【正文】 并進(jìn)。黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強(qiáng)制、分包等果斷措施，對(duì)一二期遺留跨期工程進(jìn)行掃尾，年內(nèi)達(dá)到交工條件。二是及時(shí)組織資金，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算兩部門(mén)的監(jiān)管職能，對(duì)黃河花園新開(kāi)商網(wǎng)進(jìn)行全面控制，工程進(jìn)度與工程款支付同步進(jìn)行。目前三期商網(wǎng)42號(hào)、43號(hào)、57號(hào)樓主體竣工，95號(hào)樓僅剩室內(nèi)水電管線分項(xiàng)工程，16號(hào)、29號(hào)、50號(hào)基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計(jì)、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開(kāi)工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕?biāo)。合金廠攻堅(jiān)克難，如期投產(chǎn)：集團(tuán)公司投產(chǎn)日期確定后，__年13月份，全面進(jìn)入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導(dǎo)犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，投身一線，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了4月28日準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)火投產(chǎn)的目標(biāo)。市政工程當(dāng)年開(kāi)工、按期竣工：今年承建的兩項(xiàng)政府工程建設(shè)項(xiàng)目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個(gè)月時(shí)間就竣工并交付使用。中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設(shè)工程也僅用了3個(gè)月時(shí)間便建成并取得初驗(yàn)合格，達(dá)到通路條件。第二、轉(zhuǎn)機(jī)制強(qiáng)服務(wù)切實(shí)解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。物業(yè)公司通過(guò)調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問(wèn)題25件，電氣問(wèn)題42件，水暖問(wèn)題230件，門(mén)窗問(wèn)題218件。供暖期間搶修水暖管道井閥130起。協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。通過(guò)盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績(jī)顯著：一是對(duì)公司所有小區(qū)遺留用電點(diǎn)源進(jìn)行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面。二是加強(qiáng)與供電部門(mén)的協(xié)作，及時(shí)提供業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗(yàn)收、邊通電，及時(shí)把電卡辦到業(yè)主手里。房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安臵力度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施：房產(chǎn)公司本著“堅(jiān)持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過(guò)渡”的宗旨，工程部、財(cái)務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實(shí)施拆遷安臵房?jī)?yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時(shí)結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安臵費(fèi)用的困擾，減少了費(fèi)用開(kāi)支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進(jìn)了新居。及時(shí)完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)緊盯、專人負(fù)責(zé)制，瑞豐家園、黃河花園一二期達(dá)到交房條件的124棟商品房已通過(guò)了建設(shè)局竣工備案驗(yàn)收，覆蓋率達(dá)到85%。保障了前期購(gòu)房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。第三、抓管理強(qiáng)內(nèi)控職能部門(mén)效能明顯。冶煉公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計(jì)節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新?tīng)t調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價(jià)格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理制度、考核細(xì)則，大處著眼、小處著手，層層有指標(biāo)，事事有獎(jiǎng)罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)消耗均控制在額定指標(biāo)內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。房地產(chǎn)公司嚴(yán)格工作程序，發(fā)包工程公開(kāi)招標(biāo)：__年度分別組織了綠化供水管道招標(biāo)，黃河花園二期8臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)，黃河花園三期9臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)、三期室外給排水及采暖工程的招標(biāo)。招標(biāo)工作的順利實(shí)施，標(biāo)志著我公司工程發(fā)包走向了公開(kāi)化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過(guò)高一直是困擾公司發(fā)展的一大難題。__年，集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴(yán)、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機(jī)遇不放手。內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料不過(guò)關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺(tái)，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財(cái)務(wù)部門(mén)，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，通過(guò)了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復(fù)，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著集團(tuán)公司融資模式進(jìn)入了新的紀(jì)元。集團(tuán)辦公室強(qiáng)化制度落實(shí)，重大活動(dòng)協(xié)調(diào)有序：一是強(qiáng)化制度意識(shí)，落實(shí)了職工考勤考核、培訓(xùn)教育制度，在提高員工素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果。二是強(qiáng)化法律的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強(qiáng)化集團(tuán)和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開(kāi)業(yè)慶典、福利院“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長(zhǎng)接待等大型活動(dòng)。水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來(lái)，水稍子認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信旅游、平安旅游、文明旅游”創(chuàng)建活動(dòng)。一是實(shí)施“以項(xiàng)目帶動(dòng)全局”戰(zhàn)略，積極引進(jìn)特色娛樂(lè)項(xiàng)目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵。二是實(shí)施員工崗前培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工苦練內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)。三是強(qiáng)化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。福利院盤(pán)活資產(chǎn)增效益：為進(jìn)一步盤(pán)活閑臵資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑臵公寓樓的出租工作。同時(shí)，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來(lái)舉行會(huì)議，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)，從而盤(pán)活了存量資產(chǎn)，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補(bǔ)了主業(yè)的虧損。房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門(mén)通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對(duì)歷年完工工程，進(jìn)一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計(jì)劃，避免了付款的盲目性。二是對(duì)新開(kāi)工程采取按工程進(jìn)度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進(jìn)度付款、頂房，消除過(guò)去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時(shí)撥付，又激發(fā)了施工單位的施工積極性。三是各部門(mén)密切協(xié)作、詳細(xì)核實(shí)，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強(qiáng)稅收管理，促進(jìn)企業(yè)達(dá)標(biāo)升級(jí)：年初對(duì)歷年財(cái)務(wù)帳項(xiàng)開(kāi)展了梳理和自查，升級(jí)了財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，順利通過(guò)了政府和稅務(wù)部門(mén)組織的專項(xiàng)稅收稽查、年度財(cái)務(wù)審計(jì)、資本金專項(xiàng)審計(jì)和拖欠工程款專項(xiàng)審計(jì)，為公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)正式定級(jí)提供了重要的硬件保障。第四、注重企業(yè)文化教育樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：下半年，經(jīng)集團(tuán)公司決定，在房地產(chǎn)公司開(kāi)展試點(diǎn)工作，周六下午組織員工培訓(xùn)，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)結(jié)合公司實(shí)際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方面對(duì)員工進(jìn)行宣講和教育。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使廣大員工進(jìn)一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹(shù)楚雄形象的思維方向。組織職工崗前培訓(xùn)：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓(xùn)。培訓(xùn)中，員工們提高了法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)》及國(guó)家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書(shū)》。做到了物管人員全部持證上崗。積極支持員工進(jìn)修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個(gè)管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門(mén)都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實(shí)行職工擠時(shí)間、公司給時(shí)間相結(jié)合的辦法，鼓勵(lì)職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷、晉升職稱，增強(qiáng)了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展提供了優(yōu)秀的人才資源保證。熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財(cái)富源于社會(huì)，應(yīng)回饋于社會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終沒(méi)有忘記熱心參與公益活動(dòng)。__年全年共向?qū)幭南﹃?yáng)紅老年服務(wù)中心等慈善機(jī)構(gòu)、。5月，福利院被中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)確定為寧夏首個(gè)“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”，這個(gè)榮譽(yù)是對(duì)楚雄長(zhǎng)年投身社會(huì)公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵(lì)!創(chuàng)建和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時(shí)刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一起，創(chuàng)建了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時(shí)發(fā)放職工工資，辦理傷害保險(xiǎn)，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。二是在集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，國(guó)慶節(jié)期間對(duì)冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進(jìn)行了慰問(wèn)。同志們，__年在極其困難的情況下取得這樣的成績(jī)實(shí)屬來(lái)之不易。這得益于集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認(rèn)真落實(shí)，得益于各分公司負(fù)責(zé)人的科學(xué)決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我代表集團(tuán)管理班子及我個(gè)人再次向大家表示衷心的感謝!年終工作總結(jié)精辟篇十五20年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車(chē)間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的`講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在_經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車(chē)間正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將年度采購(gòu)工作總結(jié)如下：采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤，在人員少的情況下，積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣(mài)處理工作。20年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒(méi)有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫(kù)存、勤跑車(chē)間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車(chē)間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3—5起。在同各部門(mén)協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。遇到物流公司車(chē)輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)提供化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車(chē)間使用中，及時(shí)通知車(chē)間監(jiān)磅員到磅房，跟車(chē)間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車(chē)間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫(kù)存中，經(jīng)常要催促車(chē)間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫(xiě)記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。積極配合合肥采購(gòu)員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào)，做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果，保持和車(chē)間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車(chē)間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書(shū)面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為_(kāi)_再創(chuàng)輝煌作出的努力!年終工作總結(jié)精辟篇十六__年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中，我對(duì)化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過(guò)程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構(gòu)、采購(gòu)方式；獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力，也讓我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的總結(jié)如下：一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。今年，市場(chǎng)部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入39，193，791元。實(shí)現(xiàn)毛利3，682，8681元，完成銷(xiāo)售利潤(rùn)目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶同時(shí)開(kāi)發(fā)了部分新用戶，并取得了較好成績(jī)。二、業(yè)績(jī)分析。今年，公司的制度進(jìn)一步完善，銷(xiāo)售政策明確。能及時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，讓我們?nèi)w都對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。我們今年加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，形成良好的溝通，促進(jìn)的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，既給我們以責(zé)任和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和動(dòng)力。三、工作內(nèi)容與收獲。我今年在完成銷(xiāo)售常規(guī)任務(wù)的情況下，主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個(gè)批次，9148噸硝酸銨的運(yùn)輸。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車(chē)我基本做到全程在場(chǎng)監(jiān)管。并及時(shí)收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況，客戶到貨情況。全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報(bào)價(jià)始終處于同市場(chǎng)最低水平。節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，也讓我學(xué)到很多知識(shí)。在我主要負(fù)責(zé)的興化—新疆江陽(yáng)業(yè)務(wù)中，三方合作愉快，能及時(shí)取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù)，開(kāi)出銷(xiāo)項(xiàng)票據(jù)。通過(guò)自己的努力及與其他部門(mén)的配合，我做到了貨物，債務(wù)，費(fèi)用清晰明了，完成了公司對(duì)我的要求，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃：__年是新的一年，也是新的開(kāi)始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分，面臨著更多的考核。銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶信息，行業(yè)情況還有周邊知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，收集相關(guān)情報(bào)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點(diǎn)求索，掌握更多信息。勤于溝通。經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握客戶需要。這是我著手銷(xiāo)售工作后的認(rèn)識(shí)。電話溝通對(duì)于維系客戶是最方便實(shí)用的手段，我會(huì)將今年所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，勤于了解交流。對(duì)于有意的客戶我會(huì)申請(qǐng)安排出差拜訪，盡最大能力拓展客戶。鞏固客戶。在明年的銷(xiāo)售工作中，我將開(kāi)拓新的用戶視為工作期望。同時(shí)我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。我認(rèn)為：作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力，同時(shí)要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)于本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，我都將認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái)，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷(xiāo)售工作。年終工作總結(jié)精辟篇十七我是20__年