【正文】 詢(xún) 轉(zhuǎn)賬 富利寶在電話(huà)銀行系統(tǒng)中共識(shí)別幾種密碼（）abcd客戶(hù)號(hào)密碼 查詢(xún)密碼 交易密碼 經(jīng)辦員密碼個(gè)人電話(huà)銀行業(yè)務(wù)共有幾種形式（）ab個(gè)人簽約客戶(hù) 個(gè)人非簽約客戶(hù) 約定賬戶(hù) 任意賬戶(hù)個(gè)人簽約電話(huà)銀行后可以在96336上辦理哪幾種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（）abc簽約轉(zhuǎn)賬 約定轉(zhuǎn)賬 任意轉(zhuǎn)賬 特別轉(zhuǎn)賬簽約客戶(hù)已辦理萬(wàn)通寶業(yè)務(wù)，可以在授信額度內(nèi)（）bc簽約轉(zhuǎn)賬 自助貸款 自助還款 任意轉(zhuǎn)賬什么樣的憑密支取賬戶(hù)可以簽約電話(huà)銀行（）abcd定期存單 定期一本通 活期存折 福萬(wàn)通借記卡簽約賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)可作為（）ab轉(zhuǎn)入賬戶(hù) 轉(zhuǎn)出賬戶(hù) 不能作為轉(zhuǎn)出賬戶(hù) 不能作為轉(zhuǎn)入賬戶(hù)1設(shè)置電話(huà)銀行密碼時(shí)，不建議使用以下哪些數(shù)字（）bcd幸運(yùn)數(shù)字 家庭電話(huà)號(hào)碼 生日 簡(jiǎn)單的數(shù)字1以下哪些符合安全使用電話(huà)銀行的要求（）abcd客戶(hù)盡量避免在公用電話(huà)或能夠查詢(xún)到輸入號(hào)碼的電話(huà)機(jī)上進(jìn)行操作，電話(huà)銀行操作結(jié)束后，應(yīng)再拿起話(huà)筒任意撥幾個(gè)數(shù)字，或刪除操作記錄?？蛻?hù)應(yīng)牢記96336電話(huà)銀行號(hào)碼，不使用經(jīng)其他號(hào)碼與96336連接后的虛假電話(huà)銀行號(hào)碼，不輕信任何非正常渠道提供的電話(huà)銀行服務(wù)。對(duì)任何人以任何名義要求告知密碼或以非正常渠道提供的電話(huà)銀行服務(wù)都應(yīng)及時(shí)向96336反饋或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。建議客戶(hù)分開(kāi)設(shè)置電話(huà)銀行查詢(xún)密碼和交易密碼，盡量避免與賬戶(hù)密碼相同，并定期進(jìn)行修改。1客戶(hù)撥打96336如何計(jì)費(fèi)（）ad省內(nèi)按市話(huà)費(fèi)收取省內(nèi)跨地市按當(dāng)?shù)芈钨M(fèi)收取省外按長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)收取省外按市話(huà)費(fèi)收取1電話(huà)銀行操作以下哪些說(shuō)法時(shí)正確的（）bc如果客戶(hù)在語(yǔ)音提示后長(zhǎng)時(shí)間未按鍵造成超時(shí)（約10秒），語(yǔ)音提示5次后自動(dòng)掛斷?？蛻?hù)在輸入數(shù)據(jù)后按“” 鍵，表示確認(rèn)輸入結(jié)束，當(dāng)前日期或不輸金額時(shí)可直接按“”鍵表示輸入結(jié)束。如果輸入數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，可以按“*”鍵取消；輸入金額時(shí)，“*”鍵代表小數(shù)點(diǎn)。客戶(hù)可按“*”鍵返回上級(jí)菜單。1當(dāng)賬戶(hù)狀態(tài)為（）時(shí)，只能通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行查詢(xún)交易，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等資金類(lèi)交易bc銷(xiāo)戶(hù) 掛失 鎖卡 凍結(jié)1開(kāi)通電話(huà)銀行時(shí)，連續(xù)3次輸錯(cuò)賬戶(hù)交易密碼，以下（）業(yè)務(wù)受影響。ab短信銀行 電話(huà)銀行aym交易 柜面交易1電話(huà)銀行被凍結(jié)后，客戶(hù)需持本人（）到福建農(nóng)信任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)重置電話(huà)銀行密碼后方可繼續(xù)使用電話(huà)銀行。ad有效身份證件 有效戶(hù)口簿及復(fù)印件 身份證復(fù)印件 對(duì)應(yīng)的折和卡1無(wú)法通過(guò)電話(huà)銀行辦理萬(wàn)通寶交易原因是()bcd 客戶(hù)使用省外電話(huà)登陸電話(huà)銀行 簽約電話(huà)銀行時(shí)，未開(kāi)通萬(wàn)通寶功能。 萬(wàn)通寶信息維護(hù)未開(kāi)通電話(huà)銀行服務(wù)渠道。 客戶(hù)未使用交易指定電話(huà)辦理自助貸款或還款交易。1下列對(duì)存折、卡通過(guò)電話(huà)銀行口掛后，表述正確的有（）bd卡口掛后對(duì)應(yīng)的存折無(wú)法辦理通存業(yè)務(wù)卡口掛后對(duì)應(yīng)的存折可以辦理通存業(yè)務(wù)存折口掛后對(duì)應(yīng)的卡無(wú)法辦理取款業(yè)務(wù)存折口掛后對(duì)應(yīng)的卡可以辦理取款業(yè)務(wù) 以下說(shuō)法哪些是錯(cuò)誤的（）bcd 通過(guò)電話(huà)銀行辦理卡口頭掛失后，卡能接收匯款，相對(duì)應(yīng)的存折也可以接收匯款。 電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬交易可支持福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)任何賬戶(hù)的轉(zhuǎn)賬。 通過(guò)電話(huà)銀行可辦理查詢(xún)密碼和賬戶(hù)交易密碼的修改。 通過(guò)電話(huà)銀行辦理賬戶(hù)的口頭掛失，可以通過(guò)電話(huà)銀行辦理解掛。2卡密碼鎖定指客戶(hù)單日連續(xù)輸錯(cuò)（）次或累計(jì)輸錯(cuò)（）次卡密碼，卡系統(tǒng)會(huì)對(duì)卡作密碼鎖定處理。be 1 3 5 8 10三、判斷題電話(huà)銀行能為公眾客戶(hù)提供賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)、金融信息咨詢(xún)、投訴建議（）n目前客戶(hù)拔打96336客服熱線(xiàn)不收取電話(huà)費(fèi)用（）n個(gè)人客戶(hù)開(kāi)通電話(huà)銀行時(shí)只需提供本人有效身份證件及相關(guān)卡、折到福建農(nóng)信任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通（）y目前電話(huà)銀行約定賬戶(hù)可以約定具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的所有銀行卡。（）n電話(huà)銀行個(gè)人簽約客戶(hù)使用簽約賬號(hào)、身份證號(hào)或客戶(hù)號(hào)登陸96336時(shí)，一個(gè)人簽約客戶(hù)只能有一個(gè)客戶(hù)號(hào)密碼（）y公司客戶(hù)登陸電話(huà)銀行時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)的經(jīng)辦員代號(hào)是91（）n公司簽約客戶(hù)是指在福建農(nóng)信社開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)并在福建農(nóng)信社任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通電話(huà)銀行服務(wù)的客戶(hù)（）n個(gè)人電話(huà)銀行簽約客戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，約定賬戶(hù)只能做為轉(zhuǎn)入賬戶(hù)（）y個(gè)人非簽約客戶(hù)首次拔打96336時(shí)不可以自行根據(jù)電話(huà)語(yǔ)音提示設(shè)置電話(huà)銀行登陸密碼（）n通過(guò)電話(huà)銀行辦理轉(zhuǎn)賬交易日累計(jì)最高限額為20萬(wàn)元（）y1電話(huà)銀行轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)賬金額為5萬(wàn)元（）n1個(gè)人非簽約客戶(hù)是指在福建農(nóng)信開(kāi)立個(gè)人賬戶(hù)（憑密支取的福萬(wàn)通卡、存折、定期存單）并在96336開(kāi)通電話(huà)銀行服務(wù)的客戶(hù)（）y1設(shè)置電話(huà)銀行密碼時(shí)，建議使用自己的出生日期、電話(huà)號(hào)碼等容易記憶的數(shù)字作為密碼。（）n1建議客戶(hù)設(shè)置電話(huà)銀行查詢(xún)密碼時(shí)，最好與賬戶(hù)密碼相同，并定期進(jìn)行修改。（）n1客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)咨詢(xún)福建農(nóng)村信用社客服熱線(xiàn)直接撥打96336即可。（）n1省外客戶(hù)撥打96336，客戶(hù)支付市話(huà)話(huà)費(fèi)，福建農(nóng)信支付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。（）y1客戶(hù)輸入電話(huà)銀行其他數(shù)據(jù)項(xiàng)（如賬號(hào)、密碼等）時(shí)，輸入完畢后按“*”號(hào)鍵確認(rèn)。（）n1電話(huà)銀行根據(jù)客戶(hù)的證件類(lèi)型及證件號(hào)碼作為身份唯一標(biāo)識(shí),1個(gè)證件只能簽訂1份電話(huà)銀行服務(wù)協(xié)議。y1賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)后，可登錄電話(huà)銀行，但不能進(jìn)行查詢(xún)等任何交易。（）y 換折或換卡后，客戶(hù)須持本人有效身份證件及新折（卡）到開(kāi)戶(hù)信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新申請(qǐng)開(kāi)通電話(huà)銀行業(yè)務(wù)。（）n2存折（卡）已開(kāi)通電話(huà)銀行，對(duì)應(yīng)的卡（折）也可直接使用電話(huà)銀行。（）n2存折密碼鎖定指客戶(hù)操作電話(huà)銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)連續(xù)輸錯(cuò)賬戶(hù)密碼3次，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)該賬戶(hù)作密碼鎖定處理。（）n2卡密碼鎖定指客戶(hù)單日連續(xù)輸錯(cuò)5次或累計(jì)輸錯(cuò)8次卡密碼，卡系統(tǒng)會(huì)對(duì)卡作密碼鎖定處理。（）n2存折（卡）通過(guò)電話(huà)銀行已辦理口頭掛失，其對(duì)應(yīng)的卡（存折）仍可正常使用。（）y2客戶(hù)在輸入電話(huà)銀行密碼時(shí)若連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤，語(yǔ)音提示后將自動(dòng)返回上級(jí)菜單。（）n2電話(huà)銀行被凍結(jié)后，客戶(hù)需持本人有效身份證件及相應(yīng)折、卡到福建農(nóng)信任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)重置電話(huà)銀行密碼后方可繼續(xù)使用電話(huà)銀行。（）y五、短信銀行一、單選題？（）a106980096336 106359000139106890096336 106980096339 ？（）c1 2 3 沒(méi)有限制 ，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以登記多少個(gè)賬戶(hù)？（）d1 2 3 沒(méi)有限制，應(yīng)編輯內(nèi)容為？（）byr卡號(hào)/賬號(hào) ye卡號(hào)/賬號(hào) bz卡號(hào)/賬號(hào) gs卡號(hào)/賬號(hào)？（）c憑密支取的定期存單 憑密支取的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)憑密支取的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù) 憑身份證及密碼支取的活期存折？（）a客戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn) 福建農(nóng)信各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 96336客服熱線(xiàn) 各手機(jī)運(yùn)營(yíng)商：mx卡號(hào)/賬號(hào)起始日期結(jié)束日期，其中日期格式：（）b2位年2位月2位日 4位年2位月2位日2位日2位月2位年 2位日2位月4位年：指在休息時(shí)間（12:0014:30，晚上21:00次日8:00）發(fā)生的賬戶(hù)交易，變動(dòng)通知順延到什么時(shí)候發(fā)送？（）a非休息時(shí)間 次日 3個(gè)小時(shí)后 1個(gè)小時(shí)后，該存折和相對(duì)應(yīng)的卡是否可以簽約短信銀行？（）d存折不可以，卡可以 存折和卡均可以開(kāi)通存折可以，卡不可以 存折和卡均無(wú)法開(kāi)通10．客戶(hù)查詢(xún)手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通短信銀行的所有賬號(hào)，應(yīng)編輯的內(nèi)容為（）cbz bz卡號(hào)/賬號(hào) nw nw卡號(hào)/賬號(hào)二、多選題？（）abce開(kāi)通申請(qǐng) 修改接收短信手機(jī)號(hào)碼 終止短信銀行服務(wù) 轉(zhuǎn)賬 增加接收短信手機(jī)號(hào)碼？()abcd賬戶(hù)資金變動(dòng)實(shí)時(shí)提醒 賬戶(hù)狀態(tài)變動(dòng)提醒 短信查詢(xún)賬戶(hù)明細(xì)、余額 賬戶(hù)口頭掛失 轉(zhuǎn)賬？()abc客戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn) 福建農(nóng)信各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 96336客服熱線(xiàn) 各手機(jī)運(yùn)營(yíng)商？（）abcde提供貸款結(jié)息提前提醒 貸款扣息不足通知貸款到期提前提醒 貸款逾期通知 pos消費(fèi)提醒（單筆3000元以上）13 ？（）abc全國(guó)移動(dòng) 全國(guó)聯(lián)通 福建省電信 外省小靈通 ，需攜帶哪些材料（）ab經(jīng)辦人持本人有效身份證件已加蓋銀行預(yù)留印鑒的《短信銀行申請(qǐng)書(shū)》營(yíng)業(yè)執(zhí)照 法人身份證 稅務(wù)登記證，應(yīng)提供哪些信息？（）abcd提供個(gè)人結(jié)算賬號(hào)或卡號(hào) 輸入正確的賬戶(hù)密碼核實(shí)身份信息 接收短信的手機(jī)號(hào)碼，短信銀行的通知方式有（）bc每隔1小時(shí)發(fā)送 實(shí)時(shí)發(fā)送 非實(shí)時(shí)發(fā)送 每天晚上12點(diǎn)發(fā)送 （）bc個(gè)人客戶(hù) 簽約客戶(hù) 公眾客戶(hù) 公司客戶(hù)，指在休息時(shí)間（）發(fā)生的賬戶(hù)變動(dòng)交易。ad12:00—14:30 12:30—14:30 21:30—次日8:30 21:00—次日8:00三、判斷題“zx賬號(hào)/卡號(hào)”注銷(xiāo)指令只終止本手機(jī)號(hào)碼的短信銀行服務(wù)，當(dāng)所有已登記的手機(jī)號(hào)碼均發(fā)送注銷(xiāo)指令后，該賬戶(hù)的短信銀行服務(wù)隨即終止。（）y ，發(fā)送上行短信。短信手機(jī)輸入法應(yīng)選擇英文或數(shù)字（半角），字母區(qū)分大小寫(xiě)。（）n ，賬號(hào)可全部輸入不可只輸賬號(hào)后4位。（）n ，不包括簽約客戶(hù)。（）n ，如果存折（卡）已開(kāi)通本服務(wù)，則對(duì)應(yīng)卡（折）可以再申請(qǐng)開(kāi)通。（）n ：持本人有效身份證件和需開(kāi)通短信銀行的個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)存折（卡），到福建農(nóng)信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可申請(qǐng)開(kāi)通，成為簽約客戶(hù)。()y “賬號(hào)證件信息與原登記不符”時(shí)，表示該賬號(hào)所屬證件類(lèi)型、號(hào)碼與之前電話(huà)銀行登記信息不符，應(yīng)先取消電話(huà)銀行客戶(hù)號(hào)后再重新開(kāi)通電話(huà)銀行及短信銀行服務(wù)。（）y 。（）n ，扣費(fèi)賬號(hào)默認(rèn)為簽約賬號(hào)。（）y 、全國(guó)聯(lián)通、電信cdma及小靈通。（）n六、聯(lián)網(wǎng)通用設(shè)備一、單選題銀聯(lián)卡在aym（或crs）上日累計(jì)取現(xiàn)最高金額多少？（）d3000元 5000元 10000元 20000元福萬(wàn)通借記卡在aym（或crs）上單筆取現(xiàn)最高金額多少？ （）c1000元 2000元 3000元 5000元福萬(wàn)通借記卡在aym（或crs）上每日每卡自助轉(zhuǎn)賬最高限額多少？（）d 5000元 10000元 20000元 50000元福萬(wàn)通借記卡開(kāi)卡后至少可支持（）的自助轉(zhuǎn)賬？b2000元 3000元 5000元 50000元合約終止后多長(zhǎng)時(shí)間，收單機(jī)構(gòu)對(duì)合約終止前的交易仍有查詢(xún)及追索權(quán)？（）d12小時(shí)內(nèi) 48小時(shí)內(nèi) 36小時(shí)內(nèi) 24個(gè)月內(nèi)。收單機(jī)構(gòu)與商戶(hù)解約的，從協(xié)議終止日起，相關(guān)資料應(yīng)保留多長(zhǎng)時(shí)間？（）b3年以上 2年以上 5年以上 10年以上哪家機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)可疑商戶(hù)信息進(jìn)行刪除？（）a 提供信息的收單機(jī)構(gòu) 發(fā)展商戶(hù)的收單機(jī)構(gòu)發(fā)卡機(jī)構(gòu) 中國(guó)銀聯(lián)銀行卡通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的各類(lèi)終端交易的原始單據(jù)至少保留幾年備查。（）c５年 10年 2年 1年aym（或crs）吞卡后，客戶(hù)領(lǐng)卡時(shí)效為吞卡當(dāng)日起（）個(gè)工作日內(nèi)。c2 3 4 5特約商戶(hù)交易手續(xù)費(fèi)按發(fā)卡行：收單行：銀聯(lián)（）的比例分配。b3:6:1 7:2:1 3:3:4 4:5:11合約終止后（），收單機(jī)構(gòu)對(duì)合約終止前的交易仍有查詢(xún)及追索權(quán)？ c6個(gè)月內(nèi) 12個(gè)月內(nèi) 24個(gè)月內(nèi) 36個(gè)月內(nèi)1可疑商戶(hù)信息有效期為自進(jìn)入不良信息共享系統(tǒng)起（）內(nèi)有效。d2 年 3年 4年 7年1居家銀行定向轉(zhuǎn)賬“日累計(jì)最高限額”是（）。d5萬(wàn)元 20萬(wàn)元 50萬(wàn)元 300萬(wàn)元1居家銀行任意轉(zhuǎn)賬“轉(zhuǎn)賬日累計(jì)最高限額”是（）。a5萬(wàn)元 20萬(wàn)元 50萬(wàn)元 300萬(wàn)元1居家銀行一位客戶(hù)最多可簽約（）個(gè)銀行卡賬戶(hù)。c1 2 3 51居家銀行的核心功能是（）。a定向轉(zhuǎn)賬 任意轉(zhuǎn)賬 消費(fèi) 繳費(fèi)1居家銀行辦理查詢(xún)或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)輸入的密碼是（）a卡密碼 電話(huà)銀行查詢(xún)密碼 電話(huà)銀行交易密碼 網(wǎng)上銀行密碼1居家銀行業(yè)務(wù)可由（）用戶(hù)申請(qǐng)。a電信固定電話(huà) 電信寬帶 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)鐵通1居家銀行在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全省唯一的經(jīng)辦柜員號(hào)是：（c）c666666 666333 666777 666888 居家銀行手續(xù)費(fèi)二次清分（a）清算給分潤(rùn)機(jī)構(gòu)。a10個(gè)自然日 交易當(dāng)日 3個(gè)自然日 3個(gè)工作日二、多選題銀聯(lián)卡聯(lián)網(wǎng)通用設(shè)備有哪幾類(lèi)？ （）abcde自動(dòng)柜員機(jī)（aym）存取款一體機(jī)（crs）自助終端銷(xiāo)售點(diǎn)終端機(jī)（pos）生意通aym管理部門(mén)和監(jiān)督部門(mén)有哪些？（）abcde銀行卡中心 科技部門(mén) 監(jiān)察保衛(wèi)部門(mén)稽審部門(mén) 各聯(lián)社（含營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）以下銀行卡管理各部門(mén)主要職責(zé)表述正確的有：（）abe銀行卡中心是福建農(nóng)信atm的主管部門(mén)，并負(fù)責(zé)與其他各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)省聯(lián)社科技服務(wù)中心負(fù)責(zé)aym接入、撤消等技術(shù)支持監(jiān)察保衛(wèi)部門(mén)監(jiān)督內(nèi)控制度稽審部門(mén)落實(shí)負(fù)責(zé)安全防范 各聯(lián)社科技部門(mén)（或銀行卡部）負(fù)責(zé)aym機(jī)具的管理與維護(hù)atm具備哪些業(yè)務(wù)功能？（）abc取現(xiàn) 轉(zhuǎn)賬 查詢(xún)余額 通訊費(fèi)繳費(fèi) 萬(wàn)通寶放款/還款crs（存取款一體機(jī)）具備哪些業(yè)務(wù)功能？（）abcde取現(xiàn) 存現(xiàn) 轉(zhuǎn)賬 查詢(xún)余額 查詢(xún)明細(xì)自助終端具備哪些業(yè)務(wù)功能？（）bcdef存/取現(xiàn)金 轉(zhuǎn)賬 萬(wàn)通寶放款/還款 查詢(xún)余額/明細(xì) 通訊費(fèi)繳費(fèi) 補(bǔ)登活期存折以下哪些屬于“生意通”業(yè)務(wù)基本約定？（）abcef受理機(jī)具為固網(wǎng)支付電話(huà)機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)余額查