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正文內(nèi)容

20xx年物業(yè)管理工作計劃及安排(大全15篇)-資料下載頁

2025-08-04 21:29本頁面
  

【正文】 城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。物業(yè)管理工作計劃及安排篇十二(一)繼續(xù)抓好計劃生育工作,加大宣傳計劃生育管理工作,加大綜合治理力度,切實防止計劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生,定期核查戶籍、流動人員資料,及時掌握本轄區(qū)居民的變動情況,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好難通戶、困難重戶、重點戶的隨訪工作。同時勇于創(chuàng)新,深入宣傳,充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用,認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能,堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平,確保計劃生育工作抓好抓實。(二)繼續(xù)加強安全管理工作,進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監(jiān)管,我社區(qū)工作人員將不定時的入戶排查摸底,對存在安全隱患的單位和樓層將及時發(fā)放安全整改通知書,對長期存在安全隱患給予多次要求整改不按時整改的單位上報街道,積極配合各職能部門清理整治轄區(qū)內(nèi)違章搭建和違規(guī)經(jīng)營店鋪,通過日常巡查及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)消防隱患,做到發(fā)現(xiàn)一家整改一家,并做好資料收集和上報工作,消除不穩(wěn)定因素的存在,以確保轄區(qū)群眾的人生安全得到保障,為爭創(chuàng)安全文明社區(qū)而努力。(三)繼續(xù)加強民政工作,做好轄區(qū)殘疾人、困難戶等社區(qū)福利救濟工作,不定期的進行上門隨訪,了解居民需求,摸清和上報孤寡老人、失業(yè)人員、困難戶、殘疾人、特種人群的基本情況,為他們解決實際生活和工作中的問題。落實各項老年人保障服務,維護老年人的合法權益,讓他們能安享晚年。(四)繼續(xù)抓好綜治維穩(wěn)工作,充分發(fā)揮片區(qū)民警和社區(qū)網(wǎng)格員的作用,及時掌握轄區(qū)內(nèi)人口變化情況,杜絕不安定因素的發(fā)生,確保社區(qū)治安穩(wěn)定,為住戶營造良好的居住環(huán)境。(五)繼續(xù)做好社區(qū)x工作,落實門前三包責任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生,繼續(xù)與單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書,并建立了管理臺帳,x專干每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查,并做好檢查記錄,對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止,責令責任單位、門店、住戶整改,對不及時整改的及時報告x執(zhí)法大隊。積極配合x執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。(六)繼續(xù)做好社區(qū)黨建工作,加大社區(qū)黨建工作的宣傳力度,積極營造濃厚的氛圍,通過社區(qū)宣傳欄、組織活動等渠道廣泛開展“兩學一做”學習教育活動,充分調(diào)動社區(qū)黨員的活動性。繼續(xù)做好“黨員驛站活動”、“駐點團隊工作”方便轄區(qū)群眾,方便轄區(qū)群眾。(七)繼續(xù)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,做好網(wǎng)格內(nèi)計劃生育的人口登記,在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策,參與計生檢查工作。(八)繼續(xù)做好各窗口的x工作,全面提升窗口的服務水平,樹立辦事高效快捷的良好形象,同時努力做到以飽滿積極微笑的態(tài)度對待前來x的轄區(qū)群眾,讓他們感受到工作人員服務熱情,并不斷強化窗口人員的責任意識,保持窗口良好的工作作風,繼續(xù)堅持學習,提高業(yè)務水平和服務水平。物業(yè)管理工作計劃及安排篇十三作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:回顧三個小區(qū)從去年x月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。全力抓好xx幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意;繼續(xù)跟進xx幢綠化種植工作;督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作;擬定“xx首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎。加強第x期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常;與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理;對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容;督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理;督促做好第x期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好;督促做好第x期共x幢對講機故障檢修。督促整理好第xx幢(共xx戶,已收樓xx戶)房屋檔案資料;做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作;制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽;跟進做好小區(qū)健身器材的安裝;督促做好各種費用的追收;跟進第x幢破裂玻璃門扇的安裝;跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹x棵,應該更換)。xx“士多”招商登記等工作配合;按公司《議事日程》要求開展各項日常工作;協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。物業(yè)管理工作計劃及安排篇十四20xx年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅持以《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》為指導,以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻。進一步加強《四川省物業(yè)管理條例》、《成都市物業(yè)管理條例》的學習,利用上級部門組織的培訓和學習機會,熟練掌握條例的`各項規(guī)定及各種會議程序,利用制定預案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強依法辦事意識,增強廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個環(huán)節(jié)。進一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡,形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡,便于隨時掌握各個環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項提供及時可靠的信息。建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構成明細。(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護業(yè)主利益。(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。(三)指導業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,做好各類備案資料的初審工作。(四)進一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。(五)按計劃完成房屋專項維修資金緊急使用預案。文檔為doc格式。物業(yè)管理工作計劃及安排篇十五20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。向業(yè)主提供有償服務。1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
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