【正文】 以及目前條件下，單純的市場調(diào)節(jié)不可能完成大規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)型的事實。除出臺相關(guān)政策外，政府還有義務(wù)進一步“參與”到推進轉(zhuǎn)型的過程中：創(chuàng)設(shè)良好轉(zhuǎn)型環(huán)境和轉(zhuǎn)型條件的同時，對符合其發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)分擔風險，來鼓勵和促進他們轉(zhuǎn)型。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的第三階段，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面日趨成熟，較其他企業(yè)表現(xiàn)突出，轉(zhuǎn)型成功由少數(shù)向多數(shù)推廣。一般行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)將最快進入該階段，有技術(shù)、資金、品牌等優(yōu)勢，本階段政府的基本任務(wù)是促使局限于小部分企業(yè)的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢進一步擴散，并最終實現(xiàn)多個行業(yè)的同步實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。龍頭企業(yè)通過深化分工，自身可以專注于品牌的打造和產(chǎn)品的研發(fā)，而把低附加值的活動交給下游企業(yè)，并為這些企業(yè)提供技術(shù)支持、倉儲物流、管理咨詢等生產(chǎn)性服務(wù)，最終能帶動生產(chǎn)鏈下游的中小企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)升級和管理創(chuàng)新，達到聯(lián)動轉(zhuǎn)型的目的。三、企業(yè)轉(zhuǎn)型中的政府角色建議（一）戰(zhàn)略規(guī)劃者的角色在企業(yè)的轉(zhuǎn)型初期，其面臨的是轉(zhuǎn)型方向不明確，各類資源要素不足以支持其進一步轉(zhuǎn)型的發(fā)展需求的問題。在此階段，政府首先應(yīng)重視自身在實體經(jīng)濟中扮演的戰(zhàn)略規(guī)劃者的角色，著力發(fā)掘本地的資源優(yōu)勢并制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，為中小企業(yè)確立轉(zhuǎn)型方向提供思路和建設(shè)性意見，政府的視野不應(yīng)局限于保守的產(chǎn)品升級戰(zhàn)略，而應(yīng)著力加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。同時，要加強對于現(xiàn)有資源的利用和管理。一方面，要加緊轉(zhuǎn)型配套要素的供給協(xié)調(diào)、繼續(xù)合理規(guī)劃和對有限實體資源的利用，尤其在解決緊缺的土地資源上，進一步規(guī)范企業(yè)對土地的占用，滿足為數(shù)眾多的中小企業(yè)對用地的需求；在人力資源上，加緊人才公寓、產(chǎn)學研合作等配套措施多角度地進行人才挽留和挖掘工作，吸引更多高質(zhì)量、高技術(shù)人才為溫州的開發(fā)建設(shè)作出貢獻。另一方面，還要重點加快信息化資源的開發(fā)利用，重視信息化帶動工業(yè)化以及其在企業(yè)轉(zhuǎn)型中起到的作用。溫州政府單獨設(shè)立“信息辦”來推進中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略只是一個開始，下一步要加緊出臺企業(yè)信息化的微觀政策推進企業(yè)進行經(jīng)營性轉(zhuǎn)型改革。處于轉(zhuǎn)型改革初期、擁有信息化轉(zhuǎn)型改革需求的中小企業(yè)基數(shù)大、分布廣，信息化方案的適用性因行業(yè)不同而各異，所以在企業(yè)間推行信息化時政府需要，加以區(qū)別地、有點及面地進行引導(dǎo)，在政府指導(dǎo)下探求信息化帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型的可行性及發(fā)展方向。（二）企業(yè)合作伙伴的角色在企業(yè)處于中期改革階段時，應(yīng)注意到轉(zhuǎn)型風險的存在和阻滯作用。要促使市場一級參與主體的企業(yè)在當下的風險環(huán)境下進行服務(wù)于政府宏觀政策的轉(zhuǎn)型，政府應(yīng)積極探索新的角色來調(diào)動企業(yè)參與轉(zhuǎn)型的積極性，即與企業(yè)形成伙伴關(guān)系，分散企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的風險。建立相應(yīng)的政企合作平臺，可以使得政府與企業(yè)間建立風險共擔機制，有效緩解中小企業(yè)因害怕承擔風險而怯于經(jīng)營性轉(zhuǎn)型的情況。政企合作的已有模式——ppp（public—private partnership，ppp），即公私合營，目前正在中國迅速推廣。它是一種優(yōu)化的項目融資與實施模式，以各參與方的“雙贏”或“多贏”作為合作的基本理念，其典型的結(jié)構(gòu)為：政府部門或地方政府通過政府采購的形式與中標單位組建的特殊目的公司簽定特許合同，由特殊目的公司負責籌資、建設(shè)及經(jīng)營。這一模式在減輕政府財政壓力、提高投資和管理效率等有了積極的成果。在溫州應(yīng)對中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展問題的過程中，可以創(chuàng)設(shè)性地建立逆ppp模式的平臺，由企業(yè)提供項目，政府根據(jù)項目的質(zhì)量選擇企業(yè)作為合作伙伴，采用共擔風險的方式使得項目能得以落實，以此實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級保駕護航。逆ppp模式可以實現(xiàn)私人部門與公共部門共擔風險的合作機制，使得符合政府宏觀戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)能通過項目合作快速成長轉(zhuǎn)型。在此逆ppp模式下，企業(yè)參與到以政府引導(dǎo)的市場競爭模式中，提供項目的可行性報告，由政府的行業(yè)部委屬下的專家組進行專業(yè)性的審核，挑選出優(yōu)質(zhì)的項目，并最終監(jiān)督并實施。逆ppp模式可以沿用ppp模式的機構(gòu)安排以及責任分布，設(shè)立政府管理咨詢機構(gòu)，負責幫助企業(yè)申請項目，并由政府某一特定部門對逆ppp項目進行專屬管理、設(shè)立行業(yè)內(nèi)部的技術(shù)咨詢機構(gòu)，滿足ppp模式在各行業(yè)的應(yīng)用需求。政府在其中發(fā)揮了正向引導(dǎo)的作用，使得企業(yè)能在政府扶持的戰(zhàn)略軌道上前進、發(fā)展核心技術(shù)，并且剝離出了能快速適應(yīng)市場的企業(yè)，政府在市場秩序紊亂的情況下發(fā)揮了市場所有的“優(yōu)勝劣汰”的作用，以此優(yōu)化了企業(yè)間的競爭結(jié)構(gòu)，并恢復(fù)了市場的動態(tài)平衡。（三）企業(yè)轉(zhuǎn)型中指導(dǎo)者的角色在政企合作平臺進一步推進的基礎(chǔ)上，市場的競爭環(huán)境調(diào)整伴隨著產(chǎn)業(yè)布局的合理化，逐漸成為有部分龍頭企業(yè)為核心、帶動行業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)共同升級的格局。在此階段，政府應(yīng)重視實體經(jīng)濟中其扮演的指導(dǎo)者角色，進一步推動市場化?！巴苿邮袌龌北旧聿⒉灰馕吨熑蔚臏p輕或移交，而是政府責任內(nèi)容結(jié)構(gòu)的調(diào)整和履行方式的轉(zhuǎn)變，事實上，其意味政府作為指導(dǎo)者和監(jiān)督者的角色職能的加強。政府需要作為引導(dǎo)者為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造環(huán)境和條件，同時引導(dǎo)中小企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級過程中發(fā)揮微觀主體的主觀能動性、帶動其產(chǎn)業(yè)鏈上游及下游的關(guān)聯(lián)企業(yè)實現(xiàn)共同經(jīng)營性轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型的成熟階段，政府應(yīng)引導(dǎo)推動企業(yè)進行聯(lián)動轉(zhuǎn)型——通過集群內(nèi)龍頭企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型帶動與其配套的中小企業(yè)實現(xiàn)同步轉(zhuǎn)型。擴散效應(yīng)的形成一方面要由政府政策推動、行業(yè)協(xié)會牽頭、逐步影響和挖掘有同步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，另外，也要發(fā)揮集群效應(yīng)帶動升級，即創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境條件。對于傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，溫州今后要著重引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群龍頭大企業(yè)裂變，通過股份制、資產(chǎn)租賃等方式轉(zhuǎn)制，就近形成一個外部市場配套群體和中小企業(yè)圍繞所在產(chǎn)業(yè)鏈聚集，主動進行行業(yè)的專業(yè)化分工，并培養(yǎng)和推進配套產(chǎn)業(yè)集群的形成。在這一過程中，要明確經(jīng)濟開發(fā)區(qū)對企業(yè)轉(zhuǎn)型的示范作用，并在工業(yè)園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃上，加強對于輻射效應(yīng)的產(chǎn)生和擴散出臺相應(yīng)的政策。參考文獻：[1] 杜茂華，[j].經(jīng)濟問題，2010，（1）.[2] 辜勝阻，楊威.“十二五”時期中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新戰(zhàn)略思考[j].江海學刊，2011，（5）：8188.[3] ：互動中的地方政府角色變遷——基于浙江現(xiàn)象的個案分析[j].浙江社會科學，2008，（6）.[4] 呂月英，[j]._山西省委黨校學報，2006，（5）.[5] ，企業(yè)需要政府幫扶什么[j].今日浙江，2011，（21）.[6] [j].東北大學學報，2010，（2）.[7] 吳家曦，[j].管理世界，2009，（8）[8] ——庵埠鎮(zhèn)的調(diào)查與啟示[j].中山大學學報論叢，2004，（1）.[9] [j].企業(yè)管理，2011，（10）：48.[10] [j].企業(yè)管理與改革，2010，（10）.[11] [j].科技管理研究，2010，（12）.[12] [j].經(jīng)濟問題探索，2010，（4）.產(chǎn)品升級更新報告篇十二一、調(diào)查背景為了了解在校大學生的對于目前市面上的理財產(chǎn)品的需求情況，熟悉大學生的理財理念，我們組織了這次問卷調(diào)查。二、調(diào)查組織調(diào)查時間：20xx年4月1日——20xx年4月3日：在校大學生：20xx年4月3日三、調(diào)查與研究方法此次研究的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料主要通過問卷調(diào)查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。此次調(diào)查采用隨機抽樣方法問卷由8個問題構(gòu)成，主要涉及大學生生活費是否夠用，剩余的錢如何分配，有沒有理財觀念，是否了解諸葛理財?shù)葐栴}。四、結(jié)果與分析（1）大學生一般沒有剩余的錢，有55%的人沒有剩余的錢，甚至還不夠花。30%會剩余一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。（2）大部分大學生沒有理財觀念，也對理財不感興趣。意識較淺薄（3）在此次的調(diào)查對象中，有21人已經(jīng)注冊了諸葛理財占總?cè)藬?shù)的40%.當然我本人也參與了投票。（1）大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式，首先需要被人們認識及了解。只有對諸葛理財有一定的了解以后，人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什么是諸葛理財、怎么使用諸葛理財及諸葛理財?shù)挠锰幍确矫?，對諸葛理財持待定或否定的態(tài)度，這一定程度上減少了用戶對諸葛理財?shù)氖褂?，并制約了其未來發(fā)展。（2）大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閑錢放置在銀行卡里面，但真正想利用起來這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。（3）人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面，第一是諸葛理財?shù)耐顿Y風險，人們想確定投資后會不會虧損；第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被的安全問題，人們關(guān)心的是被后在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前，諸葛理財不能給人們帶來安全感。（4）諸葛理財方式過于單一。因為諸葛理財在20xx年7月剛推出，所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時，沒有更多的選擇方面。從這一點上，諸葛理財做的不夠到位，不同的客戶群體對資金理財?shù)囊笠膊灰粯樱瑔我坏耐顿Y方式讓用戶沒有選擇的機會，很容易造成現(xiàn)有用戶的流失及影響有投資意向的用戶。五、相關(guān)建議，幫助養(yǎng)成理財習慣。產(chǎn)品升級更新報告篇十三為了解廣大消費者對家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)情況的意見和需求，促進家電行業(yè)企業(yè)提高服務(wù)消費者的能力和水平，20xx年78月，中國消費者協(xié)會聯(lián)合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個省級消協(xié)組織在31個大中型城市開展了“家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)狀況調(diào)查”。本次調(diào)查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以內(nèi)購買了冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視和熱水器五類家電產(chǎn)品的消費者進行了問卷調(diào)查。調(diào)查共獲得11,210個有效樣本，其中五類家電產(chǎn)品樣本量分別為冰箱2,376個、洗衣機2,4xx個、空調(diào)1,046個、彩電2,368個、熱水器2,403個。主要調(diào)查結(jié)果如下：（一）六成家電使用年限超過兩年五類家電產(chǎn)品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在23年之間的占，使用年限在310年之間的占，使用年限在1年以下的有。（二）家電產(chǎn)品品牌集中度呈加快態(tài)勢從十省市家電產(chǎn)品的品牌來看，目前，國產(chǎn)品牌占主導(dǎo)地位。調(diào)查顯示，冰箱、洗衣機、空調(diào)和熱水器的品牌格局是個別品牌市場規(guī)模較大，其他品牌小規(guī)模跟隨，海爾占領(lǐng)了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場；而格力、海爾的空調(diào)份額較大。從十省市消費者購買家電產(chǎn)品預(yù)期來看，近期將會有更多消費者考慮西門子冰箱和洗衣機、格力空調(diào)、史密斯熱水器；而電視市場則考慮購買海信、創(chuàng)維、三星、康佳、長虹均較多。（三）家電產(chǎn)品升級換代預(yù)期看好從家電產(chǎn)品的消費水平來看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類家電產(chǎn)品價格普遍在1,0003,000元左右，但計劃購買的家電價格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買冰箱和電視價位考慮超過5,000元的比例也比較大。從價格預(yù)期來看，家電產(chǎn)品升級換代潛力較大。（四）家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度低、調(diào)查故障率高從家電產(chǎn)品質(zhì)量滿意度水平來看，五類家電產(chǎn)品質(zhì)量滿意率均在六成左右。其中，空調(diào)和電視的滿意度略高于其他三個品類。而家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿意率均在五成左右，五個品類無顯著性差異。從家電產(chǎn)品的調(diào)查故障率來看，熱水器和洗衣機產(chǎn)品較高，均超過兩成，彩電、空調(diào)分別是和，冰箱相對最低，為。（五）家電質(zhì)量問題投訴多、渠道不暢、處理低效從家電產(chǎn)品投訴情況來看，調(diào)查結(jié)果顯示，的消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題而投訴，說明質(zhì)量問題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務(wù)問題，包括商家服務(wù)承諾不兌現(xiàn)（占比），服務(wù)質(zhì)量不好（占比）。在家電售后服務(wù)投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為。其次反映的是“處理投訴時間長”（占比）和“投訴被互相推諉”（占比）。（一）以人為本，綠色環(huán)保，不斷進行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計改造。隨著中國消費群體發(fā)生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)、品牌、售后、體驗等。從本次調(diào)查可以看出，消費者越來越青睞于時尚美觀、節(jié)能環(huán)保、智能互動的中高端產(chǎn)品。這種消費趨勢的轉(zhuǎn)變給家電廠商提出了更高的要求。企業(yè)只有不斷進行相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產(chǎn)品，真正做到技術(shù)和人的融洽、和諧，才能繼續(xù)贏得市場、贏得消費者。（二）加強管理，優(yōu)化服務(wù)，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。從調(diào)查的情況看，五類家電產(chǎn)品的調(diào)查故障率在至之間，反映出家電產(chǎn)品質(zhì)量問題依然嚴峻。家電廠商應(yīng)不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，努力提升產(chǎn)品的可靠性和耐用性，降低產(chǎn)品的故障率。于此同時，要強化售后服務(wù)管理，暢通投訴渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，讓消費者親身感受到從電話接聽、問題處理、到最后解決既方便快捷又規(guī)范高效。（三）加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，努力營造家電市場放心消費環(huán)境。提高家電售后服務(wù)質(zhì)量，改善售后服務(wù)市場環(huán)境，各家電廠商是第一責任人，同時也離不開社會各界的共同努力。希望有關(guān)部門盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務(wù)標準，從制度上保障家電售后服務(wù)質(zhì)量；相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門和行業(yè)協(xié)會要加強對修理服務(wù)行業(yè)的政策引導(dǎo)和行業(yè)自律，大幅提升消費者對行業(yè)企業(yè)的信心；有關(guān)執(zhí)法部門要加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊家電維修服務(wù)行業(yè)中存在的侵害消費者合法權(quán)益行為，努力為消費者營造一個放心的家電消費環(huán)境。（四）按需選購，理性消費，培養(yǎng)良好的消費和使用習慣。隨著家電技術(shù)的更新?lián)Q代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調(diào)查結(jié)果充分體現(xiàn)了這一點。消費者在選購家電時，不要盲目追求高價格、大尺寸、新功能等，應(yīng)該根據(jù)家庭的實際需要科學理性消費。如選購空調(diào)應(yīng)按照家居面積選擇匹配的空調(diào)，過大或過小的匹數(shù)都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產(chǎn)品，均有使用壽命限制，經(jīng)歷較長使用年限后，電器產(chǎn)品的安全及性能指標會出現(xiàn)下降的情況，因此要定期進行保養(yǎng)維修直至更換，確保家電使用安全。產(chǎn)品升級更新報告篇十四國產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀根據(jù)imsresearch的研究，20年太陽能光伏制造設(shè)備的市場可能減半。由于太陽能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級需求有限，預(yù)計20年市場下跌超過55%。