【正文】 施。(4)、客服部。a、處理網(wǎng)站線(xiàn)上、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。b、處理網(wǎng)站線(xiàn)上、電話(huà)交易糾紛、投訴等。c、負(fù)責(zé)老客戶(hù)回訪(fǎng)、活動(dòng)通知、個(gè)性化服務(wù)(生日、特別日期)等。(5)、公關(guān)部。a、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體形象。b、負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外展示的良好口碑。c、與其他媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)等公信力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇六??營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃是以上所有分析與計(jì)劃落地的方案，是整個(gè)計(jì)劃書(shū)最重要的部分，也是該計(jì)劃書(shū)可行性評(píng)價(jià)的唯一呈現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃包括了營(yíng)銷(xiāo)模式的確立，營(yíng)銷(xiāo)邏輯流程的設(shè)計(jì)和安排，營(yíng)銷(xiāo)人員組織形式和營(yíng)銷(xiāo)流程組織管理，同時(shí)將所有營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(kpi)，并將所有的kpi進(jìn)行分解，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的kpa核心考核行為指標(biāo)，在正確的營(yíng)銷(xiāo)邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可控可測(cè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的另一個(gè)重要部分就是客戶(hù)關(guān)系管理的計(jì)劃，包括潛在客戶(hù)和成交客戶(hù)的維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)計(jì)劃，在客戶(hù)邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。??、營(yíng)銷(xiāo)模式。??(公司利用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)，包括客戶(hù)來(lái)源渠道、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)接觸點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、客戶(hù)服務(wù)方式)。??、營(yíng)銷(xiāo)流程。??(公司的營(yíng)銷(xiāo)邏輯，從陌生客戶(hù)到成交的全過(guò)程進(jìn)行梳理，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模式確立營(yíng)銷(xiāo)的流程，細(xì)化到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為)。??、營(yíng)銷(xiāo)組織。??(公司的營(yíng)銷(xiāo)組織管理方式，設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理線(xiàn)路，制定管理方案)。??、kpi與kpa管理。??(所有營(yíng)銷(xiāo)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(kpi)，并將所有的kpi進(jìn)行分解，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的kpa核心考核行為指標(biāo)，在正確的營(yíng)銷(xiāo)邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可控可測(cè))。??、crm管理。??(公司品牌管理和提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的方法，并將客戶(hù)關(guān)系管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(kpi)，并制定對(duì)crm進(jìn)行有效管理的方法)。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇七??我們商店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡和奶茶。此外，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，我們還經(jīng)營(yíng)雙層皮牛奶、刨冰、奶昔、各種果汁和飲料，以及各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅。為了吸引顧客，我們商店將努力開(kāi)發(fā)新的奶茶，這將成為本周的推薦飲料，并將在推出前兩天以特價(jià)出售。如果反響不錯(cuò)，就成為我們的特產(chǎn)。為了不被模仿超越，我們會(huì)不斷推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品、周年紀(jì)念產(chǎn)品。比如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。因?yàn)榭蛻?hù)的特點(diǎn)而不斷吸引客戶(hù)，使客戶(hù)對(duì)我們的店鋪印象深刻，并逐漸形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形品牌資產(chǎn)。??此外，將調(diào)味技術(shù)與葡萄酒勾兌技術(shù)的要求相結(jié)合，可以操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成分有：奶粉、茶葉、糖、水(和冰)、香料(泡杯茶也包括珍珠)。用不同的水制成的奶茶，味道差別很大。你用自來(lái)水？還是礦泉水？還是泉水？海水？過(guò)濾水？這是完全不同的。山泉水雖然貴，但是味道好，產(chǎn)品好，才能有回頭客。冰也會(huì)嚴(yán)重影響每一杯奶茶的質(zhì)量。因此，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者們確實(shí)學(xué)到了奶茶的技術(shù)?；久靼祝??；??；??；??；??；??；??；??，包括樣品變化和質(zhì)變，如拉花。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇八??利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過(guò)程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門(mén)發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。??公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書(shū)的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。??、公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)。??(公司發(fā)展總體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷(xiāo)售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì))。??、人力資源方面。??(公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)。??、市場(chǎng)方面。??(包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷(xiāo)售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程)。??、財(cái)務(wù)方面。??(包括成本支出以及財(cái)務(wù)收入，資金分配等一切體現(xiàn)在獨(dú)立核算財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)中的統(tǒng)籌規(guī)劃)。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇九??，追求時(shí)尚，花錢(qián)大方。??，女生也喜歡一些生活需要的裝飾品或者東西。??，他們需要特別的禮物，有的需要現(xiàn)實(shí)，有的需要驚喜。??(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。??目前開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有精品。它為我們提供了經(jīng)營(yíng)精品店的絕佳市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，改善許多商業(yè)缺陷，發(fā)展自己的特色，那么我們很有可能成功。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇十??營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有：??(1)消費(fèi)者的特點(diǎn)。??(2)產(chǎn)品的特性。??(3)企業(yè)自身的狀況。??(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的則是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益因素。??在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：??(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇。??(2)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理。??(3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略。??(4)價(jià)格決策。??對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，如上門(mén)推銷(xiāo)，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)的企業(yè)銷(xiāo)售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷(xiāo)售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。藥膳商業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版篇十一??在行業(yè)分析中，要正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。??關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題:。??(1)行業(yè)發(fā)展水平如何？目前的發(fā)展趨勢(shì)如何？??(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用？??(3)行業(yè)總銷(xiāo)量是多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢(shì)如何？??(4)價(jià)格走勢(shì)如何？??(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)？??(6)什么因素決定其發(fā)展？??(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你會(huì)采取什么樣的策略？??(8)進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙？你會(huì)如何克服？這個(gè)行業(yè)的典型回報(bào)率是多少？