【正文】 客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。（三）“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十？一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：1。活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。2。聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。3。國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行v客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1?？蛻粜略龀^(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；2。卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；3。速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平；4。自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。5。圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。端午節(jié)活動(dòng)主題方案 端午節(jié)活動(dòng)主題方案總結(jié)篇十端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，端午節(jié)當(dāng)天公司放假一天，為了讓員工度過(guò)一個(gè)難忘，出色的端午節(jié)，特舉行“粽葉飄香，品味端午”活動(dòng)。公司大門入口處，露天式場(chǎng)地。(備注：若碰到雨天，改為二樓車間內(nèi))領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日問(wèn)好及致辭，5分鐘。游戲環(huán)節(jié)，人力資源部組織，80分鐘(1)端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答(團(tuán)隊(duì)游戲，約15分鐘)作為中國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，端午節(jié)有其獨(dú)特的由來(lái)傳說(shuō)和習(xí)俗活動(dòng)，此塊活動(dòng)主要是測(cè)試員工對(duì)端午節(jié)蘊(yùn)含的相關(guān)知識(shí)是否了解，人力資源部會(huì)篩選一些端午節(jié)知識(shí)的趣味競(jìng)答，搶答正確的人員獎(jiǎng)勵(lì)禮品。(2)吃粽子比賽(個(gè)人游戲，3045分鐘)參賽者以三人為一組(男女分開比賽)，蒙好雙眼，待主持人宣布開始后，各參賽選手在原地抱頭轉(zhuǎn)五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開包裝吃完粽子，當(dāng)完全咽下后舉手示意，由裁判檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束，完成游戲時(shí)間最短的選手，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品，其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。(3)你來(lái)我往游戲(團(tuán)隊(duì)游戲，20分鐘)參賽者4人一隊(duì)，分開2組，用繩索做成圓形，兩人站在繩索的兩端，在地上畫上直線，一端各站一人，手拿西瓜和一次性杯子，站在繩索內(nèi)的2人各往相反方向使力，方可吃到西瓜，并將西瓜籽吐到杯子中，終極在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，西瓜籽數(shù)多者獲勝，獲勝的一組兩人獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品，另一組兩人獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念品。頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，拍照留念，預(yù)計(jì)20分鐘。集體合影，5分鐘?；顒?dòng)報(bào)名時(shí)間：截止到_月_日17：30，以便公司預(yù)備活動(dòng)用品和禮品，報(bào)名方式：到二樓人力資源部填寫活動(dòng)報(bào)名表。報(bào)名需要注意：端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答不需要報(bào)名，全體員工現(xiàn)場(chǎng)搶答。吃粽子比賽活動(dòng)，可以單人報(bào)名，人力資源部根據(jù)總共報(bào)名的人數(shù)，男女分開比賽。你來(lái)我往游戲，員工需要找好自己的搭檔一同報(bào)名，即需要2人同時(shí)報(bào)名?？梢阅心写?，男女搭，女女搭。一人可以報(bào)名多個(gè)游戲?；顒?dòng)獎(jiǎng)品(1)知識(shí)競(jìng)答，預(yù)備10個(gè)問(wèn)題，獎(jiǎng)品為沐浴露小瓶裝，約10元/瓶，共__元。(2)吃粽子比賽，每組3人，獎(jiǎng)品為洗發(fā)水小瓶裝，約10元/瓶，紀(jì)念品為洗衣粉，約4元/袋，即一組18元，按照有30人報(bào)名參加，共__元。(3)你來(lái)我往游戲，每組4人，贏的一組獎(jiǎng)品為沐浴露/洗發(fā)水小瓶裝，約10元/瓶，參與的另一組獎(jiǎng)品為洗衣粉，約4元/袋，4人共_元，按照10組報(bào)名，共__元?；顒?dòng)道具(1)慶祝端午節(jié)的橫幅，作為活動(dòng)背景，活動(dòng)進(jìn)行期間拍照，合影等需要用到，預(yù)算5米，約_元。(2)活動(dòng)期間的粽子，若30人參加預(yù)備35個(gè)粽子?；顒?dòng)需要的西瓜預(yù)備2個(gè)，共預(yù)計(jì)__元。端午節(jié)福利全體員工每人一袋粽子，2只裝，約6元/人，目前約90個(gè)員工，共__元?；顒?dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)：__元。