【正文】 告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)。與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。年重點(diǎn)工作首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)。老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。述職人：20xx年xx月xx日質(zhì)量主管述職報(bào)告(二)一、自我評(píng)價(jià)進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位。對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng)。專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。二、我發(fā)展工作的方式和方法遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。三、發(fā)展的主要工作及其效果在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。與相關(guān)部分配合，發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。四、下一步工作計(jì)劃細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。晉升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。述職人：20xx年xx月xx日質(zhì)量主管述職報(bào)告篇八大家好！20xx年已經(jīng)過去大半年了，這一年，酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情，餐飲部的經(jīng)營(yíng)交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴(kuò)容改造；這一年，質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)、管理的調(diào)整和要求，認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理，現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報(bào)，請(qǐng)給與評(píng)議。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合酒店實(shí)際情況和部門意見，先后補(bǔ)充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語(yǔ)近50項(xiàng)，如《質(zhì)檢制度》、《手機(jī)管理規(guī)定》等，使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。六月中旬開始，組織酒店禮儀訓(xùn)練134次，對(duì)部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次，從12月份開始對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行評(píng)比獎(jiǎng)罰；從5月份開始日常質(zhì)檢150次（1524項(xiàng)問題），對(duì)各項(xiàng)檢查均實(shí)行郵箱報(bào)告并跟進(jìn)整改；較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，6月份起，獎(jiǎng)勵(lì)人員或部門34次（1490元），處罰164次（4025元）。從5月開始，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，接管酒店對(duì)講機(jī)的日常管理，每月對(duì)對(duì)講機(jī)信息更新并通報(bào)相關(guān)部門。做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動(dòng)期間政府相關(guān)部門的檢查并上報(bào)整改情況，5月邀請(qǐng)了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn)；6月、7月兩次對(duì)酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn)；對(duì)日常大型宴會(huì)接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。11月底和12月，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報(bào)；對(duì)四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗(yàn)收和報(bào)告。酒店專業(yè)知識(shí)不夠，在處理某些問題時(shí)比較被動(dòng)。開拓、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作效果和高度提升較慢。制度的執(zhí)行還存在面子問題，有時(shí)候會(huì)瞻前顧后，不夠果斷。和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時(shí)的方式方法需要完善。這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。結(jié)合酒店發(fā)展，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)行的廣度、深度、力度，達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為，也使員工及時(shí)得到激勵(lì)的效果。通過學(xué)習(xí)和對(duì)外溝通，全面提高質(zhì)量分析會(huì)的作用。質(zhì)量分析會(huì)從10月份開始每月進(jìn)行，但因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通，使酒店層級(jí)檢查制度落到實(shí)處，取得成效。繼續(xù)深化對(duì)企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，使之落地生根；在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化，各項(xiàng)工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。改進(jìn)工作方法，提高質(zhì)檢整體效果。在具體工作方法上，盡量少觸皮毛，多挖根源，積極服務(wù)于一線部門，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。適時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。各位同事，新的一年新的起點(diǎn)，新的一年里，不管在哪個(gè)崗位，我都會(huì)格盡職守，勤奮工作，為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌，打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。最后，祝xx酒店鵬程萬里，蒸蒸日上；祝各位同事身體健康，萬事如意！謝謝大家！