【正文】 在20xx年度計劃主抓以下工作：我們的市場要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車、航空、冶金、石油化工等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域找需求群體。今年我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以軍營、鐵路及國電作為重點發(fā)展方向，根據(jù)其所需要的電纜的特點和使用特性，從而尋求更大的、穩(wěn)定的銷售群系，鞏固在這些群體里的發(fā)展前景。在發(fā)展此方向的同時應(yīng)該向其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ倚枨笕后w，開發(fā)市場，以便在不久的將來讓其也成為我公司的發(fā)展優(yōu)勢。首先，要對軍營、鐵路以及國電需要的電纜的特點和使用特性做一個深入的學(xué)習(xí)和了解，以便能夠清楚的解答客戶的疑問，從而更好的為客戶服務(wù)；其次，通過網(wǎng)絡(luò)信息、朋友介紹、購買行業(yè)信息等各種方式方法來對目標客戶進行一個等級分析；第三，根據(jù)本公司的發(fā)展銷售優(yōu)勢，對市場進行調(diào)查，以便能夠及時的了解和掌握軍營、鐵路和國電的市場動態(tài)，從而做出正確的判斷，根據(jù)市場分析的內(nèi)容，確定今年的主要銷售方向，以北京為基點，打開北京市場，然后向其它城鄉(xiāng)發(fā)展，從而開發(fā)出更大的市場；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)掌握的市場信息充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，用各種不同的關(guān)系和渠道鞏固老市場客戶大力開拓新客戶，聯(lián)系這些客戶資源要以貓蹲老鼠的方式從而開發(fā)出更大的市場；第五，根據(jù)不同的客戶，業(yè)務(wù)員要定期對各位客戶進行回訪，必須以定點巡回的方式反復(fù)多次地出訪，以保證我們銷售目標的實現(xiàn)。要求銷售員應(yīng)對客戶保持高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，從而令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場；最后，售后服務(wù)。優(yōu)良的售后服務(wù)能夠擴大顧客群體的寬度與深度，發(fā)展忠誠顧客甚至是終生顧客，能夠提高公司產(chǎn)品的信譽度與美譽度，有利于公司企業(yè)形象的整體對外輸出，也為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎(chǔ)，是公司品牌與信心的保證，所以我們應(yīng)該加強對產(chǎn)品的售后服務(wù)。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況）。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個銷售模式，從而進一步提高銷售額。針對現(xiàn)有的客戶、代理商或?qū)⑼卣沟目蛻艏按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，多發(fā)展代理商，注重大型工程的需求建設(shè)，主抓軍營、鐵路及國電三大領(lǐng)域的潛在銷售力度，做到每一個銷售代表負責(zé)一個區(qū)域，對各個客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播，給予優(yōu)良的售后服務(wù)，了解各客戶及代理商負責(zé)人的基本情況并進行定期拜訪，進行有效溝通。團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)團隊工作分四個階段進行a、招聘業(yè)務(wù)員，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)員的工作報表。c、完成遠東電纜系統(tǒng)培訓(xùn)資料。主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張，積極進行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)；②利用時間對全體業(yè)務(wù)員進行集中培訓(xùn)，進行企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)；進行心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘業(yè)務(wù)員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所有人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人。②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上。第四階段：全面啟動北京市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜： 第一，跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象；第二，招聘培訓(xùn)臨時業(yè)務(wù)員，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊； 第三，嚴格執(zhí)行公司的銷售策略，并策劃執(zhí)行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量；第四，進行布點建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)； 第六，每月進行量化考核；第七，對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止；第八，利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性；第九，時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制；第十，協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。一般可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點；建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，把鐵路、軍營以及國電作為今年本公司的重點發(fā)展方向，努力打開其它行業(yè)領(lǐng)域的市場，從而達到最佳效果。（1）產(chǎn)品定位。根據(jù)產(chǎn)品的特點對市場進行一個目標的定位，產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要是在顧客心目中尋找一個空位，了解客戶的實質(zhì)需要，使產(chǎn)品迅速啟動市場；（2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。公司對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；（3）產(chǎn)品銷售方案：直接針對目標客戶銷售，可以利用公司上層領(lǐng)導(dǎo)的左右人脈關(guān)系這樣一個有利條件，為本公司找尋更多有需求的客戶資源，根據(jù)顧客的需求價值來提供相應(yīng)的產(chǎn)品。具體的實施辦法應(yīng)該要求不同的業(yè)務(wù)員根據(jù)自身的特長去負責(zé)不同的客戶，了解相對對應(yīng)客戶的價值需求，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，從而達到一個銷售的結(jié)果。以廠家的名義銷售以及找區(qū)域代理商來銷售公司產(chǎn)品在維護好現(xiàn)有客戶的條件下，適當(dāng)開發(fā)一些新的客戶。a、軟文推廣軟文應(yīng)該分別站在用戶角度、行業(yè)角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，要讓客戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，促使軟文能夠被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。b、博客推廣 我們可以試著除了在企業(yè)網(wǎng)站建博客，還可以在新浪、網(wǎng)易、搜狐等大網(wǎng)站同時建立博客，加入這些網(wǎng)站的相關(guān)博客進行推廣。多到同行或目標客戶的博客上留言，你來我往，這樣才會有效果。c、論壇宣傳 每天在大論壇發(fā)帖子，頂帖子。好酒不怕巷子深。好的產(chǎn)品，對顧客有實用價值的產(chǎn)品，自認也會得到用戶的口口相傳。要想達到此種效果，則需要能夠滿足客戶的價值需求才行，且讓客戶用過之后進而能推薦他們的朋友也來使用，這樣不知不覺中，產(chǎn)品就被推廣出去了。（4）產(chǎn)品服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的同時要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。對每一位客戶從開始介紹產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、回訪到售后都采用一條龍的服務(wù)模式，及時了解客戶的需求，解答客戶的疑問，增強與客戶的溝通，從而抓住客戶的消費心理。這里只強調(diào)幾個普遍性原則： 拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性；給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購；以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?0xx年的我公司的電纜銷售力度應(yīng)主要側(cè)重于軍營、鐵路及國電這三大消耗量主體領(lǐng)域，銷售部的全體業(yè)務(wù)人員應(yīng)該擁有吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作的精神，展望未來，擺在銷售部面前的路很長，困難很大，任務(wù)很艱巨。我們一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電纜行業(yè)動態(tài)進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。