)新員工名單到市場(chǎng)部，由市場(chǎng)確定培訓(xùn)時(shí)間，原則上在新員工入職12周內(nèi)進(jìn)行，到職2周后進(jìn)行產(chǎn)品考試檢測(cè)，合格者將進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)崗位具備基礎(chǔ)知識(shí)。考試不合格者有3天時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，3天后參加二次考試，如果再次不合格者，部門(mén)經(jīng)理找新員工談話(huà)，了解其原因，調(diào)整其心態(tài)?；A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：針對(duì)業(yè)務(wù)、店面崗位、訂單、財(cái)務(wù)崗位采用角色扮演法。把新進(jìn)員工放到實(shí)習(xí)部門(mén)，關(guān)注員工陳列、接待這兩項(xiàng)，并了解店面的進(jìn)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方式。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：主要針對(duì)新入職的業(yè)務(wù)人員，采用角色扮演法。部門(mén)經(jīng)理制定負(fù)責(zé)人帶新員工了解現(xiàn)階段市場(chǎng)狀況，開(kāi)發(fā)、維護(hù)市場(chǎng)。實(shí)際操作階段：部門(mén)經(jīng)理分配工作，完成其工作任務(wù)。員工入職培訓(xùn)方案論文篇十一、培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化，考核指標(biāo)。為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作流程，及服務(wù)意識(shí)。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。二、培訓(xùn)對(duì)象所有新招聘進(jìn)公司的職員三、培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)期為二周，包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、培訓(xùn)方式脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教師人力部指派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程?？梢哉业昝娼?jīng)理、店長(zhǎng)助理、等在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工做專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。六、培訓(xùn)教材公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例七、培訓(xùn)內(nèi)容公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)組織結(jié)構(gòu)圖公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)績(jī)效管理制度職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、培訓(xùn)考核書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓(xùn)效果評(píng)估行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)期間，如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格，公司將與新員工解除短期臨時(shí)合同?？己送ㄟ^(guò)的職員由人力部門(mén)分配到相應(yīng)的崗位，公司與其簽訂正式的用工合同。